Service Support Specialist

Vor 2 Tagen

Erkrath, Deutschland Grundfos Vollzeit

Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.

Zur Verstärkung unseres Service Support-Teams suchen wir für den Standort Erkrath eine*n

**Service Support Specialist (m/w/d) - Innendienst**

**Ihre Aufgaben**
- Kompetente technische Beratung für Kunden und Endkunden am Telefon
- Erfassung der Kundendienstaufträge
- Prüfung und Bewertung von Rechnungen (Garantie, Rechnungsstellung, Kulanz) für Serviceaufträge von autorisierten Servicepartnern
- Telefonische und schriftliche Reklamationsbearbeitung
- Betreuung der Service - Hotline
- Fachkundige Beratung bei Problemen/Beschwerden in den Bereichen Pumpentechnik, Hydraulik und Steuerungs
- und Regelungstechnik, einschließlich der Erarbeitung einer Handlungsempfehlung für den Kunden
- Individuelle Entscheidungen über Servicemaßnahmen
- Ersatzteil und Produktauswahl zur Durchführung der Serviceaufträge für die Servicetechniker und autorisierte Servicepartner
- Telefonische Betreuung und Unterstützung der autorisierten Servicepartner

**Voraussetzungen**
- Technische Ausbildung im Bereich der Pumpentechnik - zusätzliche Berufserfahrung zu den Fachkenntnissen (3-5 Jahren) von Vorteil
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Fließende Sprachkenntnisse in deutscher und in englischer Sprache
- MS Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sie sind: Teamplayer und belastbar

**Warum Grundfos?**

Unsere Fähigkeiten verpflichten uns, wegweisende Lösungen für die weltweiten Wasser
- und Klimaherausforderungen zu finden und die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Wir glauben, dass Innovation nicht nur eine Geschäftsmöglichkeit, sondern eine Verpflichtung ist. Und was für uns wirklich zählt, ist nicht der kurzfristige Gewinn, sondern die Wirkung, die wir erzielen. Indem Sie Teil unseres vereinten, leistungsstarken Teams werden, können auch Sie diese Veränderung unabhängig von Ihrer Rolle vorantreiben.

**Darüber hinaus bieten wir**
- Sich dynamisch verbesserndes Unternehmen mit stabilem Hintergrund
- Familienfreundlicher, umweltbewusster Arbeitgeber
- Arbeiten in einer Menschen
- und Werteorientierten Organisationskultur
- Modernes Arbeitsumfeld beim Markt
- und Innovationsführer
- Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Home-Office
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
- Bezuschusste Kantine am Standort in Erkrath und viele weitere Benefits (Jobrad, Urban Sports Club, PME Familienservice etc.)
- Attraktive, wettbewerbsfähige Vergütung

**Zusätzliche Informationen**

Wenn diese Stelle für Sie ansprechend klingt, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

  • Technical Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Erkrath, Deutschland ELCO GmbH Vollzeit

    ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit unseren langlebigen, klimaschonenden und hocheffizienten Heizungslösungen und unseren mehrfach ausgezeichneten Wärmepumpen sind wir...

  • Biologics Testing

    vor 1 Woche

    Erkrath, Deutschland Charles River Vollzeit

    For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will...

  • Biologics Testing

    Vor 2 Tagen

    Erkrath, Deutschland Charles River Laboratories, Inc. Vollzeit

    For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will...

  • Talent Acquisition Specialist

    Vor 4 Tagen

    Erkrath, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    Our client is a leader in Industrial precision solutions, fluid management, and related technologies operating in 30 countries. They are currently looking for a Talent Acquisition Specialist - German (M/F/d) to support the recruitment activities for their European teams. This position is based in Erkrath, but it is also possible to work from Maastricht's...

  • Senior Specialist, Employee and Labor Relations

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nordson Corporation Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Nordson,ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Präzisionstechnologie, sucht einen hochmotivierten und talentiertenSenior Specialist, Employee and Labor Relations (m/w/d)für unser Team inErkrath, Deutschlandoder inMaastricht, Niederlande.Wir setzen uns für die Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein und suchen Kandidaten,...

  • Senior Specialist, Employee and Labor Relations

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nordson Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Nordson, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Präzisionstechnologie, sucht einen hochmotivierten und talentierten Senior Specialist, Employee and Labor Relations (m/w/d) für unser Team in Erkrath, Deutschland oder in Maastricht, Niederlande. Wir setzen uns für die Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein und suchen...

  • QA System Specialist

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Deutschland Charles River Laboratories Vollzeit

    Req ID #: 228245 Erkrath, Nordrhein-Westfalen, DE Full time For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life...

  • QA System Specialist

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Deutschland Charles River Laboratories Vollzeit

    For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will...

  • QA System Specialist

    Vor 4 Tagen

    Erkrath, Deutschland Charles River Laboratories Vollzeit

    For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will...

  • QA System Specialist

    vor 9 Stunden

    Erkrath, Deutschland Charles River Laboratories Vollzeit 50.000 € - 70.000 € pro Jahr

    For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will...