Customer Service Für Internationale Reisen
vor 22 Stunden
**Kulturwerke Deutschland aus Düsseldorf ist Marktführer im Bereich Highschoolaufenthalte für Schülerinnen und Schüler.**
**Was Kulturwerke Deutschland mit unseren Kunden/-innen von anderen unterscheidet**
- Deine Arbeit wird mit Anerkennung, Respekt und Dankbarkeit von allen geschätzt
- Die Begeisterung und Zufriedenheit der jungen Teilnehmer/Teilnehmerinnen, den Familien und der deines Teams
- Erfolge werden gemeinsam erreicht und gefeiert, Herausforderungen gemeinsam überwunden
- Langfristigen Erfolg und kontinuierliche Unterstützung stellen wir als Team sicher
- Wir arbeiten und kommunizieren offen und sehr familiär, selbst mit unseren Chefs, dadurch bewahren wir uns eine tolle und positive Unternehmenskultur
**Dein neuer Alltag: Du organisierst unvergessliche Erlebnisse**
Von der Vorbereitung über die Zeit vor Ort bis zur Rückreise betreust du die Teilnehmer/-innen und verantwortest so den optimalen Ablauf des Auslandsjahres. Dazu gehören folgende Tätigkeiten:
- Onboarding-Gespräche mit neuen Teilnehmer/-innen und Familien
- Organisation und Durchführung von Meetings zur Vorbereitung für die Reise
- Koordination der Reise inkl. Visum
- Kommunikation mit den Partnern, dazu gehören Schulen und Gastfamilien im Zielland (USA, Kanda, Frankreich,..)
- Ansprechpartner/-in per WhatsApp für die Teilnehmer/-innen während der Zeit im Ausland
Die Kommunikation mit den Schülern/Schülerinnen und Familien findet über Zoom, E-Mail, WhatsApp und Telefon statt
**Was wir dir bieten**
- **Familiäres und junges Team, flache Hierarchien** - hier entstehen Freundschaften
- Dein Einsatz wird mit **überdurchschnittlichem Gehalt** vergütet
- **Starker Zusammenhalt** durch wöchentlichen Austausch und regelmäßige Teamevents
- „Danke“ und **Wertschätzung** sind hier genauso selbstverständlich wie Ideen unabhängig von der Position
- Talent, Fleiß und Engagement werden durch und schnelle **tolle Aufstiegschancen** belohnt
- Neueste technische Ausstattung und modernstes Büro
**Das benötigst Du für diese Stelle**:
- **Perfekte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch**:Mit den Teilnehmern kommunizierst Du auf Deutsch, mit den Partnern auf Englisch. Damit alle Details auch nach der Übersetzung übermittelt werden, sind erstklassige Sprachkenntnisse Grundvoraussetzung. So wirst Du zur Basis für eine begeisternde Kommunikation.
- **Erfahrung mit der Kundenbetreuung per Mail und Telefon**:Freundlichkeit, Schnelligkeit und Lösungsorientierung gehören schon seit Jahren zu Deinem Arbeitsalltag. Digitale Prozesse sind für Dich selbstverständlich.
- **Flexibilität bei den Arbeitszeiten**: Wir sind da, wenn unsere Teilnehmer uns brauchen. Aufgrund der Zeitverschiebung starten wir im Team gemeinsam gegen 10 Uhr morgens (Gleitzeit zwischen 9-11Uhr).
- **Empathie und Verständnis für Schüler im Ausland**: Du kennst die Fragen, Zweifel und Gefühle vor und während einer Reise. Idealerweise hast Du selbst diese Erfahrung gesammelt. Mit Deinem Einfühlungsvermögen und Deiner Leidenschaft fürs Reisen wirst Du zum vertrauensvollen Ansprechpartner für unsere Teilnehmer.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.800,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
Sonderzahlung:
- Überstundenzuschläge
Arbeitsort: Vor Ort
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Teamleitung Customer Service Für Internationale
vor 1 Woche
40549 Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit**Kulturwerke Deutschland **aus Düsseldorf ist **Marktführer** im Bereich Highschoolaufenthalte für Schülerinnen und Schüler. **Was Kulturwerke Deutschland mit unseren Kunden/innen von anderen unterscheidet** - Die Begeisterung und Zufriedenheit der jungen Teilnehmer/Teilnehmerinnen, den Familien und der Deines Teams - Deine Arbeit wird mit...
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Vertriebsmitarbeiter Für Internationale Reisen
vor 1 Woche
40549 Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitAls Organisation ist Kulturwerke Deutschland bekannt für die individuelle Planung und Betreuung von Schüleraustauschen weltweit. Als Arbeitgeber stehen wir für sichere Jobs und kontinuierliche Weiterentwicklung. Das gemeinsame Ziel: Unsere Teilnehmer erleben das beste Schuljahr ihres Lebens. Diese sinnstiftende Tätigkeit sorgt für Spaß und...
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Vertriebsmitarbeiter Für Internationale Reisen
vor 22 Stunden
40549 Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitAls Organisation ist Kulturwerke Deutschland bekannt für die individuelle Planung und Betreuung von Schüleraustauschen weltweit. Als Arbeitgeber stehen wir für sichere Jobs und kontinuierliche Weiterentwicklung. Das gemeinsame Ziel: Unsere Teilnehmer erleben das beste Schuljahr ihres Lebens. Diese sinnstiftende Tätigkeit sorgt für Spaß und...
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland BearingPoint Vollzeit(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart Deine Benefits Deine zukünftigen Aufgaben Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf,...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Hays VollzeitThis is a job in Ghent, Belgium. We are looking for people who want to relocate to Belgium. We can provide support for the relocation. Customer Service Coordinator - BeNeLuxTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Hays VollzeitThis is a job in Ghent, Belgium. We are looking for people who want to relocate to Belgium. We can provide support for the relocation. Customer Service Coordinator - BeNeLux Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a...
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Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitGestalte unvergessliche Auslandsjahre für Schüler weltweit!Du suchst einen Job mit Sinn, Spaß und echtem Impact?Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland begleitest Du junge Menschen bei ihrem Auslandsjahr, vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr. Gemeinsam mit einem engagierten Team sorgst Du für unvergessliche Erfahrungen.Wir...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Deutschland FH Collective Academy VollzeitAre you fluent in German and passionate about providing excellent customer service? We are looking for motivated, service-oriented professionals to join our international team in Greece! Your Responsibilities: Handle customer inquiries via phone, email, and chat in German and English,Provide accurate, empathetic, and timely support,Stay updated on product...
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Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Service
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Heppner Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrHeppner, ein Anbieter von Transport- und Logistiklösungen, ist ein unabhängiger Spezialist und Marktführer im internationalen Handel. Unsere starken und effizienten Landverkehrsnetze verbinden mehr als 40 europäische Länder und liefern innerhalb von 24/72 Stunden in die wichtigsten europäischen Städte. Mit einem Umsatz von 970 Millionen Euro im Jahr...
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Customer Service Advisor EMEA
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrBy joining Bio-Techne, you'll join a company with a powerful and positive purpose of enabling cutting-edge research in Life Sciences and Clinical Diagnostics. Bio-Techne, and all of its brands, provides tools for researchers to further treat and prevent disease worldwide.Reports To:Customer Services Team LeaderLocation:Dusseldorf, Germany (on-site)Hours of...
