Retail Trainer

vor 1 Woche

Munich, Deutschland Bucherer Deutschland GmbH Vollzeit

Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
- RETAIL TRAINER (M/W/D)
- IHRE AUFGABEN- Als Retail Trainer Deutschland implementieren Sie die übergeordnete Retail-Trainingstrategie und passen sie an lokale Bedürfnisse an. Sie arbeiten eng mit dem Bucherer-Headquarter in Luzern sowie dem Führungsteam und den Stores in Deutschland zusammen.- Trainingsbedarfsanalyse und -abstimmung
- Erhebung des lokalen Trainings-Bedarfs, durch Beobachtungen, Stakeholder-Gespräche und Analyse von KPIs und Mystery Shopping Resultaten
- Identifikation der Wissenslücken mit Fokus auf Produktwissen (d.h. Uhren
- und Schmuckwissen auf Kategorie-, nicht Markenebene) und Retail Excellence (d.h. Hospitality und Clienteling)
- Beratung von anderen internen Abteilungen in Trainingsfragen (z.B. CRM, Compliance, Sicherheit)
- Feedback und Austausch mit HQ, Geschäftsführer, Verkaufsleiter zum Thema Training und weiterführenden Themen wie Qualität, Mitarbeiterentwicklung, etc.
- Definition und Umsetzung des lokalen Trainingsplanes
- Erarbeitung eines lokalen Trainingskalenders basierend auf der globalen Retail-Trainingstrategie, lokalen Trainingsbedarf sowie Geschäftszielen, in Abstimmung mit anderen internen Abteilungen, die Trainings verantworten (z.B. CRM, Compliance, Sicherheit)
- Organisation der Trainings im Store oder virtuell für die Themenfelder Produktwissen und Retail Excellence
- Eigenständige Durchführung dieser Trainings oder in Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Messung und Reporting des Schulungserfolges anhand definierter KPIs
- Einholen von Feedbacks für die Erfolgsmessung und zur Verbesserung der Trainingsqualität
- Tracking und Reporting der Teilnahmequote und Feedbacks pro Training
- Kontinuierliche Verbesserung des Trainingsangebots bei Bucherer in den Bereichen Produktwissen und Retail Excellence
- Enge Zusammenarbeit mit Global Head of Retail sowie ggf. Mitarbeit in Learning & Development Projekten
- IHRE KOMPETENZEN- Mehrjährige Erfahrung als Retail Trainer, vorzugsweise in der Luxusbranche
- Erfahrung im Management eines internen und externen Trainernetzwerks (inkl. Train-the-Trainer)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit unterschiedlichsten Zielgruppen
- Stilsicheres Auftreten, einschlägige Erfahrung im Bereich Hospitality und Kundenorientierung
- Hohes Qualitätsbewusstsein und starke konzeptionelle Fähigkeiten
- Geographische Flexibilität innerhalb Deutschlands
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute CRM Kenntnisse (Salesforce von Vorteil)
- Affinität für/ Interesse an Uhren und Schmuck von Vorteil
- Erfahrung im Erstellen von E-Learnings von Vorteil
- UNSERE STÄRKEN - IHRE VORTEILE
- Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
- IHR KONTAKT- Bucherer Deutschland GmbH
- Frau Viktoria Neefe

  • Area Retail Trainer

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Estée Lauder Companies GmbH Vollzeit

    DescriptionFür unsere Marke MAC Cosmetics suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Gebiet Süd einen Area Retail Trainer (m/w/d).Dein VerantwortungsbereichUmsetzung und Adaption globaler TrainingsprogrammeDurchführen von Basis- und One-on-One Trainings – in Person als auch digitalSelbstständige, effiziente und bedarfsorientierte Planung und...

  • Retail Expert

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland COMBERA GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Are you passionate about technology and at home on the sales floor?As a Retail Expert for Intel, you'll regularly visit selected consumer electronics stores, train sales staff directly on-site, and make sure Intel's innovative products are showcased effectively at the point of sale. Through your store visits, you'll not only strengthen product knowledge...

  • Product Trainer

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Similarweb Vollzeit

    Similarweb is a global leader in digital intelligence, a recently listed NYSE public company and a really exciting place to grow your career. Similarweb is a place to grow personally and professionally, by constantly challenging yourself and the status quo by bringing in new ideas. Here you'll be surrounded by talented individuals that are passionate about...

  • Trainer (m/w/d) für Verkaufsteams bei BLUME2000

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Blume2000 Vertrieb Vollzeit

    Trainer (m/w/d) für Verkaufsteams bei BLUME2000 bei Blume2000 Vertrieb | softgarden View job here Trainer (m/w/d) für Verkaufsteams bei BLUME2000 Vollzeit München, Deutschland Mit Leitungsfunktion 13.11.25 Wenn eine neue BLUME2000-Filiale im Einzelhandel ihre Türen öffnet, beginnt ein ganz besonderer Moment – und du bist mittendrin. Als...

  • HR Business Partner

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Cartier Vollzeit

    Referenzcode: 95046**HR Business Partner (m/w/d) für den Retail bei Cartier 1**: - München, BY, DE- PermanentDie Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen mit 105...

  • Senior Retail Training

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    JOIN OUR TEAM As Senior Retail Training & Development Manager, you will shape the future of training at Westwing Stores. You will design and roll out our innovative learning programme, create consistent training content, and act as a sparring partner for Store Managers and Store Teams. Your mission is to ensure excellent staff performance through...

  • Senior Retail Training

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    JOIN OUR TEAMAs Senior Retail Training & Development Manager, you will shape the future of training at Westwing Stores. You will design and roll out our innovative learning programme, create consistent training content, and act as a sparring partner for Store Managers and Store Teams. Your mission is to ensure excellent staff performance through...

  • Senior Retail Associate

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Canada Goose Inc. Vollzeit

    Company Description Canada Goose isn't like anything else. We've built something great, something special - an iconic lifestyle brand with an inspirational and authentic story. At the heart of it is our promise to inspire and enable all people to thrive in the world outside. To Live in the Open. At Canada Goose, you're part of a movement that belongs to...

  • Senior Retail Training

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    JOIN OUR TEAMAs Senior Retail Training & Development Manager, you will shape the future of training at Westwing Stores. You will design and roll out our innovative learning programme, create consistent training content, and act as a sparring partner for Store Managers and Store Teams. Your mission is to ensure excellent staff performance through...

  • Senior Retail Training

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Westwing Stores GmbH Vollzeit

    JOIN OUR TEAM As Senior Retail Training & Development Manager, you will shape the future of training at Westwing Stores. You will design and roll out our innovative learning programme, create consistent training content, and act as a sparring partner for Store Managers and Store Teams. Your mission is to ensure excellent staff performance through...