Mitarbeiter First-level-support

Vor 3 Tagen

Dresden, Deutschland DIS AG Vollzeit

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden, einem Softwareentwickler, erfahren Sie eine dynamische Start-Up-Kultur mit flachen Hierarchien. Die Arbeit in einem vertrauensvollen Umfeld steht an erster Stelle. Sie zeichnen sich durch eine hohe Hands-On-Mentalität aus und haben Lust langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen? Dann bewerben Sie sich bei uns **Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte**: - Sie managen Projekte und sind erster Ansprechpartner für Ihre Kunden bei unterschiedlichen Anfragen. - Die Koordination und Bearbeitung von Supportaufgaben (First - und Second-Level) über verschiedene Kanäle gehört in Ihren Verantwortungsbereich. - Sie sind zuständig für die **technische Beratung** Ihrer Kunden und konfigurieren die Softwaremodule für die individuelle Nutzung. - Über Präsentation und Web-Trainings führen Sie die Anwender in die richtige Nutzung der Software ein. - Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen. - Bei Reklamationen übernehmen Sie die Kundenkommunikation und analysieren bzw. beheben einfache Funktionsstörungen. **Das bringen Sie mit**: - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Einkauf, Logistik oder Kundenbetreuung sammeln. - Im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln sowie mit der gängigen Office-Software sind Sie sicher. - Ihre Deutsch - und Englisch-Kenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift. - Sie sind kommunikativ und haben Lust professionell und eigenverantwortlich Kunden zu betreuen. - Ihr Auftreten ist stets mit hoher Kunden - und Serviceorientierung verbunden. **Ihre Benefits**: - Umfangreiche Einarbeitung - Start-Up Feeling, flache Hierarchien und Offenheit - Attraktive Vergütung, inklusive Benefits - Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung - Herausragende Möglichkeiten für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung - Flexible Arbeitszeiten in Verbindung mit Home-Office - 30 Tage Urlaub - Modernes, gut erreichbares Office (gute Anbindung an ÖPNV) mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. **Ihr Kontakt**: Frau Jessica Herz **DIS AG**: Office & Management An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Telefon +49 351 4391042

  • First Level Support Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland ENTIRETEC AG von ITsax.de Vollzeit

    Wir bei ENTIRETEC AG von ITsax.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neuen Kollegen im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Mihail, Christoph, Sergio und den anderen - bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung...

  • First Level Support Mitarbeiter

    vor 17 Stunden

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Unser Kunde, der sich auf die Integration und Aufbereitung von Daten für die medizinische Forschung spezialisiert hat, sucht einen First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Diese Institution ist eng mit der klinischen IT verbunden und gewährleistet eine umfassende Anbindung an die Systeme der Krankenversorgung. Ihr...

  • First Level Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Für unseren namenhaften Kunden im Bereich IT-Dienstleistungen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden.In dieser Rolle tragen Sie als fachkundige Unterstützung zur Lösung von IT-Problemen bei, um einen optimalen Betrieb der IT-Systeme unseres Kunden zu gewährleisten.Die Stelle ist in direkter...

  • First Level Support Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Für unseren namenhaften Kunden im Bereich IT-Dienstleistungen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden.In dieser Rolle tragen Sie als fachkundige Unterstützung zur Lösung von IT-Problemen bei, um einen optimalen Betrieb der IT-Systeme unseres Kunden zu gewährleisten.Die Stelle ist in direkter...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland UrsCare GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres bärenstarken Teams - Gestalte die digitale Zukunft mit uns! Wer wir sind: Die Urs Care GmbH ist innerhalb der „Urs-Gruppe“ ein bundesweit stark wachsendes, innovatives Home-Care-Unternehmen und zählt heute zu den führenden Wundversorgern in Deutschland. Unser Fokus liegt auf der Behandlung von Patienten mit chronischen und chronisch...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland UrsCare GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres bärenstarken Teams - Gestalte die digitale Zukunft mit uns! Wer wir sind: Die Urs Care GmbH ist innerhalb der „Urs-Gruppe“ ein bundesweit stark wachsendes, innovatives Home-Care-Unternehmen und zählt heute zu den führenden Wundversorgern in Deutschland. Unser Fokus liegt auf der Behandlung von Patienten mit chronischen und chronisch...

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    Arbeiten bei der Unternehmensgruppe Theo Müller bedeutet, Teil eines regional verwurzelten Familienunternehmens und international wachsenden Konzerns im Bereich Food und Logistics zu sein. Mit bekannten Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Saucen und Dressings, einem eigenen Verpackungsunternehmen, einem Transport - und...

  • Mitarbeiter First-level-support

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei unserem namhaften Kunden in Dresden, einem Softwareentwickler, erfahren Sie eine dynamische Start-Up-Kultur mit flachen Hierarchien. Die Arbeit in einem vertrauensvollen Umfeld steht an erster Stelle. Sie zeichnen sich durch eine hohe Hands-On-Mentalität aus und haben Lust langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen? Dann bewerben Sie sich bei uns! **Das...

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...