Customer Support

Vor 5 Tagen

Leipzig, Deutschland Schenker Technologies GmbH Vollzeit

Unser Unternehmen bietet nicht nur individuell konfigurierbare Laptops und Desktop-PCs unserer beiden starken Eigenmarken **XMG**, welche schnell zum Geheimtipp in der Gaming-Szene avanciert ist, und **SCHENKER**, um der steigenden Nachfrage nach leistungsstarken, mobilen Workstations für professionelle Anwender gerecht zu werden. Wir bieten auch das europaweit größte, kuratierte Portfolio an VR-Hardware.

Als ein europaweit expandierendes Unternehmen bieten wir dir nicht nur ein **spannendes Tätigkeitsfeld**, sondern auch **vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten**. Die Zusammenarbeit mit internationalen Technologieführern und die interkulturelle Kommunikation bereichern Deinen Arbeitsalltag. Als zentrale Stabsstelle zwischen Lieferanten und unseren Kunden trägst Du unmittelbar zum Unternehmenserfolg bei.

Dich erwartet ein starkes Team, das mit viel Engagement jeden Tag dabei ist, für seine Kunden das Beste zu geben. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bieten ein Arbeitsumfeld, das geprägt ist von **spannenden Arbeitsaufgaben, Engagement und Teamwork**. Du bist stets in entscheidende Prozesse eingebunden und kannst dich in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld beweisen.
- Aufgaben
- Produkt
- und vertriebsorientierte Beratung von Privatkunden
- Hilfestellung bei technischen Fragen zur verwendeten Hardware und den Betriebssystemen der Microsoft Windows Familie
- Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Social Media und Chat auf Deutsch und Englisch
- Angebotserstellung und selbstständige Kalkulation von Dienstleistungen und Kostenvoranschlägen
- Möglichkeit der Mitgestaltung des Portfolios (gesammeltes Kundenfeedback und Eigenrecherche)
- Profil
- Erfahrung in der Kundenkommunikation, wünschenswert sind Erfahrungen im telefonischen Support, idealerweise im Bereich Hardware-Technik
- Ausgeprägtes Produktverständnis für Hardware und Interesse an technischen Innovationen
- Kenntnisse zum aktuellen Betriebssystem von Microsoft wünschenswert
- Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort (Telefon) und Schrift
- Spaß an der Arbeit im Team
- selbstständige Arbeitsweise nach der Einarbeitungsphase
- Vorteile
- Du hast Zugriff auf die neuste Technik, bereits Wochen und Monate vor Markteinführung
- Flexible Arbeitszeiten sowie teilweise Möglichkeit zum Home Office
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents & Teambuilding
- Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen, wie z.B. Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Obstkorb sowie Kaffee & Wasser stehen kostenfrei zur Verfügung
- Jobrad bzw. Verkehrsmittelzuschuss
- Kontaktinformationen

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a manufacturer of sportive cars. Due to the wide selection of different accessories the drivers have plenty of opportunities to equip their car individually and adapt it perfectly to their needs and lifestyle. Besides the printed catalogues drivers might have received when buying their car they often use the online shop to search for suitable...

  • German-Speaking Customer Support Specialist | International Environment

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are seeking German-speaking Customer Support Specialists to join our international teams based in Greece, Spain, or Portugal. The role offers on-site, hybrid, and remote options (within the hiring country), supported by structured onboarding and relocation assistance. Key responsibilities Handle customer inquiries via phone, email, and live chat Provide...

  • German Customer Support Representative Porto, Portugal

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Nordicrecruiters Vollzeit

    Are you ready to take your career abroad and discover life in one of Europes most charming and picturesque coastal cities? Join our international team in Porto, Portugal, and become part of a global company that values communication, collaboration, and growth. Were looking for German-speaking Customer Support Representatives who are enthusiastic about...

  • Customer Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Sage Vollzeit

    Details zur RolleBist du neugierig, lösungsorientiert und findest es spannend, für jede Herausforderung die passende Lösung zu entwickeln? Dann werde Teil unseres Kundensupport-Teams bei Sage Hier bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – hauptsächlich am Telefon, aber auch über andere Kommunikationskanäle.Deine Aufgaben:Du bist die erste...

  • German Customer Support Representative Porto, Portugal

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Nordicrecruiters Vollzeit

    Are you ready to take your career abroad and discover life in one of Europes most charming and picturesque coastal cities? Join our international team in Porto, Portugal, and become part of a global company that values communication, collaboration, and growth. Were looking for German-speaking Customer Support Representatives who are enthusiastic about...

  • Customer Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • German Customer Support Professional

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland beBeeCareer Vollzeit 16.800 € - 18.720 € pro Jahr

    Remote German Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled German Customer Service Representative to join our team in a remote work arrangement.In this role, you will be the primary point of contact for our customers, providing support and assistance with their inquiries and concerns. You will also be responsible for reviewing and moderating...

  • Head of Customer Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

    **Führungspersönlichkeit gesucht!** Experis ist einer der führenden IT-Personaldienstleister, gehört zum globalen Markenverbund ManpowerGroup und bringt IT-Experten in passende Arbeitsstellen, in denen sie ihre Fähigkeiten einbringen und erweitern können. Im Rahmen der Direktvermittlung für ein führendes Unternehmen im Bereich der Internet - und...

  • German Speaker Customer Support Greece | Relocation Package

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are urgently hiring German-speaking candidates (C1+) for a full-time Customer Support role in Greece. Start your international career in a sunny, affordable, and dynamic European destination. This position includes a full relocation package, a prepaid flight ticket, and paid training. No previous experience required. The Role As a German Customer Support...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland MetaCompliance GmbH Vollzeit

    As aCustomer Success Manager – GOLD, you will act as astrategic partner, trusted cyber-advisor, and expert product consultantfor a portfolio of our most valuable customers. In this senior role, you'll take ownership of complex success initiatives, aligning customer goals with platform capabilities while delivering high-impact, tailored guidance on...