Werkstudent Community Management

**Über uns**:
**Was wir tun**
Mit unserem Portfolio-Tracker und der größten Investment-Community Europas, helfen wir jedem dabei, nicht nur seine Investments zu managen, sondern auch informierte Finanzentscheidungen zu treffen. Wir sind das größte soziale Netzwerk für alle Finanzinteressierten und ermöglichen den Austausch mit Freunden, Familie und Finanz-Experten zu Themen rund ums Investieren. Wir glauben daran, dass jeder Zugang zu bestem Finanzwissen erhalten sollte und sind stolz darauf, dass die größten Finanz-Influencer unserer App ihr Vertrauen schenken.

**Wo wir hinwollen**
Wir sind ein multikulturelles Team aus Fachexperten mit jahrelanger Erfahrung in Hyper-Growth-Startups, Beratungen, Agenturen und im Investmentbanking. Wir teilen eine unternehmerische Denkweise und haben keine Angst davor, groß zu denken - genauso wie unsere Investoren, die zu den anerkanntesten weltweit gehören. Wir sind derzeit in über 6 Ländern tätig und werden in den kommenden Monaten weltweit expandieren. Um schnell und nachhaltig wachsen zu können, stellen wir ein Team aus motivierten und hochtalentierten Mitarbeitenden zusammen. Es ist herausfordernd und aufregend. Es wird nie langweilig

**Bist du bereit, gemeinsam mit uns, die Welt des Investierens zu revolutionieren?**

**Deine Mission bei getquin**:
Als Werkstudent im Bereich Community Management & Customer Service bist du in erster Linie für die vielfältigen

Anliegen unseres breiten Kundenstamms zuständig.
- Du entwickelst ständig neue Formate innerhalb und außerhalb unserer Plattform, um getquin zu einer globalen Social-Investing-Plattform zu machen.
- Erledigung von Supportaufgaben - Du beantwortest selbstständig Kundenanfragen per E-Mail, über soziale Medien und die getquin App zeitnah und korrekt.
- Als proaktives Teammitglied sammelst du Kundenfeedback und teilst es mit unseren Growth-, Produkt
- und Marketing Teams.
- Du beobachtest globale Trends, um unser Community-Management und unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
- Als Praktiker verfolgst du die Anliegen der Nutzer und tust alles, was du kannst, um ihnen eine reibungslose Nutzung der getquin App zu ermöglichen.

**Das solltest du mitbringen**:

- Als Student bist du derzeit an einer deutschen Hochschule eingeschrieben.
- Kommunikationsstärke sowie ein professionelles Auftreten und eine kundenorientierte Einstellung zeichnen dich aus.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Du bist für mindestens **drei** Monate verfügbar und kannst so bald wie möglich anfangen.
- Es handelt sich nicht um eine Remote-Position - sondern um eine offene Stelle in unserem Büro in Berlin

**Das kannst du von uns erwarten**:

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Auf der Suche nach einer Herausforderung? **Wir bieten dir eine spannende Tätigkeit in einem extrem schnell wachsendem und ambitionierten FinTech, mit der Möglichkeit die Finanzbildung hunderttausender Menschen weltweit zu verbessern.
- ** Übernimm Verantwortung vom ersten Tag an **Bei uns hast du die Freiheit eigenverantwortlich deine Themen voranzutreiben und eine steile Lernkurve hinzulegen.
- ** Du hast Lust auf gute Stimmung? **Wir sind ein internationales, hochmotiviertes und schnell wachsendes Team, indem die Zusammenarbeit einfach Spaß macht.
- ** Hauptstadtflair **Wir haben ein tolles und modernes Office im Herzen von Berlin natürlich mit Zugang zu Getränken, frischem Obst und jeder Menge Annehmlichkeiten.
- ** Wuff wuff **Pisco, Maya und Caruso freuen sich über jede Streicheleinheit
- ** Noch nicht überzeugt?** Wir bezuschussen deine Urban Sports Club-Mitgliedschaft, dein BVG-Ticket und bieten Vermögenswirksame Leistungen, Rabatte in vielen bekannten Onlineshops und monatliche Team Events

**Werde jetzt Teil unseres Teams und baue mit uns die Finanzwelt von morgen, an der alle teilhaben können Wir freuen uns auf ein Gespräch mit dir