Werkstudium Community Management

**Position**: Werkstudium

**Ort**: Remote oder in Berlin

**Start Datum**:Ab sofort oder nach Absprache

**Sprachen**: deutsch & englisch

**Du willst hautnah erleben, wie Marken mit ihrer Community interagieren und echte Beziehungen aufbauen?**

Mit deiner Kommunikationsstärke, deinem Gespür für Trends und deiner Freude am Austausch möchtest du Social-Media-Interaktionen in wertvolle Verbindungen verwandeln? Dann unterstütze unser Marketing-Team im Community Management und werde die Stimme unserer Marke auf Instagram und TikTok - direkt, nahbar und mitten im Beauty-Business

**Wer wir sind**
Maniko ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack-Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus zu erzielen. Unsere Werte werden wirklich gelebt - und nicht nur besprochen:

- _ Facts over ego_: Wir setzen auf Ergebnisse und Daten - im Vordergrund steht das Team und nicht das Ego.
- _ Challenge accepted: _Jede Herausforderung ist eine Chance, gemeinsam zu wachsen.
- _ Power to the People: _Bei uns zählt jeder Beitrag. Wir vertrauen auf Eigenverantwortung und Empowerment.
- _ Who, if not you?: _Wir übernehmen Verantwortung und packen selbst an.

**Deine Rolle bei uns**:
Als unser_e_ neue*r Werkstudent*in im Bereich **Community Management** wirst du eine wichtige Rolle dabei spielen, unsere Social-Media-Präsenz lebendig zu gestalten und den direkten Draht zu unserer Community zu halten. Du hilfst uns, Fragen zu beantworten, im Dialog mit Kund:innen präsent zu sein und enge Beziehungen zu Influencern aufzubauen. Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und deinem Gespür für Kommunikation trägst du dazu bei, dass unsere Community sich gesehen, wertgeschätzt und inspiriert fühlt.

**Deine Aufgaben sind**:

- Beantwortung von Kommentaren und Direct Messages auf Instagram und TikTok
- Unterstützung unserer Kund:innen bei ihren Anfragen rund um Produkte und Bestellungen
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Influencern
- Proaktives Community Management auf Posts, um den Austausch und die Interaktion zu fördern

**Was du mitbringst**:

- Du befindest dich aktiv im Studium (z. B. Marketing, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar) und kommst als Werkstudent*in in Frage
- ** Sprachkenntnisse**: Du kannst sowohl schriftlich als auch mündlich sicher in Deutsch und Englisch kommunizieren
- Erste Erfahrungen mit **Umfrage
- und Feedback-Tools**(z. B. Typeform, SurveyMonkey) - oder du hast Lust, dich schnell einzuarbeiten
- ** Analytisches Denken & Struktur**:Du hast Freude daran, Daten und Feedback systematisch auszuwerten und verständlich aufzubereiten
- ** Empathie & Kommunikationsstärke**: Du kannst dich gut in Kund:innen hineinversetzen und ihre Bedürfnisse klar verständlich machen
- ** Interesse an User Research & Market Research**: Du willst lernen, wie man aus Kund:innenfeedback konkrete Handlungsempfehlungen ableitet
- Affinität für Beauty, Cosmetics & Nailcare ist ein Plus

**Was wir dir bieten**:

- Du befindest dich aktiv im Studium (z. B. Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften oder vergleichbar) und kommst als Werkstudent*in in Frage
- ** Sprachkenntnisse**: Du kannst sowohl schriftlich als auch mündlich fließend in Deutsch und Englisch kommunizieren
- ** Starke Schreibfähigkeiten**: Du hast Spaß an Copywriting, achtest auf Rechtschreibung und bringst Witz sowie Leichtigkeit in deine Texte
- Erste Erfahrung im Umgang mit Social-Media
- oder Scheduling-Tools - oder die Motivation, dich schnell einzuarbeiten
- ** Service-Orientierung**:Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen (z. B. durch Nebenjobs im Service oder Kundenkontakt)
- ** Empathie & Konfliktlösung**: Du kannst dich in Menschen hineinversetzen, denkst lösungsorientiert und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren
- ** Social-Media-Native**: Du bist selbst aktiv auf Social Media und bringst Gespür für Plattform-Trends, Tonalität und Community-Dynamiken mit
- ** Beziehungsaufbau**:Du gehst gerne auf Menschen zu und kannst vertrauensvolle Kontakte - auch zu Influencern - pflegen
- Begeisterung für Beauty, Cosmetics & Nailcare ist ein Plus

**Challenge accepted?** Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das große Ziele verfolgt und dabei nie den Spaß verliert.
Wir freuen uns auf dich