Teamleiter (M/w/d) Callcenter - Customer Support

vor 1 Woche

Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

**Stellennummer**: rtl23_002
**Ort**: Dresden
**Allgemeine Beschreibung**:
Du hast Erfahrung im Customer Support? Erfahrung als Teamleiter*in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Dresden ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen Starte in Festanstellung bei unserem Auftraggeber als

**Teamleiter (m/w/d) Callcenter - Customer Support**:
**Das Angebot**:

- attraktiver Standort in Dresden
- gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
- attraktive Arbeits(zeit)modelle
- interne Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten
- vielfältige Weiterbildungsangebote
- angenehme Arbeitsatmosphäre

**Ihre Aufgaben**:

- Führung und Entwicklung eines Teams von Kundenbetreuern
- Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
- Erreichung der Service-Level-Agreements
- Identifizierung von Prozessoptimierungen und Umsetzung von Verbesserungen
- Erstellung von Reports und Analysen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens
- Übernahme von Projekten im Bereich Kundenservice

**Ihr Profil**:

- Erfahrung im Kundenservice-Management
- Führungserfahrung
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Teamführungsfähigkeiten
- Erfahrung in der Erstellung von Reports und Analysen
- Fließende Deutschkenntnisse
- gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools (z.B. CRM-Systeme)

**Vergütung**:

- nach Vereinbarung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Du erkennst Dich in dieser Herausforderung wieder?

  • Trainer (M/w/d) Callcenter - Customer Support

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rtc23_002 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen für unseren Mandanten einen hochmotivierten und erfahrenen Callcenter Trainer zur Verstärkung des Teams in Dresden. Sie übernehmen die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für die Support Mitarbeiter:Innen verantwortlich sein. Sie bringen passende...

  • Teamleiter (M/w/d) Callcenter

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rtc23_005 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du hast Erfahrung im Service Desk/User Helpdesk? Erfahrung als Teamleiter/-in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Dresden ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen! Starte in eine Festanstellung bei unserem Auftraggeber...

  • Teamleiter (M/w/d) Callcenter - Service Desk

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rt22_029-17 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du hast Erfahrung im Service Desk/User Helpdesk? Erfahrung als Teamleiter*in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Leipzig ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen! Starte in Festanstellung bei unserem Auftraggeber...

  • Teamleiter (M/w/d) Callcenter - Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rt23_029 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du hast Erfahrung im Service Desk/User Helpdesk? Erfahrung als Teamleiter*in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Leipzig ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen! Starte in Festanstellung bei unserem Auftraggeber...

  • Customer Support Agent

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rc23_004-01 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen ab sofort motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für die Kunden eines führenden Mobilfunkanbieters und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wir vermitteln...

  • Teamleiter Technikcenter

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Teamleiter Technikcenter (m/w/d)Sie erwägen, sich für diese Stelle zu bewerben Überprüfen Sie alle Details in dieser Stellenbeschreibung und klicken Sie dann auf Bewerben. Operations Management / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00210Willkommen bei istaGuter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista...

  • Teamleiter Technikcenter

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Teamleiter Technikcenter (m/w/d) Sie erwägen, sich für diese Stelle zu bewerben Überprüfen Sie alle Details in dieser Stellenbeschreibung und klicken Sie dann auf Bewerben. Operations Management / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00210 Willkommen bei ista Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim...

  • Callcenter Agent

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT -...

  • Callcenter Agent

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rca23_005 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT...

  • Teamleiter/Teamleiterin im Callcenter

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden-Ostsachsen Vollzeit

    Unser Angebot: Festanstellung bei einem renommierten UnternehmenModern ausgestatteter ArbeitsplatzGute Anbindung an den ÖPNVSie werden persönlich durch unseren Vermittlungsprozess begleitet – von der Vorbereitung bis zur Vertragsunterschrift Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Aktuell suchen wir für unser Kundenunternehmen, ein international agierendes...