Callcenter Agent

Vor 2 Tagen


Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

**Stellennummer**: rca23_005
**Ort**: 01139 Dresden
**Allgemeine Beschreibung**:
Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT - Sicherheit.

Wir suchen ab sofort motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für die technische Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für die Kunden und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wir vermitteln Sie in eine Festanstellung als

**Callcenter Agent (m/w/d) Technik-Hotline - 13,85 €/h**:
**Das Angebot**:

- Gehalt 2.400 € zzgl. Zuschläge
- ausführliches Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Voll
- oder Teilzeit (min. 30 Stunden/ Woche
- exklusive Mitarbeiterangebote bei mehr als 600 Partnermarken
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- gesunde Snacks und kostenlose Erfrischungen

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme eingehender Supportanfragen und Erstellung der Tickets
- effiziente und schnelle Rückmeldung an Kunden über unterschiedlichen Kanäle (Telefon, Chat, usw.)
- exakte Kategorisierung der Anfragen an 2_nd_ und 3_rd_ Level-Support
- Sicherung einer erfolgreichen Fehlerbehebung und positiver Kommunikation
- Verfolgen und Verbessern der Bearbeitungsprozesse

**Ihr Profil**:

- Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, vorzugsweise im Technischen Support
- grundlegendes technisches Verständnis
- sehr gute **Deutschkennntisse (Level C1-C2)**:

- gute Kommunikations
- und Verhandlungsfähigkeiten
- sicheres Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- gute PC-Kenntnisse (MS Office)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit in einer 5-Tage-Woche (Mo. - So.)
- Einsatz jedes 2. Wochenende

**Vergütung**:

- 2.400 € plus Zuschläge

Sie erkennen sich in dieser Herausforderung wieder?


  • Callcenter Agent

    vor 1 Woche


    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT -...


  • Dresden, Deutschland inhabergeführter Großküchen- und Gastronomieausstatter in Dresden Vollzeit

    Wir sind Multipoint und übernehmen für unsere Auftraggeber anspruchsvolle Kundenkommunikation – telefonisch, per E-Mail und im Chat. Unsere Arbeit endet nicht beim Weiterleiten, sondern bei der abschließenden Klärung von Anliegen. Genau dafür suchen wir Menschen, die Dienstleistung ernst nehmen und Verantwortung übernehmen wollen.So arbeiten...


  • Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...


  • Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rc23_004-01 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen ab sofort motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für die Kunden eines führenden Mobilfunkanbieters und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wir vermitteln...

  • Sales Agent

    Vor 2 Tagen


    Dresden, Deutschland Vodafone Group Vollzeit

    Dresden, Germany **Job description** - Requisition ID**266782** - Date posted**07/24/2025** **Sales Agent (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Dresden (Webergasse 1), In Teilzeit** **Stellen-ID**: 266782 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist...


  • Dresden, Deutschland modernphone GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Arbeitsort**: 01069 Dresden*Hybrides Arbeiten **Leistungen**: - **Sicherer Job: Unbefristeter Vertrag**: - Standort in Top Lage mitten im Herzen von Dresden - Muttischichten möglich - Keine Wochenend - und Feiertagsarbeit - Aufstiegsmöglichkeiten - Top Training: Bezahlte Schulungen und Weiterbildungen - Deutschlandticket - Jobbike -...


  • Dresden, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Dresden **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung** von **2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen...


  • Dresden, Deutschland modernphone GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Arbeitsort**: 01069 Dresden* Hybrides Arbeiten **Leistungen**: - **Sicherer Job: Unbefristeter Vertrag**: - Standort in Top Lage mitten im Herzen von Dresden - Muttischichten möglich - Keine Wochenend - und Feiertagsarbeit - Aufstiegsmöglichkeiten - Top Training: Bezahlte Schulungen und Weiterbildungen - Deutschlandticket - Jobbike -...


  • Dresden, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im...


  • Dresden, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in **Dresden **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Telefonberater / Kundenberater (m/w/d)** in Vollzeit / Teilzeit. **AUFGABEN**: - Selbstständige Annahme von Kundengesprächen - Bedarfsgerechte Beratung der interessierten Kunden - Durchführung informativer Verkaufsgespräche - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit /...