Teamleiter M/w/d Customer Support
vor 1 Woche
Einer der Big Player im europäischen Online-Druck und der deutschen E-Commerce-Szene - das sind wir: FLYERALARM. Seit unserer Gründung 2002 haben wir die Druckbranche mächtig auf den Kopf gestellt - und das recht erfolgreich: Heute zählen wir rund 2.400 Mitarbeiter, die täglich Vollgas geben. Dazu gehört auch unser Customer Support und unsere Qualitätssicherung, die unseren Kunden immer mit Rat und Tat zur Seite steht. Für jenen Bereich suchen wir Verstärkung - in Form eines Teamleiters m/w/d. Du vielleicht?
Als Teamleiter m/w/d liegt es in Deiner Verantwortung, dass Dein Team unseren Kunden bei Kundenanfragen und Reklamationen optimal weiterhilft. Dafür solltest Du einige Anforderungen erfüllen: Du hast bereits Erfahrung in Sachen Personalführung eines mehrköpfigen Teams, hast ein Händchen für Kundenbedürfnisse und verbesserst nachhaltig Prozesse in Deiner Abteilung sowie im Unternehmen. Du denkst serviceorientiert, hast die Kundenbrille auf und hilfst Deinem Team, die Prozesse aus Kundensicht zu betrachten. Mit der IT tüftelst Du an Softwarelösungen, die Dein Team weiter voranbringen. Du erarbeitest mit anderen Abteilungen Abläufe, die den Kunden in den Fokus stellen. Und natürlich pflegst Du den Austausch mit den Leadern m/w/d der anderen Teams.
Du weißt genau, wie Du Deine Mitarbeiter zu Höchstleistungen motivierst. Du bist Mentor und Coach zugleich, schaffst ein Bewusstsein für die Wichtigkeit von Qualitätssicherung und arbeitest gemeinsam mit Deinem Team daran, diese stetig zu verbessern. Du hast immer ein offenes Ohr für Deine Mitarbeiter und ein Gespür für ihre Belange. Eines Deiner wichtigsten Ziele ist es, Dein Team kontinuierlich weiterzuentwickeln, zu coachen, Potentialträger zu erkennen und zu fördern - ganz im Sinne unserer Unternehmenskultur. Das Ganze lohnt sich natürlich: Auf Dich wartet ein motiviertes Team, eine tolle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und noch vieles mehr.
**Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden?**:
- Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
- es wäre toll, wenn Du schon Erfahrung als Führungskraft mitbringst
- Coach, Motivator und Ansprechpartner für das Team in allen Belangen
- Koordination der Aufgaben im Team und Ressourcenverteilung
- Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Du bist ein Teamplayer, arbeitest selbstständig und hast ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Du bist empathisch und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
**Immer noch? Worauf wartest Du? Bewirb Dich bei uns**:
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Frankfurt Am Main, Deutschland flyeralarm GmbH VollzeitUnser Anspruch? Unsere Kunden erfolgreich machen. Womit? Mit unserem vielfältigen Angebot an Druckprodukten und Marketing-Dienstleistungen. Ein wichtiger Baustein? Unser Customer Support. Wir beraten am Telefon, per E-Mail und im Webchat - kompetent und professionell, persönlich und ehrlich. Unsere Kunden sollen die größten Fans unserer Mannschaft im...
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Frankfurt Am Main, Deutschland FLYERALARM Vollzeit**Schon gewusst? Wir zählen zu den größten deutschen E-Commerce-Unternehmen und suchen nach Verstärkung in Würzburg.** **Coach m/w/d Customer Support und Quality Assurance** Unser Anspruch? Unsere Kunden erfolgreich machen. Womit? Mit unserem vielfältigen Angebot an Druckprodukten und Marketing-Dienstleistungen. Ein wichtiger Baustein? Unser Customer...
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German Customer Support
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro JahrBilingual Customer Support Representative (German & English) Remote from GreeceAre you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to build your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?We're looking for a dedicated Bilingual Customer Support Representative to join our international team...
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Technischer Redakteur im Customer Support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Visometry GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrVisometry entwickelt führende industrielle Softwarelösungen, die unseren Kunden ermöglichen Fertigungsprozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten. Unsere Produkte fokussieren sich auf Augmented Reality (AR) und Computer Vision für den industriellen Einsatz. Als leidenschaftliche XR-Entwickler und erfahrene Business-Profis steht die...
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Technischer Redakteur im Customer Support
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Visometry GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrVisometry entwickelt führende industrielle Softwarelösungen, die unseren Kunden ermöglichen Fertigungsprozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten. Unsere Produkte fokussieren sich auf Augmented Reality (AR) und Computer Vision für den industriellen Einsatz. Als leidenschaftliche XR-Entwickler und erfahrene Business-Profis steht die...
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Technischer Redakteur im Customer Support
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Visometry GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrVisometry entwickelt führende industrielle Softwarelösungen, die unseren Kunden ermöglichen Fertigungsprozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten. Unsere Produkte fokussieren sich auf Augmented Reality (AR) und Computer Vision für den industriellen Einsatz.Als leidenschaftliche XR-Entwickler und erfahrene Business-Profis steht die...
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Customer and Logistics Support
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Roland Europe Group Ltd Vollzeit**CUSTOMER AND LOGISTICS SUPPORT** JOB OUTLINE: **Based**: Office-based, 5 days a week in Russelsheim **Reports to**:Engineering Manager **Working hours**: Part-time hours, 11 am - 2 pm every day **THE COMPANY**: **Roland Europe Group Ltd** Roland is a world leader in the design, manufacture and distribution of electronic musical instruments including;...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland ABB Vollzeit**Customer Support Specialist (M/F/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...
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Teamleiter- / Koordinator 2nd Level Support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland MEXAA-IT GmbH VollzeitMEXAA-IT versteht sich als zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-how, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen. Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen **Teamleiter /...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland DIS VollzeitWir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Support Agents (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht...
