Coach M/w/d Customer Support Und Quality Assurance

Vor 6 Tagen

Frankfurt Am Main, Deutschland FLYERALARM Vollzeit

**Schon gewusst? Wir zählen zu den größten deutschen E-Commerce-Unternehmen und suchen nach Verstärkung in Würzburg.**

**Coach m/w/d Customer Support und Quality Assurance**

Unser Anspruch? Unsere Kunden erfolgreich machen. Womit? Mit unserem vielfältigen Angebot an Druckprodukten und Marketing-Dienstleistungen. Ein wichtiger Baustein? Unser Customer Support. Wir beraten am Telefon, per E-Mail und im Webchat - kompetent und professionell, persönlich und ehrlich. Unsere Kunden sollen die größten Fans unserer Mannschaft im Customer Support werden. Du stehst dort am Spielfeldrand: Als Coach m/w/d spornst Du das Team zu Höchstleistungen an.

Du sorgst dafür, dass unsere Consultants immer auf höchstem Niveau beraten. Dein Ziel? Jeden Mitarbeiter individuell weiterentwickeln - kontinuierlich und zielorientiert. Du erstellst Entwicklungspläne für Consultants und auf Teambasis und kümmerst Dich um deren Umsetzung. Du schulst, motivierst, coachst und arbeitest neue Mitarbeiter im Customer Support ein. Die Teamleiter unterstützt Du bei den wöchentlichen Teammeetings.

Auch in Sachen Qualität bleibst Du am Ball. Du überprüfst unsere Qualitätsstandards und gibst Steilvorlagen zur Verbesserung. Im Team bringt Ihr neue Qualitätsinitiativen an den Start, für die Ihr alle unsere Consultants begeistert.

Für diese spannende Herausforderung suchen wir Dich. Idealerweise hast Du bereits in einem Customer Service Center auf der Trainerbank gesessen. Du bist empathisch, authentisch und ein echtes Vorbild - vor allem in puncto Qualität. Ja, ja und nochmal ja? Perfekt. Wir freuen uns auf Dich

**Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden?**
- Du weist idealerweise erste Berufserfahrungen als Trainer, Coach oder Teamleiter m/w/d auf, vorteilhaft wäre im Bereich Customer Service
- Du bist ein starker Kommunikator, der den Inhalt auf Kommunikationskanal und Empfänger anpasst
- Du zeichnest Dich durch Überzeugungskraft und Präsentationserfahrung aus
- Du bringst ein hohes Maß an menschlicher Wertschätzung mit
- Du handelst kunden
- und serviceorientiert
- Du weißt, Aufgaben zu priorisieren und teilst Dir Deine Zeit optimal ein
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift), idealerweise auch sehr gute Englischkenntnisse
- Du bringst MS Office-Know-how mit (Excel, Word, PowerPoint)

**Immer noch? Worauf wartest Du? Bewirb Dich bei uns**

FLYERALARM GmbH
Human Resources - Kaja Schmitt
Alfred-Nobel-Straße 18
97080 Würzburg
T
+49 931 46584-1202

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

  • Coach M/w/d Customer Support Und Quality Assurance

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland flyeralarm GmbH Vollzeit

    Unser Anspruch? Unsere Kunden erfolgreich machen. Womit? Mit unserem vielfältigen Angebot an Druckprodukten und Marketing-Dienstleistungen. Ein wichtiger Baustein? Unser Customer Support. Wir beraten am Telefon, per E-Mail und im Webchat - kompetent und professionell, persönlich und ehrlich. Unsere Kunden sollen die größten Fans unserer Mannschaft im...

  • Quality Assurance Manager GCP

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Therapeutics Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    YOUR CONTRIBUTIONAs a(Senior) Quality Assurance Manager GCP (m/f/d),you will be responsible for quality assurance within the R&D departments at Merz Therapeutics, in accordance with applicable regulations – including requirements for IT systems used in clinical trials. This is a full-time position, and your key responsibilities will include:Development and...

  • Quality Assurance Specialist

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lumenis Vollzeit

    **About Lumenis** At Lumenis, our commitment to excellence and innovation is driven by the energy of more than 1,000 professionals worldwide. This allows us to deliver groundbreaking innovations in the ophthalmology and aesthetic fields and to be recognized as the undisputed world leader in energy-based medical devices. Headquartered in Israel, we are a...

  • Quality Assurance Manager GCP

    Vor 5 Tagen

    Alfred-Wegener-Straße , Frankfurt am Main, Deutschland Merz Therapeutics Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    YOUR CONTRIBUTIONAs a (Senior) Quality Assurance Manager GCP (m/f/d), you will be responsible for quality assurance within the R&D departments at Merz Therapeutics, in accordance with applicable regulations – including requirements for IT systems used in clinical trials. This is a full-time position, and your key responsibilities will...

  • Quality Assurance Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NC GROUP GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About UsNET CHECK GmbHwas founded in 1999 with the aim of improving the quality of communication networks. Since then, NET CHECK has developed into the leading partner of network operators and infrastructure providers of mobile and fixed networks of all technologies. Its core competencies include international network benchmarking (comparative measurements)...

  • 2nd Line Support and Quality Assurance

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland valantic GmbH Vollzeit

    Frankfurt am Main **Dein Wirkungsfeld**: In dieser Rolle bist du für die technische Unterstützung der Endbenutzer verantwortlich und nimmst aktiv an Test - und Qualitätssicherungsprozessen teil. Darüber hinaus erwarten dich die folgenden Aufgaben im Detail: - Bereitstellung von Second-Line-Support für Endbenutzer, Fehlerbehebung und Lösung...

  • (Senior) Quality Assurance Manager GCP

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Merz Therapeutics Vollzeit

    (Senior) Quality Assurance Manager GCP (m/f/d) bei Merz Therapeutics | softgarden View job here (Senior) Quality Assurance Manager GCP (m/f/d) Vollzeit Hybrid Alfred-Wegener-Straße 2, 60438 Frankfurt am Main Mit Berufserfahrung 13.08.25 YOUR CONTRIBUTION As a (Senior) Quality Assurance Manager GCP (m/f/d), you will be responsible for quality assurance...

  • Senior Data Quality

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Senior Data Quality & Assurance Specialist (m/w/d) sind Sie im Rahmen von Business Intelligence Aktivitäten für das übergreifende Data Management im Verbund der OSS Tool Landschaft verantwortlich. Dabei ist eine intergierte und übergreifende Betrachtung des Data Managements - Master Data Management, Datenarchivierung, Schnittstellen,...

  • Quality Assurance Coordinator

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ATC Computer Transport & Logistics Vollzeit

    **ATC**is a global logistics, white glove, and technical services specialist for data centres. Our focus is on anticipating the critical needs of our clients and delivering industry-leading standards for safety, security and reliability. Since being established in 1979, we have continued to lead our dedicated teams across Europe to build strong relationships...

  • (Junior) Consultant Testmanagement Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deloitte Vollzeit

    Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 460.000 Mitarbeitenden weltweit...