1st Und 2nd Level Support Cisco

vor 1 Woche

Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

**1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)**
Stellen-ID: 15128-EV
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter.

Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote, telefonisch oder vor Ort. Für den steigenden Supportbedarf suchen wir Verstärkung, gerne ab sofort.

**Ihr Profil**
- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann, PC- und Netzwerkfachkraft, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder einem anderen IT Service Desk -idealerweise im Cisco Umfeld: Cisco UC, LAN, W-LAN, Meraki, usw.
- Kenntnisse in den aktuellen Windows Infrastrukturen
- Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen, bestenfalls Erfahrung mit ServiceNow
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Schrift und Wort
- Führerschein der Klasse B

**Attraktive Bedingungen**
- hoher Gestaltungsfreiraum mit kurzen Entscheidungswegen
- direkte Kommunikation im Team und mit Vorgesetzten
- Arbeitsumfeld mit einem offenen, menschlichen Umgang
- inhabergeführtes Unternehmen mit flacher Hierarchie
- Home-Office-Option
- interne Technik auf neuestem Stand, inkl. Testen von neuen Produkten / eigenes Lab
- attraktive, leistungsorientierte Bezahlung

**Ihre Aufgaben**
- First und Second Level Support für Kunden per remote als auch vor Ort
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per remote und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten, zum Beispiel den Third Level der Hersteller, usw.
- Zusammenarbeit mit weiteren IT Fachabteilungen
- regelmäßige Dokumentation der Fehlermeldungen
- Pflege von Systemdaten sowie der Wissensdatenbank

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen - das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717

Abteilung(en): IT

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    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

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  • 1st & 2nd Level Supporter (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, einem IT-Dienstleister mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **und für den Bereich Helpdesk. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • 1st/- 2nd Level IT Support

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen in der IT BrancheAufstiegsmöglichkeiten und individuelle KarrierewegeAbout Our ClientSoftwareunternehmen im Großraum München.Job DescriptionDeine AufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support)Qualifizierte Fehleranalyse und Problemlösung im...

  • 1st/- 2nd Level IT Support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen in der IT Branche Softwareunternehmen im Großraum München. Deine Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support) Qualifizierte Fehleranalyse und Problemlösung im 2nd-Level-Support Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (telefonisch, per...

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    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Nürnberg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support**. Berufsfeld: Informationstechnik (IT) Art des...

  • 1st Level Support Oder Quereinsteiger München

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen und blicken bereits auf über 19 erfolgreiche Unternehmensjahre zurück....

  • 1st Level Support Oder Quereinsteiger München

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , Donauwörth, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, München,...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im IT Bereich?Dann starte jetzt deine Karriere als 2nd Level Support (m/w/d) in MünchenUnser Auftraggeber ist ein führendes IT Beratungs- und Serviceunternehmen, das seit Jahrzehnten erfolgreich mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung, Cloud-Transformation, Softwareentwicklung und Cybersecurity...