2nd- Und 3rd-level-support

Vor 5 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland Zinal Consulting GmbH Vollzeit

inal Consulting verbindet die Vorteile der Start-up-Kultur mit der Beständigkeit eines etablierten Unternehmens. Wir wollen für unsere Kunden das beste Lernerlebnis und die beste Lernorganisation schaffen. Wir sind innovativ und dabei zielgerichtet, sprengen Denkmuster und entwickeln dennoch umsetzbare Lösungen. Wir gestalten und entwickeln E-Learning, Lernkonzepte und ein umfassendes Learning Management System von der Bedarfsanalyse bis zum dokumentierten Lernerfolg.

Bei uns erwarten dich ein offenes und herzliches Team, innovative und herausfordernde Projekte sowie flexible Arbeitszeiten. Wir suchen dich ab sofort als dauerhafte Verstärkung für unser Team.

**Deine Aufgaben**:

- Du verantwortest die fachliche Bewertung und Priorisierung von eingehenden Kundenmeldungen im 2nd
- und 3rd-Level-Support.
- Du übernimmst Analyse-Aufgaben im Rahmen komplexer Websoftware und bewegst dich dabei sicher durch SQL-Datenbanken.
- Du arbeitest dich in mehrere Fachgebiete ein und unterstützt unseren Vertrieb und Produktmanagement bei Rückfragen dazu. Du übernimmst im Rahmen deiner Fachgebiete die technische Betreuung der Kundensysteme.
- Du bist sowohl Ansprechpartner für die IT, als auch für den Vertrieb. Mit deinem kundenspezifischen Wissen einerseits und deiner technischen Expertise andererseits bist zu das Bindeglied zwischen Entwicklung und Vertrieb.
- Du kümmerst dich zusammen mit dem Produktmanagement um die Dokumentation und führst interne Schulungen durch.

**Dein Profil**:

- Du hast einen technischen Hintergrund, also ein Informatikstudium oder eine Berufsausbildung als Fachinformatiker.
- Du bist versiert im Umgang mit Datenbanken (z. B. MySQL) und hast ein solides Grundverständnis von Websoftware.
- Du hast Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld im Softwarebereich, gerne im Kontext von Lernen/Personalentwicklung.
- Du arbeitest zuverlässig und kannst dich schnell und flexibel auf neue Themen einlassen.
- Du verlierst nicht den Überblick, sondern bist derjenige, der langfristig tragfähige Lösungen findet und dafür sorgt, dass der Kunde und das Projekt am Ziel ankommen.
- Du hast Spaß daran, Rätsel zu lösen, und bleibst an einem Problem dran, bis es geklärt ist.

**Was wir bieten**:

- Viel Spaß im Team sowie eine sehr nette und lockere Unternehmenskultur.
- Weiterbildung und eine langfristige Perspektive mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt
- und Führungsebene.
- Nach der Einarbeitung wahlweise 3 Tage im Home-Office, 2 Tage im Büro mit dem Team.
- Weitere Schwerpunkte deiner Stelle nach individueller Absprache und Interessen.
- Hohe Flexibilität bei vollem Überstundenausgleich. Freie Getränke, Obst, Snacks, etc.

Du bist interessiert? Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 60329 Frankfurt am Main

Flextime

  • 2nd Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn) **Sie suchen ein neues Projekt?**: Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir...

  • 2nd- Und 3rd-level-support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Zinal Consulting GmbH Vollzeit

    Zinal Consulting verbindet die Vorteile der Start-up-Kultur mit der Beständigkeit eines etablierten Unternehmens. Wir wollen für unsere Kunden das beste Lernerlebnis und die beste Lernorganisation schaffen. Wir sind innovativ und dabei zielgerichtet, sprengen Denkmuster und entwickeln dennoch umsetzbare Lösungen. Wir gestalten und entwickeln E-Learning,...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **Rüsselsheim**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...

  • Technischer 3rd Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland b4value.net Vollzeit

    Vollzeit oder Teilzeit **Der Bereich: IT - Support** Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX®-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten - und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle technischen Fragen und...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **Rüsselsheim**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • 2nd-Level-Support / IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    2nd-Level-Support / IT-Support bei MEXAA-IT GmbH | softgarden View job here Reise mit uns in die Zukunft Wir sind ein vertrauensvolles und kollegiales Team auf Augenhöhe – angefangen von der Geschäftsführung bis hin zur Werkstudentin und zum Werkstudenten. Lange Entscheidungswege und starre Hierarchien sind ein Fremdwort für uns! 2nd-Level-Support /...

  • 2nd/3rd-level-support Im Innendienst

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland Hausmann & Wynen DV GmbH Vollzeit

    Hausmann & Wynen ist einer der führenden Entwickler für ERP-Software in Deutschland mit mehr als 90 Mitarbeiter*innen. Kunden aus dem Elektrohandwerk und dem technischen Handel nutzen die Software Powerbird® und Sitara® seit mehr als 40 Jahren. Unsere Führungsphilosophie basiert auf gegenseitigem Vertrauen, persönlicher Leistung, mit dem Fokus auf der...

  • 2nd-level-support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Delta Systemtechnik Vollzeit

    **Über uns** Delta Systemtechnik Horn GmbH ist ein mittelständisches IT Systemhaus mit Hauptsitz in Waghäusel (Baden-Württemberg). Seit über 40 Jahren unterstützen wir unsere Partner beim reibungslosen Betrieb unterschiedlichster IT Landschaften in kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Konzernen. Flache Hierarchie-Ebenen und unsere...

  • 2nd Level Onsite Support

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    2nd Level IT-Support für Soft - und Hardwareprobleme Deiner User vor Ort - Germany - Steinau - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy Programm- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Kostenlose Trainings- Mitarbeiterrabatte- Onboarding Programm- Vermögenswirksame Leistungen-...