Technischer Support

Technical Know-How, here I come

**Wir suchen Dich als: Technischer Support (w/m/d) in Leipzig**:
Du liebst alles Technische, hast aber auch Spaß daran, mit Menschen zu sprechen? Dann hast Du das perfekte Arbeitsumfeld gefunden

Wir sind der führende Akquisitionspartner im Online Direktvertrieb für Hotels und verbessern deren Profitabilität und unabhängige Distribution durch Know How, Daten und Technologie.

Dies ist Deine Chance Teil unserer 2012 gegründeten und familiär geführten Firma zu werden, die 2021 in die globale Welt von RateGain integriert wurde.

Wir machen Dinge anders und wachsen beständig mit Transparenz, Flexibilität und flachen Hierarchien.

**Was wir Dir bieten?**:

- einzigartiges & freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- flexible Arbeitszeiten
- unlimitierten Urlaub
- kontinuierliche Unterstützung und Zusammenhalt vom Team
- ein umfangreiches Onboarding Programm
- endlose Möglichkeiten Deine eigenen Ideen und Dein Potential voranzutreiben
- Du entscheidest wo Du arbeiten möchtest: Büro im Leipzig oder Barcelona, oder auch Home Office
- wöchentliche Sportkurse & regelmäßige Team Events
- werde Mitglied unseres “Green Teams” und unterstütze umweltfreundliche Nachhaltigkeit
- ein eigenes Firmen-Fahrrad und geteiltes Firmen Auto
- “Fehler machen” wird bei uns als Weg angesehen selber noch besser zu werden als vorher
- Dress-Code: Bleib wie Du bist, ob mit Flip-Flops, lustigen Socken oder einfach Dein eigener individueller Stil

**Dein Profil**:

- Du hast eine ausgeprägte Affinität zu technischen Strukturen und ein sehr gutes Verständnis für alles Technische.
- Deine Freunde sind beeindruckt von Deinem Einsatz und Deinem Verantwortungsbewusstsein.
- Projekte spielen in unserem Team eine große Rolle, deshalb begrüßen wir Eigeninitiative und die Bereitschaft, eigene Projekte zu übernehmen.
- Wenn Du aufgeschlossen und neugierig bist und in einem sich schnell verändernden Umfeld gern Neues lernst, dann passt Du genau zu uns.
- Es muss nicht immer der BA-Abschluss sein, aber dann brauchst Du entsprechende Arbeitserfahrung.
- Sehr gute Kenntnisse in Office-Programmen/Excel sind von Vorteil.
- Erfahrungen in der Hotellerie oder Tourismusbranche sind ebenfalls hilfreich.
- Wenn Du an diesem Punkt noch nicht dem Profil entsprichst, dann prüfe doch gerne mal unsere anderen offenen Stellen Wir suchen immer nach Quereinsteigern mit Deiner Expertise

**Deine Aufgaben**:

- Technische Einrichtung von Online-Marketing-Kampagnen
- Implementierung von Tracking-Codes über Google Tag Manager
- Externe Kommunikation mit Hotels, technischen Partnern, Online-Marketing-Agenturen und Meta-Plattformen (Trivago, TripAdvisor, Google etc.)
- Bearbeitung eingehender Bestellungen
- Technische Qualitätssicherung
- Allgemeine technische Unterstützung
- Analyse und Optimierung interner & externer Prozesse

**Das ist uns wichtig**:
Da wir unseren Kunden den besten Service bieten möchten, musst Du große Kommunikationsstärke zeigen.

Du liebst Details und bist gut strukturiert.

Unsere Firmensprache ist Englisch, deswegen sprichst Du Deutsch und Englisch.

**So geht es weiter**:

- Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

**Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
- Interviews nach Absprache auch am Feierabend oder Wochenende möglich.

**Soweit so gut? Dann bewirb Dich jetzt Wir freuen uns auf Dich**: