IT Helpdesk
vor 2 Wochen
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support. IT Helpdesk / First Level Support / IT Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 9023S AUFGABEN Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support Erfassung der Tickets im Ticketsystem KENNTNISSE Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support Technisches Verständnis Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Jetzt bewerben Ansprechpartner: Jutta Linti HR +49 89 2190952-99 jutta.linti@wu Kontakt / Impressum | Datenschutz
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Erfurt, Deutschland NT Neue Technologie AG VollzeitDie NT Neue Technologie AG ist seit mehr als 25 Jahren als solides und innovatives IT-Unternehmen aktiv. Die besondere Expertise der NT.AG liegt in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der Neugestaltung von Wertschöpfungsketten durch digitale Transformation. Unser Portfolio reicht dabei von der Softwareentwicklung bis hin zu Managed IT- und...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-User-Helpdesk / IT-Support
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland NT Neue Technologie AG VollzeitDie NT Neue Technologie AG ist seit mehr als 25 Jahren als solides und innovatives IT-Unternehmen aktiv. Die besondere Expertise der NT.AG liegt in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der Neugestaltung von Wertschöpfungsketten durch digitale Transformation. Unser Portfolio reicht dabei von der Softwareentwicklung bis hin zu Managed IT- und...
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Senior IT-Support-Spezialist
vor 16 Stunden
Erfurt, Deutschland SECOSYS-IT GmbH Vollzeit 46.400 € - 56.800 € pro JahrÜber unsWir sind ein IT-Dienstleister für B2B-Kunden in Thüringen und betreuen deren komplette IT- und Telekommunikationsinfrastruktur. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen Senior IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der unsere Kunden kompetent betreut und mittelfristig eine Führungsrolle im Support-Team übernehmen möchte.Ihre...
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Mitarbeiter Helpdesk IT-Support
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland Elevion VollzeitDamit k nnen wir Sie begeistern Mittelstand meets Gro konzern Wir leben das Beste aus zwei Welten, den Mittelstand mit der L sungsorientierung und der Hands-On-Mentalit t und streben zugleich nach den professionellen Standards eines Konzerns Gehalt Unser Anspruch ist es, unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives und faires Gehalt zu zahlen...
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Telefonische Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Erfurt, Deutschland Torsten Shaar VollzeitTelefonische Kundenbetreuer (gn) mit IT Affinität in Erfurt Für unseren Kunden suchen wir Sie als... Telefonische Kundenbetreuer Aufgaben Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Unterstützung der IT-Anwender...
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Telefonische Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland Torsten Shaar VollzeitTelefonische Kundenbetreuer (gn) mit IT Affinität Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort Für unseren Kunden suchen wir Sie als... Telefonische Kundenbetreuer Aufgaben Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat Dokumentation der...
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Erfurt, Deutschland Röchling-Gruppe VollzeitHier sind Sie gefragt Unsere IT-Abteilung ist mehr als nur ein Dienstleister sie ist ein strategischer Partner, der mit innovativen L sungen, effizienten Prozessen und zuverl ssigen Systemen den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitgestaltet und vorantreibt.Informieren Sie sich genau über die Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen, die Sie für diese...
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Erfurt, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich...
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Erfurt, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich...
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1st Level Support
Vor 5 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahrst Level Support / IT-Support in Erfurt Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden AufgabenAnnahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level Niveau (je nach Projekt, Einarbeitung und IT-Skill auch per Remote möglich)Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und...
