1st-level-support (M/w/d) Z-b1

Vor 7 Tagen


Nuernberg, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit

**1st-level-support (m/w/d) Z-B1**
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**
- Sicherstellung des Betriebes in IT-Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st-level-supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation sowie regelmäßige Statusupdates
- Dokumentation im Ticketsystem
- Softwarepflege, Patch-Management

**Fachliche Anforderungen**
- abgeschlossenes Informatikstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene

IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelek
- troniker, IT-Systemkaufmann) oder Erfahrung im Hotlinebetrieb
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastruktur,

Server
- und Betriebssysteme
- erste Erfahrungen im -vorzugsweise telefonischen - IT-Support sowie im

Umgang mit Ticketsystemen
- Bereitschaft zu Wochenend
- und Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- jede weitere Fremsprache ist wünschenswert (z. B. Französich, Spanisch)

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
**Frimberger **_GmbH_**:

- Georg Völkl_
Rottenburger Str. 4
84085 Langquaid

Telefon**:0160 93158714**

Abteilung(en): IT-Business
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge, Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP
Entgeltgruppe: EG3


  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Nuernberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **in Teil - oder Vollzeit. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH | NL Nürnberg Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) 1st level support**: **Einsatzort**: Nürnberg Für unseren namhaften Kunden, suchen wir** Mitarbeiter (m/w/d) im 1st level support** - Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen - **Ticketbearbeitung **unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen des **1st Supports**: -...


  • Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    1st-Level-Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Ab sofort suchen wir, in Vollzeit für unseren bekannten Kunden in Nürnberg einen...


  • Nuernberg, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen 1st/(2nd)-Level-Supporter für Servicedesk m/w/d. 1st Level: - Benutzerverwaltung Active Directory und Azure Active Directory - Verwaltung von Verteilerlisten - Qualifizierung und Lösung von Anfragen im Office und Client-Umfeld - Qualifizierung und Weitergabe von Tickets in nachgelagerte Service-Einheiten -...


  • Nuernberg, Deutschland ALB FILS KLINIKEN GmbH Vollzeit

    Die ALB FILS KLINIKEN sind mit rund 2500 Mitarbeitenden an zwei Standorten einer der größten Arbeitgeber im Landkreis Göppingen. Mit 775 Betten, rund 50 Fachkliniken, -zentren und Instituten sowie rund 150.000 ambulanten und Stationären Patient*innen sind wir das größte Klinikum zwischen Stuttgart und Ulm und zudem akademisches Lehrkrankenhaus der...


  • Nuernberg, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Nuernberg, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Meine Aufgaben**: - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) - Remote Analyse und Lösung via Incident - und Changemanagement - Administration und Überwachung der Systemumgebung - Softwarepflege, Patch...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Meine Aufgaben**: - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports - Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) - Troubleshooting - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen - Softwarepflege, Patch Management **Meine Qualifikationen**: - Abgeschlossene...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Nuernberg, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports - Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) - Troubleshooting - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen - Softwarepflege, Patch Management **Meine Qualifikationen** - Abgeschlossene...