1st & 2nd-level-support (M/w/d) Z-b1
Vor 3 Tagen
**1st & 2nd-level-support (m/w/d) Z-B1**
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**
- Sicherstellung des Betriebes in komplexen IT-Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd-level-supportren
- Sicherstellung der Kundenkommunikation sowie regelmäßige Statusupdates
- Dokumentation im Ticketsystem
- Remote-Analyse und Lösung via Incident
- und Changemanagement
- Administration und Überwachung der Systemumgebung
- Softwarepflege, Patch-Management
**Fachliche Anforderungen**
- abgeschlossenes Informatikstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.
Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann)
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastruktur, Server
- und Betriebssysteme
- erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie dem Errichten WLAN-Verbindungen
- erste Kenntnisse der Hersteller Cisco, HP, Enterasys sind wünschenswert
- ITIL V3-Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert
- Bereitschaft zu Wochenend
- und Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
**Frimberger **_GmbH_**:
- Georg Völkl_
Rottenburger Str. 4
84085 Langquaid
Telefon**:0160 93158714**
Abteilung(en): IT-Business
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge, Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP
Entgeltgruppe: EG3
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1st-level-support (M/w/d) Z-b1
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit**1st-level-support (m/w/d) Z-B1** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Sicherstellung des Betriebes in IT-Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen...
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1st/(2nd) - level-support-für Servicedesk M/w/d
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen 1st/(2nd)-Level-Supporter für Servicedesk m/w/d. 1st Level: - Benutzerverwaltung Active Directory und Azure Active Directory - Verwaltung von Verteilerlisten - Qualifizierung und Lösung von Anfragen im Office und Client-Umfeld - Qualifizierung und Weitergabe von Tickets in nachgelagerte Service-Einheiten -...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 16 Stunden
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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1st-level-support (M/w/d)
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit1st-Level-Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Ab sofort suchen wir, in Vollzeit für unseren bekannten Kunden in Nürnberg einen...
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1st Level Supporter
vor 15 Stunden
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen „1st Level Supporter“ (m/w/d) für den Standort Georgensgmünd bei Nürnberg. **Ihr neues Aufgabenfeld**: - IT-Anwenderbetreuung - Installation und Pflege von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten - Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 15 Stunden
Nuernberg, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Nürnberg **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **in Teil - oder Vollzeit. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...
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Mitarbeiter (Gn) 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (gn) 1st level support** Standort: Nürnberg Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. - Für unseren namhaften...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) 1st level support** Standort: Nürnberg Für unseren namhaften Kunden, suchen wir** Mitarbeiter (m/w/d) im 1st level support** **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen - **Ticketbearbeitung **unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im...
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Fachinformatiker (M/w/d) 1st Level Support
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland ALB FILS KLINIKEN GmbH VollzeitDie ALB FILS KLINIKEN sind mit rund 2500 Mitarbeitenden an zwei Standorten einer der größten Arbeitgeber im Landkreis Göppingen. Mit 775 Betten, rund 50 Fachkliniken, -zentren und Instituten sowie rund 150.000 ambulanten und Stationären Patient*innen sind wir das größte Klinikum zwischen Stuttgart und Ulm und zudem akademisches Lehrkrankenhaus der...