1st & 2nd-level-support (M/w/d) Z-b1

Vor 4 Tagen


Nuernberg, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit

**1st & 2nd-level-support (m/w/d) Z-B1**
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**
- Sicherstellung des Betriebes in komplexen IT-Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd-level-supportren
- Sicherstellung der Kundenkommunikation sowie regelmäßige Statusupdates
- Dokumentation im Ticketsystem
- Remote-Analyse und Lösung via Incident
- und Changemanagement
- Administration und Überwachung der Systemumgebung
- Softwarepflege, Patch-Management

**Fachliche Anforderungen**
- abgeschlossenes Informatikstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.

Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann)
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastruktur, Server
- und Betriebssysteme
- erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie dem Errichten WLAN-Verbindungen
- erste Kenntnisse der Hersteller Cisco, HP, Enterasys sind wünschenswert
- ITIL V3-Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert
- Bereitschaft zu Wochenend
- und Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
**Frimberger **_GmbH_**:

- Georg Völkl_
Rottenburger Str. 4
84085 Langquaid

Telefon**:0160 93158714**

Abteilung(en): IT-Business
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge, Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP
Entgeltgruppe: EG3



  • Nuernberg, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit

    **1st-level-support (m/w/d) Z-B1** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Sicherstellung des Betriebes in IT-Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen...


  • Nuernberg, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen 1st/(2nd)-Level-Supporter für Servicedesk m/w/d. 1st Level: - Benutzerverwaltung Active Directory und Azure Active Directory - Verwaltung von Verteilerlisten - Qualifizierung und Lösung von Anfragen im Office und Client-Umfeld - Qualifizierung und Weitergabe von Tickets in nachgelagerte Service-Einheiten -...


  • Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    1st-Level-Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Ab sofort suchen wir, in Vollzeit für unseren bekannten Kunden in Nürnberg einen...


  • Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein Nürnberger IT-Lösungsanbieter mit rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit jahrzehntelanger Erfahrung. Er bietet seinen Kunden ein breites IT-Lösungsportfolio aus allen Bereichen an. Ob Datenmanagement, IT-Infrastruktur, zentrale IT, Cloudmigration, Digitalisierungstools, Kommunikation, Cyberresilienz, MS365-Kosmos oder...

  • 2nd Level Supporter

    vor 18 Minuten


    Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen ein neues Projekt?** Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **in Teil - oder Vollzeit. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    _**2nd Level Supporter**_ **Location**: Nuremberg Area **About Us**: Our company is a leading provider of IT solutions, serving numerous clients in the Nuremberg area and beyond. We deliver innovative solutions and top-notch service to meet our customers' needs. **Responsibilities**: - Handling escalations from 1st-level support and providing timely...


  • Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (gn) 1st level support** Standort: Nürnberg Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. - Für unseren namhaften...


  • Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) 1st level support** Standort: Nürnberg Für unseren namhaften Kunden, suchen wir** Mitarbeiter (m/w/d) im 1st level support** **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen - **Ticketbearbeitung **unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Nuernberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns...