Service Desk Agent

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

**Service Desk Agent (m/w/d)**:

- Hamburg

**Warum Löwenstein Medical Technology?**:
**Neue Wege gehen.**Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und produzieren wir in Deutschland hochwertige Medizinprodukte „Made in Germany“ für den weltweiten Einsatz in der Schlaf
- und Beatmungsmedizin. Wir investieren in Mitarbeiter, die unsere zentralen Werte Eigenverantwortung, Begeisterung, Kreativität und Leistung in den Fokus ihres Schaffens stellen.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Agent (m/w/d) für das IT Service Desk Hamburg.**

**Ihr Beitrag**:
- Mitarbeit im Bereich IT Service Desk zur Unterstützung der Endanwender in IT-Fragen (Windows, Office 365, etc.) und IT-Infrastruktur (Netzwerk, VPN, Drucker, etc.) sowie in digitalen Arbeitsumgebungen (Windows-Desktop, Standard-Büroanwendungen, Geschäftssysteme)- Durchführung von Vor-Ort-Supporttätigkeiten an Arbeitsplätzen und in Konferenzräumen- Aufnahme und Klassifizierung von IT-Störungen und Anwender-Anfragen im Rahmen der Ticket-Qualifizierung- Behebung von IT-Störungen (Incidents)- Bearbeiten von Standard-Benutzeranfragen, wie z.B. Einrichtung von IT-Mitarbeiterkonten, Berechtigungsvergabe und Installation von Clients und Peripheriegeräten, inklusive Anleitung der Mitarbeitenden- Durchführung des Bestellprozesses: Bestellung von Standard-Hardware und mobilen Endgeräten- Durchführung des gesamten Onboardings/Offboarding-Prozesses- Erstellung von Servicedokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln- Kommunikation mit externen Dienstleistern und Lieferanten- Abdeckung definierter Servicezeiten

**Das bringen Sie mit**:
- Gutes Kommunikationsvermögen und soziale Kompetenz sowie Freude daran, mit anderen an der Lösung von täglichen Herausforderungen zusammenzuarbeiten- Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und aktives Beitragen zur Weiterentwicklung des Arbeitsbereichs in Zusammenarbeit mit dem Team- Erfahrung im IT-Anwendersupport unter Einsatz einschlägiger Support-Anwendungen und Support-Prozesse (z.B. ITIL wünschenswert)- Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkten in Client-Support, Microsoft-Office-Produkten und mobilen Arbeitsumgebungen- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation- Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das können Sie von uns erwarten**:

- Führendes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen der Medizintechnik
- Dynamisches Umfeld mit hervorragendem Arbeitsklima, das sich durch Flexibilität und Eigenverantwortung auszeichnet
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte
- Viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung sowie zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Bezahlung nach Tarifvertrag, ggf. Prämien
- und Bonuszahlungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Zuschuss zum Essen und zum Deutschlandticket
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate Benefits (Bonusprogramm für Mitarbeiter)
- JobRad

**Wir machen Sinn.**:

- Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Bewerberportal.

**Löwenstein Medical Technology**
**GmbH + Co. KG**
**Standort Hamburg**
**Kronsaalsweg 40**
**22525 Hamburg

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Starten Sie als Service Desk Agent (m/w/d) und nehmen Sie die Supportanfragen verschiedener Endkunden in Hamburg auf und kümmern sich um eine qualifizierte Erstbearbeitung.Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen.Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder Monitoring...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    #whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau dich! Du bist begeisterter IT-ler (m/w/d) und hast Lust, dein Können im IT-Support erfolgreich einzubringen? Wir bieten eine unbefristete Anstellung als Service Desk Agent (m/w/d) in Hamburg und eine Möglichkeit bei unserem Kunden Fuß zu fassen. Deine Aufgaben: - Du...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit Service Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit DGHH-2025-033 DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu...

  • User Help Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    EUR2700.00 - EUR3200.00 / MONTH, User Help Desk Agent (gn) **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als User Help Desl Agent **(gn)** für unseren Kunden der IT-Dienstleistung am Standort Hamburg. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für Deine bestmögliche Entwicklung....

  • Service Desk Agent

    vor 29 Minuten

    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Hamburg Warum Löwenstein Medical Technology? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und produzieren wir in Deutschland hochwertige...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Front Desk Agent / Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (all genders) Alter Wall 55, 20457 Hamburg Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du die Ruhe und den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und...

  • Front Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Vollzeit

    Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit seinen 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant und ein Premiumkino auf seine Gäste und machen jeden Aufenthalt zu einem ganz besonderen...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)**: - Asklepios Service IT GmbH - Hamburg - Seesen - Weißenfels - Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS**Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt,...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland 3NET GmbH Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)** **Warum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltest** Mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger **Respekt**, eine **offene sowie ehrliche Kommunikation **und...

  • IT User Help Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH Vollzeit

    IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit DGHH-2025-020 DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche...