Service Desk Agent

Vor 6 Tagen

Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

**Service Desk Agent (m/w/d)**:

- Hamburg

**Warum Löwenstein Medical Technology?**:
**Neue Wege gehen.**Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und produzieren wir in Deutschland hochwertige Medizinprodukte „Made in Germany“ für den weltweiten Einsatz in der Schlaf
- und Beatmungsmedizin. Wir investieren in Mitarbeiter, die unsere zentralen Werte Eigenverantwortung, Begeisterung, Kreativität und Leistung in den Fokus ihres Schaffens stellen.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Agent (m/w/d) für das IT Service Desk Hamburg.**

**Ihr Beitrag**:
- Mitarbeit im Bereich IT Service Desk zur Unterstützung der Endanwender in IT-Fragen (Windows, Office 365, etc.) und IT-Infrastruktur (Netzwerk, VPN, Drucker, etc.) sowie in digitalen Arbeitsumgebungen (Windows-Desktop, Standard-Büroanwendungen, Geschäftssysteme)- Durchführung von Vor-Ort-Supporttätigkeiten an Arbeitsplätzen und in Konferenzräumen- Aufnahme und Klassifizierung von IT-Störungen und Anwender-Anfragen im Rahmen der Ticket-Qualifizierung- Behebung von IT-Störungen (Incidents)- Bearbeiten von Standard-Benutzeranfragen, wie z.B. Einrichtung von IT-Mitarbeiterkonten, Berechtigungsvergabe und Installation von Clients und Peripheriegeräten, inklusive Anleitung der Mitarbeitenden- Durchführung des Bestellprozesses: Bestellung von Standard-Hardware und mobilen Endgeräten- Durchführung des gesamten Onboardings/Offboarding-Prozesses- Erstellung von Servicedokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln- Kommunikation mit externen Dienstleistern und Lieferanten- Abdeckung definierter Servicezeiten

**Das bringen Sie mit**:
- Gutes Kommunikationsvermögen und soziale Kompetenz sowie Freude daran, mit anderen an der Lösung von täglichen Herausforderungen zusammenzuarbeiten- Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und aktives Beitragen zur Weiterentwicklung des Arbeitsbereichs in Zusammenarbeit mit dem Team- Erfahrung im IT-Anwendersupport unter Einsatz einschlägiger Support-Anwendungen und Support-Prozesse (z.B. ITIL wünschenswert)- Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkten in Client-Support, Microsoft-Office-Produkten und mobilen Arbeitsumgebungen- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation- Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das können Sie von uns erwarten**:

- Führendes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen der Medizintechnik
- Dynamisches Umfeld mit hervorragendem Arbeitsklima, das sich durch Flexibilität und Eigenverantwortung auszeichnet
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte
- Viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung sowie zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Bezahlung nach Tarifvertrag, ggf. Prämien
- und Bonuszahlungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Zuschuss zum Essen und zum Deutschlandticket
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate Benefits (Bonusprogramm für Mitarbeiter)
- JobRad

**Wir machen Sinn.**:

- Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Bewerberportal.

**Löwenstein Medical Technology**
**GmbH + Co. KG**
**Standort Hamburg**
**Kronsaalsweg 40**
**22525 Hamburg

  • Service Desk Agents

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agents (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Agent **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen Sie ab sofort als Service Desk Agent (gn) in der IT-Dienstleistung am Standort Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Freundliches und empathisches Miteinander - Förderung der persönlichen, sowie beruflichen Weiterentwicklung - Wir bereiten Sie bestmöglich auf ein bevorstehendes...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt.Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agents

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Agent **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen Sie ab sofort als Service Desk Agent (gn) in der IT-Dienstleistung am Standort Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Freundliches und empathisches Miteinander - Förderung der persönlichen, sowie beruflichen Weiterentwicklung - Wir bereiten Sie bestmöglich auf ein bevorstehendes Vorstellungsgespräch vor und...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland QualiStack GmbH Vollzeit

    **Stellenangebot: 2x Service Desk Agent / IT Support (gn) - Onsite Frankfurt - Zertifizierung wird bezahlt** **Arbeitsort**: Frankfurt am Main **Art**: Vollzeit, befristet **Start**: ab sofort **Besonderheit**: Wir übernehmen die Kosten für deine Microsoft-Zertifizierung (MS-102) **Über uns**: QualiStack ist ein wachsendes IT-Projekthaus mit Fokus...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    #whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau dich! Du bist begeisterter IT-ler (m/w/d) und hast Lust, dein Können im IT-Support erfolgreich einzubringen? Wir bieten eine unbefristete Anstellung als Service Desk Agent (m/w/d) in Hamburg und eine Möglichkeit bei unserem Kunden Fuß zu fassen. Deine Aufgaben: - Du...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...