Mitarbeiter Technische Service-hotline

vor 1 Tag

Frankfurt Am Main, Deutschland CAQ AG Factory Systems Vollzeit

**Dein Aufgabengebiet**

Zu Deinen Aufgaben gehört die persönliche Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu unseren Softwarelösungen per E-Mail, Telefon oder remote. Eintreffende Anfragen behandelst Du vom Eingang über die Dokumentation und Bearbeitung im Ticket-System bis zu deren Abschluss. Im späteren Verlauf Deiner Tätigkeit schulst Du Anwender in unserem Schulungszentrum am Standort Rheinböllen im korrekten Umgang mit unserer Software. Du wirst selbstverständlich anhand von QM-fachlichen Trainingsmaßnahmen und Softwareworkshops bestens auf Deine Arbeit im Unternehmen vorbereitet.

**Das bieten wir**
- Eine unbefristete Festanstellung
- Gleitzeit mit Kernarbeitszeit / Homeoffice-Regelung
- 30 Tage Urlaub (jährlich auf 50 Tage erweiterbar)
- QM-fachliche Ausbildung
- Mitgliedschaft in privater betrieblicher Krankenzusatzversicherung (BKV)
- Bestens ausgestattete ergonomische Arbeitsplätze
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen
- Gemeinsame Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Betriebsausflüge

Wesentliches Element unserer Unternehmensphilosophie ist das Ziel, langfristig mit unseren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Bei uns bist Du nicht nur einer von vielen, sondern ein unverzichtbarer Teil des Teams.

**Das bringst Du mit**
- Troubleshooting-Skills und analytisches Denken
- Fähigkeit zur Identifizierung und Einordnung von Kundenanliegen

**Interesse geweckt?**

Falls wir Dein Interesse geweckt haben, sende eine Bewerbung inkl. Deiner Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören.

**Bitte beachte, dass nur Bewerbungen per E-Mail berücksichtigt werden und wir E-Mail-Anhänge ausschließlich im PDF-Dateiformat akzeptieren. Bitte habe Verständnis dafür, dass Anhänge in anderweitigen Dateiformaten aus sicherheitstechnischen Gründen nicht bearbeitet werden können.**

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter:in Service Hotline

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen Dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst Du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst Du von zahlreichen...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Servodata GmbH Vollzeit

    Wenn Sie den Verlust Ihrer Kreditkarte melden wollen, landet Ihr Anruf mit hoher Wahrscheinlichkeit bei uns. Denn wir sind der offizielle Betreiber des Sperr-Notrufs 116 116 und betreiben im Auftrag der Deutschen Kreditwirtschaft die zentrale Sperr-Hotline für Giro - und Maestro-Karten. Als Expertendienstleister für die Nutzung elektronischer...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland SERVODATA GmbH Vollzeit

    Wenn Sie den Verlust Ihrer Kreditkarte melden möchten, landet Ihr Anruf mit hoher Wahrscheinlichkeit bei uns. Denn wir sind der offizielle Betreiber des Sperr-Notrufs 116 116 und betreiben im Auftrag der Deutschen Kreditwirtschaft die zentrale Sperr-Hotline für Giro- und Maestro-Karten.Als Expertendienstleister für die Nutzung elektronischer...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland SERVODATA GmbH Vollzeit

    Wenn Sie den Verlust Ihrer Kreditkarte melden möchten, landet Ihr Anruf mit hoher Wahrscheinlichkeit bei uns.Denn wir sind der offizielle Betreiber des Sperr-Notrufs 116 116 und betreiben im Auftrag der Deutschen Kreditwirtschaft die zentrale Sperr-Hotline für Giro- und Maestro-Karten. Als Expertendienstleister für die Nutzung elektronischer...

  • Mitarbeiter Technischer Service

    Vor 5 Tagen

    Wertheim am Main, Deutschland VACUUBRAND GMBH + CO KG Vollzeit

    Sind Sie technikbegeistert und serviceorientiert? Als Mitarbeiter im technischen Service unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Fragen und sorgen für reibungslose Abläufe. Wenn Sie lösungsorientiert arbeiten und gerne im Team sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Sie führen eigenständig Reparaturen und Wartungen von Pumpen und...

  • Hotline Operator

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    **Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als** **Hotline Operator (m/w/d)** **Aufgaben** - Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte - Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Unterstützung der IT-Anwender im Hardware - und...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    Vor 7 Tagen

    Esslingen am Neckar, Deutschland F. Zimmermann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support/ After Sales Hotline (m/w/d) DAFÜR SUCHEN WIR DICH technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank Enge Zusammenarbeit mit der...

  • Technischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland spp direkt Frankfurt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Herzlich Willkommen bei spp direkt.Wir suchen ab sofort Technische Mitarbeiter (m/w/d), Produktionstechniker (m/w/d) oder Betriebstechniker (m/w/d) für unseren Kunden in Frankfurt am Main, Offenbach am Main und Eschborn. Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.Deine...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter für die IT-Hotline

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HOST GmbH - Hospital Service +Technik Vollzeit

    Ihre AufgabeSorgen Sie für die verständliche Aufnahme und Dokumentation von Störmeldungen über Telefon, E-Mail, selbst erfassten Incidents oder per Anrufbeantworter.Bearbeiten Sie Stammdaten der Anrufenden: Sie überprüfen, ändern oder erfassen neu.Sie übernehmen die Analyse und Dokumentation der beschriebenen Fehler.Sie beheben erkannte Fehler wenn...

  • Teamleiter Hotline

    Vor 5 Tagen

    Neuenstadt am Kocher, Baden-Württemberg, Deutschland Kardex Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Unser stark wachsendes Unternehmen sucht dich als motivierte Führungspersönlichkeit, um unsere Kunden im Bereich Hotline und remote Support zu unterstützen. In dieser Schlüsselrolle steuerst du das Team für den Bereich Süddeutschland und angrenzende Nachbarländer, das die Kundenanrufe entgegennimmt und über Remote Zugänge oder an der Anlage vor Ort...