Call Center Agent Inbound

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Deutschland Servodata GmbH Vollzeit

Wenn Sie den Verlust Ihrer Kreditkarte melden wollen, landet Ihr Anruf mit hoher Wahrscheinlichkeit bei uns. Denn wir sind der offizielle Betreiber des Sperr-Notrufs 116 116 und betreiben im Auftrag der Deutschen Kreditwirtschaft die zentrale Sperr-Hotline für Giro
- und Maestro-Karten. Als Expertendienstleister für die Nutzung elektronischer Berechtigungen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken betreuen wir mit rund 100 Mitarbeitern verschiedene Kunden-Hotlines rund um die Themen Kartenzahlung, Online-Payment und Kartensicherheit. Weitere Service-Hotlines - z. B. für den Terminal-Netzbetrieb und zu Finanzdienstleistungen - vervollständigen unser Dienstleistungsangebot.

Zur Verstärkung unserer Teams in der telefonischen Kundenbetreuung suchen wir Sie als

**Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d)**
in Teil
- oder Vollzeit, auch Quereinsteiger möglich

**Das sind Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen (wie z. B. SIM-Karten oder elektronische Signaturen)
- Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Anfragen im 1st-Level-Support
- Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation

**Das bringen Sie mit**
- Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie etc.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation
- Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schichtdienst
- Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag

**Das bieten wir Ihnen**
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- Einen Einstiegslohn von € 14,00 pro Stunde, mit Entwicklung bis zu € 15,75
- Lukrative Zuschläge wie Nacht
- und Wochenendzuschläge
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Temporäres mobiles Arbeiten nach der Probezeit und bei Erfüllung bestimmter Kriterien möglich
- Gruppenunfallversicherung, Jobrad und Benefit-Karte
- Kostenfreies Deutschlandticket
- Kostenfreie Getränke
- Eine fundierte und gründliche Einarbeitung durch unsere Akademie
- Eine gute Verkehrsanbindung: S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad

**Bewerben Sie sich jetzt**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal:
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,00€ - 16,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20-38 pro Woche

Leistungen:

- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Frankfurt Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound für ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeit - oder Vollzeitbeschäftigung im...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Frankfurt Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound für ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeit - oder Vollzeitbeschäftigung im...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Frankfurt Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound für ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeit - oder Vollzeitbeschäftigung im...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) im Inbound für kaufmännische Hotline** Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Vollzeit **»Zusammenführen, was zusammengehört.«** Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und vollkommen darin aufgehen können? Bei einem namhaften Unternehmen -...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland ACTINEO Vollzeit

    **Actineo, a Verisk business,** ist ein innovatives InsurTech-Unternehmen, das die Versicherungsbranche in Europa digitalisiert. Im Zuge des Unternehmenswachstums ist Actineo auf der Suche nach neuen Talenten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Call Center Agent Inbound (m/w/d)** **Bei uns bekommst Du alles, was du brauchst**: - Wir...

  • Call Center Agent

    vor 17 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Powermont GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) – Schwerpunkt NeukundengewinnungStandort: Frankfurt am MainAnstellungsart(en): VollzeitCall Center Agent (m/w/d) – Schwerpunkt NeukundengewinnungJobkategorie: Call Center AgentArbeitsort: Frankfurt am MainAnstellungsart: Vollzeit oder TeilzeitStart: ab sofort⸻Du hast Spaß am Telefonieren, überzeugst mit deiner Stimme und...

  • Call Center Agent

    vor 17 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Alika Personal GmbH Vollzeit

    Für eine namenhaften Fußballverein mit langjähriger Tradition und großem Bekanntheits- und Beliebtheitsgrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:Call Center Agent (m/w/d)AufgabenIhre Aufgaben:Telefonische Beratung und BetreuungErfassen und Einpflegen der AufträgeNach Bedarf Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in Abstimmung mit dem...

  • Call Center Agent/ Kundenservice Inbound

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Cintellic Vollzeit

    Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Call Center Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Marketing in Frankfurt am Main - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Call Center Agent M/w

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Luculentus GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w 3 Call Center Agent m/w -keine Akquise - IHRE AUFGABEN: Bestandskundenbetreuung Rezeptabwicklung inklusive aller notwendigen Vorarbeiten Erstellen von Kostenvoranschlägen Auftragseingabe und Auftragscontrolling Dokumentation der Vorgänge Reklamationsbearbeitung IHR PROFIL: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mindestens 1...