Berater Kundenservice
vor 2 Wochen
Die set - software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.
**Verpassen Sie nicht Ihre Chance bei einem Großunternehmen in Nürnberg Fuß zu fassen und ggf. nach einer gewissen Zeit heimisch zu werden**
Wir suchen **ab sofort bzw. unter Berücksichtigung Ihrer Kündigung**, für einen unserer Kunden aus dem Bereich Steuerkanzlei-Softwareentwicklung und Steuerberatung, einen Mitarbeiter als:
**Berater Kundenservice (m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**:
- Beantwortung von einfachen, in Einzelfällen auch von schwierigen Kundenanfragen (im schriftlichen und auch im telefonischen Prozess)
und Weiterleiten des Vorgangs an die richtigen Lösungspartner
- Handlungsbedarf erkennen, der aus dem laufenden Servicegeschäft resultiert
- Einbringen von Vorschlägen zur Sicherung der Servicezielerreichung und flexibles Eingreifen bei erkannten Engpässen
- Arbeitszeitrahmen zwischen 7.30 Uhr - 18.15 Uhr
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Beratungs-/Gesprächsführungskompetenz und schriftliche Kommunikationskompetenz
- Verständnis für technische Themen sowie Offenheit für Innovation Servicebereitschaft und Flexibilität
Kenntnisse, z.B. in der Personalwirtschaft oder im Rechnungswesen sowie Erfahrungen im telefonischen Kundensupport sind von Vorteil
**Das bieten wir bei set**:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot (im Rahmen Ihrer Aufgabe werden Sie gründlich eingearbeitet und bekommen eine Möglichkeit, sich entsprechend weiterzubilden)
- Kernzeitregelung (Sie sind Frühaufsteher und möchten schon um 7 Uhr anfangen? Dann können Sie natürlich auch früher Feierabend machen)
- Arbeiten im Homeoffice (anstatt täglich zu der Arbeit zu pendeln, arbeiten Sie bequem von zuhause aus und erbringen somit die nötige Konzentration ohne, dass Sie von den Kollegen gestört werden)
- Arbeitszeitkonto (Ihre angehäuften Überstunden können durch Freizeit oder Vergütung abgegolten werden)
- Verkehrsgünstige Lage (Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und daher kein Auto nötig)
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigtem Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung
**Onboarding & Flughöhe**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.
**Und so geht es weiter**:
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Berater Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitBerater im Kundenservice (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Wir suchen Sie als Berater im Kundenservice (m/w/d)**! - Ab sofort, in Vollzeit...
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Junior Berater
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland GFP Gesellschaft für Personalleasing mbH Vollzeit**Unsere Mitarbeiter - unsere Stärke!** Für unseren Kunden, ein renommiertes Softwarehaus und IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, suchen wir für den Raum Nürnberg mehrere **Junior Berater (m/w/d) Kundenservice** **Was wir bieten**: - Unbefristeten Arbeitsvertrag - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ -...
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Junior Berater
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitFür unseren Kunden, das größte Softwareunternehmen in Nürnberg, suchen wir **Sie **als **Junior Berater (m/w/d) Kundenservice**: **Meine Aufgaben**: - Beantwortung einfacher, in Einzelfällen auch schwieriger Kundenanfragen im schriftlichen und telefonischen Prozess - Verstehen der Kundenprozesse und Weiterleiten des Vorgangs an den richtigen...
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Junior Berater Kundenservice
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland set - software engineering gmbh VollzeitDie set - software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema...
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Nuernberg, Deutschland DATEV eg VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld: Gemeinsam mit unseren Partnern in der Entwicklung, im Vertrieb sowie im Druck - und im Rechenzentrum sorgen wir im Service dafür, dass die DATEV der führende Anbieter von Lösungen zur Lohn - und Gehaltsabrechnung in Deutschland bleibt. Im Service sind wir das Aushängeschild der DATEV Personalwirtschaft und verfolgen gemeinsam...
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Berater Kundenservice Für Online-lösungen
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland DATEV eg VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld: In unserem Kundensupport-Team übernehmen Sie schwerpunktmäßig die Beantwortung der Kundenanfragen zu den Online-Lösungen des Rechnungswesens. Durch den engen Kontakt zu unseren Kund:innen sind unsere Kolleg:innen in diesem Bereich ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte. Die Stelle ist...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice - Quereinstieg
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice - Quereinstieg möglich!** Stellen-ID: 1986 TG Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche **Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.** **Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die...
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Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice - Quereinsteiger (gn) gerne willkommen** Stellen-ID: 2402 TG Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche **Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.** **Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
Nuernberg, Deutschland Shirtracer GmbH VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und liebst es, Menschen zu helfen? Fühlst du dich in der digitalen Welt wie zu Hause und hast ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden im E-Commerce? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein! Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Verkauf von \[Produktkategorie, z.B. Mode,...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 1 Tag
Nuernberg, Deutschland Sparkasse Vollzeitcontent **Wir suchen**: **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Filialmanagement in Vollzeit**: **Die Kreissparkasse Göppingen ist das führende Finanzinstitut im Landkreis mit einem kompletten Leistungsangebot für Kundinnen und Kunden sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich. Mit über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreiben wir das...