Berater Kundenservice

Vor 2 Tagen

Nuernberg, Deutschland set - software engineering gmbh Vollzeit

Die set - software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

**Verpassen Sie nicht Ihre Chance bei einem Großunternehmen in Nürnberg Fuß zu fassen und ggf. nach einer gewissen Zeit heimisch zu werden**

Wir suchen **ab sofort bzw. unter Berücksichtigung Ihrer Kündigung**, für einen unserer Kunden aus dem Bereich Steuerkanzlei-Softwareentwicklung und Steuerberatung, einen Mitarbeiter als:
**Berater Kundenservice (m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Beantwortung von einfachen, in Einzelfällen auch von schwierigen Kundenanfragen (im schriftlichen und auch im telefonischen Prozess)
und Weiterleiten des Vorgangs an die richtigen Lösungspartner
- Handlungsbedarf erkennen, der aus dem laufenden Servicegeschäft resultiert
- Einbringen von Vorschlägen zur Sicherung der Servicezielerreichung und flexibles Eingreifen bei erkannten Engpässen
- Arbeitszeitrahmen zwischen 7.30 Uhr - 18.15 Uhr

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Beratungs-/Gesprächsführungskompetenz und schriftliche Kommunikationskompetenz
- Verständnis für technische Themen sowie Offenheit für Innovation Servicebereitschaft und Flexibilität
Kenntnisse, z.B. in der Personalwirtschaft oder im Rechnungswesen sowie Erfahrungen im telefonischen Kundensupport sind von Vorteil

**Das bieten wir bei set**:

- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot (im Rahmen Ihrer Aufgabe werden Sie gründlich eingearbeitet und bekommen eine Möglichkeit, sich entsprechend weiterzubilden)
- Kernzeitregelung (Sie sind Frühaufsteher und möchten schon um 7 Uhr anfangen? Dann können Sie natürlich auch früher Feierabend machen)
- Arbeiten im Homeoffice (anstatt täglich zu der Arbeit zu pendeln, arbeiten Sie bequem von zuhause aus und erbringen somit die nötige Konzentration ohne, dass Sie von den Kollegen gestört werden)
- Arbeitszeitkonto (Ihre angehäuften Überstunden können durch Freizeit oder Vergütung abgegolten werden)
- Verkehrsgünstige Lage (Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und daher kein Auto nötig)
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigtem Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung

**Onboarding & Flughöhe**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

**Und so geht es weiter**:

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    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

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  • Berater Kundenservice Für Online-lösungen

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: In unseren Kundensupport-Teams übernehmen Sie schwerpunktmäßig die Beantwortung zum Teil komplexer Kundenanfragen zu den Online-Lösungen des Rechnungswesens. Durch den engen Kontakt zu unseren Kund:innen sind unsere Kolleg:innen in diesen Bereichen ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer...

  • Berater Kundenservice Für Online-lösungen

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    Nuernberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: In unserem Kundensupport-Team übernehmen Sie schwerpunktmäßig die Beantwortung der Kundenanfragen zu den Online-Lösungen des Rechnungswesens. Durch den engen Kontakt zu unseren Kund:innen sind unsere Kolleg:innen in diesem Bereich ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte. Die Stelle ist...

  • Referent:in Kundenservice in Der Verwaltung

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Wichtel Akademie München Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort eine:n Referent:in Customer Relation Service / Kundenservice**: - In München ab sofort gesucht.Wer wir sind - Die Wichtel Akademie München ist Teil der Babilou Family Deutschland GmbH. Wir bei Babilou Family sind überzeugt, dass die bestmögliche, nachhaltige Bildung für Kinder zu einer besseren Welt für uns alle führt. Nach dem...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice - Quereinstieg

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Quereinstieg möglich!**: **ID**: 1747 TG **Einsatzort**: Nürnberg **Art(en) der Anstellung**: Vollzeit **Arbeitszeit**: 20 bis 40 Stunden pro Woche **Wir suchen SIE!** **Für unseren Kunden am Standort Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice.** **Sie haben keine...

  • Bürokaufleute (M/w/d) Für Unseren Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland ACCURA Versicherungsmakler GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zwei Bürokaufleute (m/w/d) für unseren Kundenservice (Innendienst/Vollzeit). Sie haben schon in einem Büro gearbeitet und können sich vorstellen unsere Kunden telefonisch und per E-Mail zu beraten? Sie sind Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d) oder haben eine andere kaufmännische Ausbildung. Dann bewerben Sie...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Call Center Agent** (m/w/d) im**...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice - Quereinstieg

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch Vollzeit

    ID: 1598 **Einsatzort**: Nürnberg **Art(en) der Anstellung**: Vollzeit **Arbeitszeit**: 20 bis 40 Stunden pro Woche Wir suchen SIE! Für unseren Kunden am Standort Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Sie haben keine Vorkenntnisse? Kein Problem! Nutzen Sie die Chance und finden den Einstieg ins Büro...

  • Mitarbeiter Kundenservice Versicherung

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes...