Sales & Support Lead (M/w/x)

Bei Naked Tiger erwartet Dich eine unterstützende und kollaborative Arbeitskultur, die es Dir ermöglicht, Dich stetig weiterzuentwickeln und über Dich hinauszuwachsen. Bei uns wirst Du die beste Arbeit Deiner Karriere abliefern und gleichzeitig jede Menge Spaß haben

Wir lieben es, selbstständig komplexe Probleme zu lösen, evidenzbasiert zu arbeiten und mit innovativen Lösungsansätzen zu experimentieren. Wir freuen uns über unsere Erfolge und sind ehrlich stolz aufeinander, wenn wir unsere Ziele durch Teamarbeit erreichen. Unsere intensive Lern
- und Verbesserungskultur fördert die Weiterentwicklung jedes Einzelnen, aber auch die des ganzen Unternehmens.

Wir bei Naked Tiger entwickeln und vermarkten innovative Campinglösungen für alle, die ihr Alltagsfahrzeug auch als Camper nutzen möchten. Als Unternehmen wachsen wir nachhaltig und bieten Dir - neben Vertrauensarbeitszeit, Campingfahrzeugen und Loft-Office - auch innovative Wege der Beteiligung am Unternehmenserfolg an. Das gesamte Team hat eine belegte Erfolgsgeschichte sowohl im Bereich Caravaning als auch im E-Commerce.

Wir lieben, was wir tun - und das merkt man auch

Als **Sales & Support Lead (m/w/x)** verantwortest Du die erfolgreiche Entwicklung unseres Sales & Support-Teams auf Basis unserer gesamtheitlichen Strategie. Du bist für die gesamte Planung, Entwicklung und Umsetzung von analogen Vertriebsmaßnahmen verantwortlich. Dein Fokus liegt dabei zunächst auf der Arbeit im Direktvertrieb mit Pop-up-Stores. Anschließend baust Du unser Händlernetzwerk auf und findest ständig neue Möglichkeiten, unseren Absatz zu steigern. Der datengestützte Vertrieb und die enge Kooperation mit unserem Webshop-Team machen Dir dabei genauso Spaß, wie bei Events selbst Hand anzulegen und zu verkaufen.

Du bist unsere Nr. 1 für Sales & Support und kannst diesen Bereich gemeinsam mit der Geschäftsführung von Grund auf aufbauen.

**Was wir von Dir erwarten**
- Leitung und Entwicklung des Sales & Support-Teams mit Personal
- und Budgetverantwortung
- Erarbeitung und operative Verfolgung einer modernen Vertriebsstrategie im Rahmen der erfolgreichen Unternehmensstrategie in Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Identifizierung von neuen Marktchancen und Entwicklung dieser
- Regelmäßige Teilnahme an Messen, Kunden
- und Verbandsveranstaltungen
- Leitung unserer Pop-up-Stores
- Leitung unseres Showrooms
- Neukundenakquise von Key-Accounts
- Steuerung der Vertriebsprozesse von der Leadgenerierung bis zur erfolgreichen Vertragsverhandlung
- Etablierung und Steuerung unserer Customer Support Abteilung
- Management von Customer Service Projekten
- Strategische Planung und Unterstützung von Kundenevents
- Bearbeitung der Kundenanfragen und Reklamationen
- Organisation unserer Kundenbetreuung per Chat, Mail und Telefon

**Was Dich auszeichnet**
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder vergleichbarer Qualifikation
- Du hast mindestens 7 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Gebrauchsgütern
- Freude am Verkauf, Präsentationssicherheit, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Reisebereitschaft, auch international, mit mehrtägigen Übernachtungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit sowie überdurchschnittliches Engagement
- Du hast die nötige Leidenschaft für das Produkt und den aufrichtigen Wunsch, es auch selbst zu nutzen.
- Du hast Freude an Teamarbeit in einer dynamischen Umgebung und lebst eine offene Kommunikation.
- Du hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen von Vorteil.

**Benefits**
- Vertrauensarbeitszeit (Zeit-Korridore sind zu beachten)
- Alle Stellen als 4-Tage-Modell möglich
- 30 Tage Urlaub
- Erfolgsbeteiligung
- Zugriff auf unternehmenseigene Campingfahrzeuge
- Loft Office in Köln-Ehrenfeld
- 3 Tage/Woche Homeoffice möglich
- Sportangebote

**Weitere Informationen**
- Faires Grundgehalt mit gestaffelter Bonusregelung bei entsprechender Performance

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Provision

Arbeitsort: Mobil