Customer Happiness Agent

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

Wilde enough?

Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und hast total Lust darauf, unseren Kunden zum perfekten Outdoor Cooking Ergebnis zu verhelfen? Dann starte jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei den Otto Wilde Grillers als

Customer Happiness Agent - Outdoor Cooking (m/w/d)

Deine Grillwiese
- Du hilfst unseren Kunden, auf dem schnellsten Weg an den Grill zu kommen; dazu gehören telefonische Produktenberatung, Auftragsabwicklung (inkl. Zahlungsabwicklung), und Kundenbetreuung (E-Mail, Telefon).
- Du bist Problemlöser\*In am Grill, sollte einmal etwas nicht so laufen wie gewünscht, bspw. Stornierungen, Retouren, und eigenständige Reklamationsbearbeitung und -beantwortung.
- Kundenbetreuung ain’t no Firlefanz - daher hilfst Du uns, mit der Pflege von Kunden
- und Stammdaten im CRM-System stets einen Überblick über unsere Griller zu behalten.
- Heiße Steaks, kühler Kopf: Du treibst selbstständige Analysen und Auswertungen, um unsere Kunden noch besser zu erreichen und noch besser kennen zu lernen.
- Nach dem Grillen ist vor dem Grillen - Du hilfst uns durch Einbringen des Kundenfeedbacks im Otto-Wilde-Team, unserer Produkte und Prozesse stetig zu verbessern.
- Diese Verbesserungen kannst Du durch Mitarbeit in Projekten im Bereich Marketing, Business Development oder Sales direkt selbst einbringen.

Dein Vorratsspeicher
- Du kannst Dich mit unseren Werten identifizieren (Kundenfokus; Teamzusammenhalt; Machermentalität; Übergreifendes Denken; Entwicklungsstreben; Herzblut)
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium (Quereinstieg möglich)
- Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen oder hast Erfahrung mit steuerlichen Themen (beides von Vorteil)
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce Bereich
- technisches Grundverständnis & Lernbereitschaft bzgl. unserer Produkte
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Freundliche, kommunikative und stressresistente Persönlichkeit
- Sehr kundenorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- Problemlöse
- und Hands on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Wir servieren
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre (kein Call-Center) ohne Sales-Druck in Voll
- oder Teilzeit mit geregelten Arbeitszeiten
- Ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem agilen Team, das mit viel Herzblut daran arbeitet, für unsere Kunden das Beste herauszuholen
- Eine Partnerschaft mit Miele und dadurch Unterstützung in den Bereichen der Entwicklung, Produktion, Vernetzung und weltweiter Vermarktung.
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit viel Platz für kreative und innovative Ideen in allen Unternehmensbereichen.
- Eine Feedbackkultur, die eine steile Lernkurve und Weiterentwicklung garantieren.
- Regelmäßige Team Events, wie z.B. das After Work Grillen, bei dem man mit den Kollegen schnacken und dabei ein gutes Stück Fleisch und ein Bierchen genießen kann.

Bewirb dich jetzt

Du möchtest Teil der Otto Wilde Grillers Erfolgsstory werden und gemeinsam mit uns die Grill-Revolution vorantreiben? Super, dann bewirb dich einfach bei uns über unser kurzes Online-Bewerbungstool. Wir benötigen ein kurzes Anschreiben (in dem du uns mehr über deine Motivation verrätst, bei uns zu arbeiten, wann Du startet möchtest und wie Deine Gehaltsvorstellungen aussehen), deinen CV und deine Zeugnisse in max. 3 PDF-Dokumenten.
Wir freuen uns über deine Bewerbung

  • Customer Happiness Agent

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland BURNHARD Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...

  • Customer Happiness Agent Burnhard

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland BURNHARD Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das...

  • Customer Happiness Agent

    vor 21 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Customer Happiness Agent (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...

  • Customer Happiness Hero Im Bereich

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland PeakSales Group Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind die PeakSales Group - ein Top-Player im Telekommunikationsbereich. Mit unseren innovativen Lösungen und einem starken Kundenfokus setzen wir neue Maßstäbe. Wir suchen dynamische und kommunikationsstarke Customer Happiness Heroes (m/w/d) (Kundenberater & Verkäufer), die unser Team verstärken und unseren Kunden den besten Service...

  • Student in Customer Happiness

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland FOND OF GmbH Vollzeit

    **Hello,** **We’re FOND OF!** Und wir machen richtig gute Taschen. Gut, das heißt für uns: Beste Qualität, besondere Funktionen, Designs und verantwortungsvolle Herstellung - sie machen rundum Spaß. Wie schaffen wir das? Vor allem durch Teamplay. pinqponq ist eine globale Fashion-Lifestyle Brand mit hohem Anspruch - Anspruch an Design & Funktion, an...

  • Mitarbeiter Customer Happiness

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Cloppenburg Automobil Vollzeit

    Du bist ebenfalls überzeugt davon, dass Autohaus auch online geht? Dann werde jetzt ein Teil unseres Teams und digitalisiere mit uns den Gebraucht - und Neuwagenverkauf. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI, sowie Jaguar und Land Rover, ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf...

  • Customer Happiness Assistant

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland CUREosity GmbH Vollzeit

    Für unser aufstrebendes Med-Tech-Unternehmen CUREosity mit Sitz in Düsseldorf sind wir auf der Suche nach einem motivierten Customer Happiness Assistant (m/w/d)! Werde Teil eines einzigartigen Teams zwischen Wissenschaftlern, Ärzten, Therapeuten und Software-Entwicklern. Gemeinsam helfen wir mit unserem völlig neuen Bewegungstherapiesystem auf Basis von...

  • Customer Experience Agent

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Love Holidays Vollzeit

    **Company Description** Jobs for Humanity is collaborating with Love holidays to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: Love holidays **Job Description** Why loveholidays?** At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited...

  • (Junior) Customer Success Agent Corporate

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Handelsblatt GmbH Vollzeit

    **(Junior) Customer Success Agent Corporate Partnerships (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vertrieb, Key Accounting - Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: „Wir möchten Menschen befähigen,...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...