First Level Support Experts
vor 2 Wochen
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld**
**#Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen**
**#Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports**
**#Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)**
**#Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Erste Erfahrung mit einem Ticket-System wünschenswert**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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First Level Supporter
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Aufgabengebiet**: **Single Point of Contact**- Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und - **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende - **Dokumentation **im...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet! Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. *** **Aufgabengebiet**: - Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und -...
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First Level Support
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **First Level Support...
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Nuernberg, Deutschland Quanos Solutions GmbH VollzeitQuanos - das ist der Zusammenschluss von Software-Experten, die einzigartige Software-Produkte und Lösungen für After-Sales, Service und Technische Dokumentation entwickeln. Was uns eint: Unsere Leidenschaft für smarte Information. Weltweit vertrauen mehr als 1000 Kunden auf die innovative, erfolgreiche und nachhaltige Technologie von Quanos. Zusammen...
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First Second Level Supporter
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Nürnberg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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Supporter (M/w/d) First- & Second-level
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland Quanos Solutions GmbH VollzeitQuanos ist ein Softwareunternehmen, bestehend aus Experten, die Produkte und Lösungen für After-Sales, Service und Technische Dokumentation entwickeln. Wir begleiten unsere Kunden seit über 30 Jahren bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und bieten ihnen ein breites Leistungsportfolio an modernen Cloud - und On-Prem-Produkten. Die Produkte der...
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Mitarbeiter First Und Second Level Support
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 12143-EV-T Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist eine produzierende mittelständische Münchner Firma und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Für die Betreuung der eingesetzten IT suchen wir einen Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support. **Ihr...
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First Level Support
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit**First Level Support (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale Affinität - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kundenkontakt - Die Möglichkeit auch im Office in München zu arbeiten - Weitreichende...
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First Level Support
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit**First Level Support (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale Affinität - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kundenkontakt - Die Möglichkeit auch im Office in München zu arbeiten - Weitreichende...
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First-level-support (M/w/d)
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Handwerkskammer für Mittelfranken VollzeitWir sind Partner und Wegbereiter für das hiesige Handwerk. Wir vertreten die Interessen unserer rund 22.000 Mitgliedsbetriebe in der Region, in Bayern und ganz Deutschland. Wir beraten unsere Mitgliedsbetriebe in allen Fragen der Betriebsführung und bei der Existenzgründung, organisieren die handwerkliche Aus - und Weiterbildung und erfüllen hoheitliche...