Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
**Was wir suchen**:
Als wachsendes Unternehmen mit aktuell 40 Mitarbeiter:innen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kommunikationsstarke/n und engagierte/n** Customer Support Specialist (w/m/d) in Teilzeit (Minijob oder mehr)**
Die Stelle in unserem Customer-Support Team ist derzeit mit mind. 10 bis zu 25 Wochenstunden auf ein Jahr befristet.
**Deine Aufgaben**:
- Du beantwortest selbst gründlich und adressatengerecht Kundenanfragen in Zendesk
- Du bearbeitest die Anliegen der Kunden in unseren Systemen
- Du hilfst dabei, dass unsere Kund:innen glücklich mit unserem Produkt sind. Dabei arbeitest du eng mit dem Support-Team und den Entwickler:innen beim Identifizieren von technischen Fehlern und übernimmst das Ticket-Management.
- Du arbeitest mit unseren Tools, um das große Ganze zu verstehen, standardisierst Arbeitsabläufe und bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen
- Du wertest Statistiken aus, reportest aktuelle Entwicklungen und holst dir das Commitment ein, um deine Verbesserungsvorschläge in die Tat umzusetzen
**Das solltest Du mitbringen**:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Du bist ein Kommunikationstalent, findest in jeder Situation die richtigen Worte und agierst mit Empathie, Geduld und Freundlichkeit
- Ein großes Plus ist ein solides Yoga Wissen in Theorie, -praxis
- Du bringst eine Affinität für Datenbanken und mobilen Anwendungen mit
- Du arbeitest dich selbstständig in neue Themen ein und teilst dein Wissen gerne im Team
- Dein Deutsch ist auf Muttersprachler-Niveau und hast verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Du bist ein Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz und deine Kolleg:innen können sich auf dich verlassen
**Das bieten wir**:
- Ambitioniertes Unternehmertum in einem spannenden und zukunftsrelevanten thematischen Umfeld
- Mitarbeit in einem professionellen, internationalen und humorvollen Team voller Yogi:s und Nicht-Yogi:s
- Ein agiles und motiviertes Team, das dich mit offenen Armen empfängt
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und lebenslanger eigener Nutzerzugang zu YogaEasy
- Vertrauensarbeitszeit und WIRKLICH flexibles Arbeiten - im Idealfall bist du mind. 2 Mal im Monat im Hamburger Office präsent
**Wie geht es weiter**:
**Über uns**:
YogaEasy ist das führende Online-Yogastudio in Deutschland. Mit mehr als 2.000 Yoga-Videos von 50 national und international renommierten Yogalehrern, 50 vertiefenden Yoga-Programmen, Live-Kursen, 2 Apps und einem Online-Yoga-Magazin sind wir die größte Yoga-Plattform im deutschsprachigen Raum. Zusätzlich zum Online-Yogastudio hat YogaEasy die Academy ins Leben gerufen. Ein virtueller Lernort für engagierte Yogalehrer und Schüler, die sich beruflich und persönlich weiterentwickeln wollen. Die YogaEasy Academy bietet Yogalehrer-Ausbildungen und Workshops mit handverlesenen Top-Yogalehrern im deutschsprachigen Raum an.
Du möchtest in einem selbstbestimmten, nachhaltigen und herzlichen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei YogaEasy genau richtig Unser Team aus Yogalehrern, Content
- und Marketingexperten sowie Entwicklern und IT-Profis sorgt dafür, dass unsere Kunden täglich neue Übungsvideos, Interviews und Tutorials sowie spannende Artikel und Sendungen rund um die Welt des Yoga zur Verfügung haben - und natürlich, dass YogaEasy weiter wächst. Hast du Lust, Teil unseres Teams zu werden und uns dabei zu unterstützen, Yoga als Lebenseinstellung in die Welt zu bringen? Dann bewirb dich jetzt bei uns
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Customer Support Specialist Multilingual
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Support Specialist Multilingual (Greece) Location: Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project)Contract Type: Full-time, PermanentWork Model: On-site and remote options (remote roles require relocation within Greece) Languages Required:Danish | Dutch | French | German | Italian | Japanese | Norwegian | Portuguese |...
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Customer Support Specialist
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Hamburg, Hamburg, Deutschland ETERNO Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrDeine MissionBei ETERNO gestaltest du die Zukunft der ambulanten Versorgung mit – und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen jeden Tag die beste Erfahrung mit unserer Software haben. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für Ärzt:innen, Praxisteams und Partner:innen – und trägst mit deinem lösungsorientierten Denken dazu bei,...
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German Customer Support Specialist
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 36.000 € - 72.000 € pro JahrURGENT HIRING WELCOME BONUS: 3.000 BGN (German Market)Location: Sofia, BulgariaLanguage Requirements: Fluent German + English (B2)Contract Type: Full-time, on-site (permanent with initial training)Relocation Support: AvailableReady for an exciting next step? We're looking for German-speaking Customer Support Specialists to join an international team in...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Optik Hallmann GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrAls Customer Support Mitarbeiter:in in unserem Office in Hamburg betreust du unsere Support-Hotline und das Ticketsystem und bist Ansprechpartner:in für Kund:innen und Kolleg:innen bei unterschiedlichsten Anliegen. Du kümmerst dich um das Mahnwesen offener Kundenrechnungen und übernimmst verschiedene Back-Office-Aufgaben, mit denen du das Team...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Nordicrecruiters VollzeitAre you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and cosmopolitan cities? Join our international team in Barcelona, Spain, and become part of a global company that values growth, collaboration, and cultural diversity. Were looking for German-speaking Customer Support Specialists who are motivated, service-oriented,...
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Hamburg, Deutschland Atlean World Vollzeit**German Account Support Specialist** We are offering a great work experience in **Lisbon**, Portugal for a role as a **German Account Support Specialist**, where you will get to embrace multicultural experiences, represent a global brand related to medical technologies and fast-track career development opportunity. **Responsibilities**: - Manage...
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Hamburg, Deutschland Wallee Vollzeit**Technical Support Specialist 60% - 100%**: Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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Technical Support Specialist
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Hamburg, Deutschland Intralot VollzeitJoin Intralot as a Technical Support Specialist!(based in Hamburg, Germany)Your Role:As a Technical Support Specialist you will join our support operations team, focusing on clients in the German lottery and sports betting industry. You will provide 1st and 2nd line support across complex and regulated environments, ensuring high-quality service aligned with...
