Mitarbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Für unseren Kunden suchen wir in München einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement
Aufgaben
Arbeitsaufgaben
- Du bearbeitest, analysierst und bewertest eingehende Beschwerden mit fortgeschrittenen Eskalationsstufen (2nd Level) Du kümmerst dich um die Reklamationen zum CHECK24 Punkteprogramm, der PAYBACK Kooperation und weiterer Werbeaktionen Du bearbeitest das eingehende Feedback unserer Kunden aus verschiedenen Online-Bewertungskanälen (u. a. Social Media) und entwickelst daraus Prozess
- sowie Qualitätsverbesserungen Du nimmst diverser datenschutzrelevante Anfragen entgegen
Qualifikation
Erste Erfahrung in der Bankenbranche
- Ausbildung im kfm Bereich Erfahrung im Kundenservice & Beschwerdemanagement Sicherer Umgang mit MS Office und gute PC Kentnnisse Deutsch fließend in Wort und Schrift
**Benefits**:
Urlaub
28 Tagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Frisches Obst und Getränke
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrtkostenzuschüsse
- Flache Hierarchie
- Fitness
- und Gesundheitsprogramme
- Verpflegungszuschuss
- Ausbildung und Karriereentwicklung
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Werkstudent Beschwerdemanagement
Vor 4 Tagen
Munich, Germany FNZ Bank SE Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrWerkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)Standort: MünchenZeitpunkt: Ab sofort Mitarbeit im operativen TagesgeschäftUnterstützung bei der Erstellung von Planungen, Statistiken, Reportings und Co
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Sachbearbeitung Beschwerdemanagement
vor 13 Stunden
Munich, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSachbearbeitung Beschwerdemanagement Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für einen bekannten Automobilclub in...
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Mitarbeiter (M/w/d) Zentrales Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Labor Staber VollzeitLABOR. ZUSAMMEN. BEWEGEN. Wir sind ein medizinisches LABOR. Wir arbeiten ZUSAMMEN als Team. Wir wollen viel BEWEGEN. MIT IHNEN. Wir bieten Ihnen einen sicheren und zukunftsweisenden Arbeitsplatz mit attraktiven Benefits* in **Vollzeit** (40,0 Stunden/Woche) an unserem Standort in **München** als **Mitarbeiter (m/w/d) zentrales Beschwerdemanagement**:...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement
vor 13 Stunden
Munich, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie reagieren immerzu ruhig und besonnen? Handeln soweit es Ihnen...
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Kundenbetreuer in Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitKundenbetreuer*in Beschwerdemanagement (m/w/d)Beschwerdemanagement | Service Privatkunden | SWM Kundenservice GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit Auf einen Blick Das SWM Beschwerdemanagement in der SWM Kundenservice GmbH erfasst,...
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Werkstudent Beschwerdemanagement
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland European Bank for Financial Services GmbH (ebase) Vollzeit**Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)**: **Standort**: Munich **Zeitpunkt**: As of now Jetzt Bewerben - Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft - Unterstützung bei der Erstellung von Planungen, Statistiken, Reportings und Controllings - Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien zur Kundenzufriedenheit - Unterstützung bei der...
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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland advanced engineering GmbH Vollzeit**Persönlich Partnerschaftlich Professionell** **...so kümmern wir uns um IHREN nächsten Karriereschritt !** Die **advanced engineering GmbH** unterstützt Unternehmen aus der Automobilindustrie, der Luft - und Raumfahrt, dem Maschinenbau sowie anderen technischen Branchen und begleitet Sie individuell und persönlich in allen Fragen rund um Ihre...
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Munich, Deutschland Socco Group VollzeitUnser Kunde, esucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Backoffice und Kundenservice** Wir unterstützen Dich dabei und freuen uns schon auf Dich! Das ist Dein Aufgabengebiet: - Administration; Office-Management und -Organisation - Bearbeitung der Kundenkommunikation, insbesondere E-Mails - Zahlungs - und...
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Mitarbeiter M/w/d Customer Service
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitMitarbeiter m/w/d Customer Service Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Elektronikindustrie, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter m/w/d im Customer Service**. - Das Unternehmen ist Spezialist im Bereich von elektronischen Bauelementen und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Officemanagement Und
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Socco Group VollzeitWenn Sie die **SOCCO GROUP **hören, dann denken Sie vermutlich sofort: Ach herrje, was hab ich angestellt. Unser Rat**:„Bleiben wir mal schön in der Ruhe“**, denn wir sind seit über 30 Jahren der familiäre Personaldienstleister Ihres Vertrauens in München und weiteren Standorten. Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine...