Trainer in Und Betreuer in Für Die Digitale Akte

Vor 2 Tagen

BerlinKreuzberg, Deutschland FORUM Berufsbildung e.V. Vollzeit

**Das ist dein neuer Arbeitsplatz**:
Im Land Berlin wird aktuell die Einführung der Digitalen Akte realisiert. Als Teil eines Bildungskonsortiums schulen wir Anwender*innen aus der Berliner Verwaltung im Umgang mit der neuen Software. Für dieses Projekt suchen wir ein*e Trainer*in für die Software und Betreuer*in für die Schulungsumgebung. Als Trainer*in bist du verantwortlich für die Vermittlung von theoretischem und praktischem Wissen der Digitalen Akte an die Anwender*innen aus der Berliner Verwaltung.
Als Betreuer*in für die Schulungsumgebung an unserem Trainingsstandorten stellst du sicher, dass das Übungssystem in allen Räumen immer auf dem aktuellen Stand ist und der Nutzung im Tagesgeschäft nichts im Weg steht. Bei kleineren technischen Schwierigkeiten führst eigenständig Lösungen für die Kolleg*innen herbei. Mit dem technischen Dienstleiter planst Du die Einführung iterativer Updates.
Das weite Aufgabenfeld ca. zu einer Hälfte als Trainer*in und zur anderen als IT-Support schafft Raum zur Entfaltung und macht den Job besonders attraktiv und abwechslungsreich.

**Das bieten wir Dir**:

- eine abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organisation
- 30 Urlaubstage, zusätzlich ein freier Tag an Heiligabend und Silvester
- regelmäßige Arbeitszeiten von 8 Uhr - 16.30 Uhr und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter*innen oder Fahrtkostenzuschuss
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- Attraktiver Standort in zentraler Lage
- Corporate Benefits, Teamevents und Mitarbeiterfest

**So sieht Deine Tätigkeit aus**:

- Durchführung von Schulungen
- Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen von Trainer*innen zu Soft
- und Hardwareproblemen
- Ticketpflege mit allen relevanten Informationen und Organisation der Tickets im Ticketsystem JIRA oder einer Alternative
- Zusammenarbeit mit unseren Administratoren und Fachexpert*innen aus unterschiedlichen Teams
- Konzeption und Umsetzung von iterativen Rollouts bei Software-Updates

**Das zeichnet Dich aus**:

- Idealerweise bringst Du Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk oder Berufserfahrung in vergleichbaren Rollen mit.
- Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Lust auf das selbstständige Arbeiten in einem engagierten Team.
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln gehört zu Deinen Stärken.
- Grundlegende Netzwerk-Kenntnisse sind von Vorteil.

**Hier erfährst Du mehr**:
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

**Über uns**:
Seit über 30 Jahren begleitet FORUM Berufsbildung mit Leidenschaft Menschen auf ihrem Berufsweg. Als freier Träger legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle, interdisziplinäre Zusammenarbeit, schülerfokussierten Unterricht und ein inhaltlich breites Portfolio. Unsere Lehrkräfte genießen viel Gestaltungsspielraum und werden darin bestärkt, ihre individuellen Fähigkeiten und Leidenschaften in den Unterricht einfließen zu lassen.

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    Das Land Berlin ist der größte Arbeitgeber der Region. Rund 136.000 Beschäftigte der unmittelbaren Landesverwaltung setzen sich täglich dafür ein, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für rund 3,9 Millionen Menschen funktioniert. Hierbei bilden die Dienstkräfte des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes das Rückgrat der...

  • Projektleiter in Digitale Akte

    Vor 4 Tagen

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    **Projektleiter*in Digitale Akte**: - Berufsfeld: Projekt - & Kundenmanagement - Kennziffer: 1568/2025 - Zielgruppe: Berufserfahrene - Befristung: Unbefristet - Veröffentlichungsdatum: 06.08.2025 **Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact?** Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und...

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  • Fachadministration (M/w/d) Digitale Akte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **Kennzahl: 223/2024** Die** Berliner Feuerwehr**sucht mehrere Dienstkräfte als **Fachadministration (m/w/d) Digitale Akte** **Details über die ausgeschriebene Stelle**: - Dienststelle: - Voltairestr.2, 10179 Berlin & Nikolaus - Groß- Weg 2, 13627 Berlin - Stellenbezeichnung: - Tarifbeschäftigte / Tarifbeschäftigter - Entg./Bes.Gr.: - E11 TV-L -...

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    **Ab Sofort suchen wir einen sportlichen Fitness-Trainer auf Minijob-, Teilzeit - oder freiberuflicher Basis.** Sport ist ein Teil Deines Lebens und Du liebst die Arbeit mit Menschen? Du bist engagiert und aufgeschlossen? Du denkst kaufmännisch und suchst einen erfüllenden Job in den Bereichen Fitness und Gesundheit? Dann bist Du bei uns genau...

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    **Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen** - **Abteilung Zentrales - Informationstechnik**: - Berlin ist ein Magnet. Und: wächst. Immer mehr Menschen zieht es nach Berlin. Die Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen gestaltet dieses Wachstum im Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern sozial und nachhaltig. Lebendige...

  • Mitarbeiter/in Für Die Administration Der E-akte Bund

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    Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) Vollzeit

    **In der Zentralabteilung des Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR) ist ab sofort folgende Stelle zu besetzen**: **Mitarbeiter/in für die Administration der E-Akte Bund (w/m/d)** - **Kennziffer**:3711 - **Entgeltgruppe**:bis 10 TVöD - **Dienstort**:Berlin - **Unbefristet**: - **Bewerbungsfrist**:18.08.2025 Das BfR erstellt unabhängig auf der...

  • Fitness-trainer (M/w/d) Auf Minijob-, Teilzeit

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    Berlin, Deutschland Fit In 20 Minuten Vollzeit

    Sport ist ein Teil Deines Lebens und Du liebst die Arbeit mit Menschen? Du bist engagiert und aufgeschlossen? Du denkst kaufmännisch und suchst einen erfüllenden Job in den Bereichen Fitness und Gesundheit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Was wir Dir bieten: - eine abwechslungsreiche Tätigkeit - ein nettes, engagiertes und kleines Team - Übernahme...

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