Quality & Coaching Professional

Vor 5 Tagen

Krefeld, Deutschland Galaxus Vollzeit

**Quality & Coaching Professional**:

- Krefeld Odilia
- 80% - 100%
- After Sales Services
- Deutsch

In unserem internationalen Quality & Coaching Team helfen deine Adleraugen und dein didaktisches Geschick dabei, das Gleichgewicht zwischen Quantität und Qualität im Bereich After Sales zu gewährleisten. Du betreust neue Mitarbeitende bei der Einschulung und befasst dich zudem mit täglichen Qualitätskontrollen aller After Sales Mitarbeitenden, um ihnen ein neutrales Feedback über die geleistete Arbeit zu geben. Die Erkenntnisse aus diesem Feedback benutzt du, um unsere Mitarbeitenden mit gezielten Coachings in der fachlichen Entwicklung zu unterstützen.

**Aufgaben**:
**Das machst du**
- Mit regelmäßigen Stichprobenkontrollen und Qualitätsaudits trägst du maßgeblich zur Verbesserung der Qualität im After Sales bei
- Du bist für die Einschulung unserer neuen After Sales Mitarbeitenden zuständig
- Du eignest dir ein umfangreiches Wissen zu Prozessen und Systemfunktionen an, indem du aktiv im Tagesgeschäft mitarbeitest
- Zusammenstellung von allen wichtigen Informationen in Form von Handbüchern in der Lernplattform
- Du entwickelst die Fähigkeiten der Mitarbeitenden in adressatengerechten Workshops
- Als Teil des Quality & Coaching Teams stellst du den internen 2nd Level Support sicher
- Du hinterfragst bestehende Prozesse und analysierst diese auf Potenzialbereiche

**Anforderungen**:
**Das erwartet dich**
- Du hast ein Flair für Sprache und Kommunikation und dich zeichnet eine zuvorkommende und professionelle Art aus
- Du beweist didaktisches Geschick und lebst im Alltag eine Hands-on-Mentalität vor
- Die Microsoft-Office-Anwendungen beherrschst du im Schlaf und das Erlernen neuer Software-Anwendungen ist für dich ein Klacks
- Du hast erste Erfahrungen im Bereich Qualitätssicherung oder Coaching

**Unser Angebot**:
**Das bieten wir dir**
- Du wählst - jede Funktion bei uns kann in einem 80% - 100% Pensum ausgeübt werden
- 28 Tage Urlaub pro Jahr - du brauchst mehr? Dann besprichst du deinen unbezahlten Urlaub einfach mit deiner Führungskraft
- Außerdem bieten wir finanzielle Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen, damit du dein Know-how laufend erweitern kannst. Jeder Mitarbeitende erhält jährlich 1200 EDU Punkte, die ihm in Euro oder Minuten für Weiterbildungen zur Verfügung stehen
- Die gelebte Du-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO ist sinnbildlich dafür, dass wir bei Galaxus über die ohnehin flachen Hierarchiestufen hinweg stets auf Augenhöhe diskutieren
- Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen in unseren Shops und noch vieles mehr
- Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten

Was läuft bei Galaxus Deutschland? Schau in unser Magazin

**Aktuelles zu Galaxus liest du hier** Digitec Galaxus überspringt zweite Umsatzmilliarde

Galaxus eröffnet zweites Logistikzentrum in Krefeld

„Im Zurücksetzen bin ich Profi“

**Arbeitssprache**: Deutsch
- ** Arbeitspensum**: 80% - 100%

**Standort**:
**Galaxus Deutschland GmbH**
Odilia-von-Goch-Str. 15
- DE-47839 Krefeld

  • HR Senior Associate

    vor 1 Tag

    Krefeld, Deutschland SC Johnson Professional Vollzeit

    Joining the team at SC Johnson Professional® makes you part of a family company with a deep history in the professional market as a leading manufacturer of skin care, cleaning and hygiene products and smart technologies. We’re a team of more than 1,000 employees across five continents providing solutions to healthcare, industrial and institutional markets...

  • Customer Quality Specialist

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Norm Fasteners GmbH Vollzeit

    We are currently seeking a **Customer Quality Specialist** for our **logistics center in Germany**, operating under Norm Fasteners. We are looking for a professional who shares our values, is committed to continuous development, and meets the following qualifications. **Role Overview**: The **Customer Quality Specialist** is responsible for ensuring that...

  • Senior Associate, Sales

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland SC Johnson Professional Vollzeit

    Joining the team at SC Johnson Professional® makes you part of a family company with a deep history in the professional market as a leading manufacturer of skincare, cleaning and hygiene products, and smart technologies. We provide solutions to Healthcare, Clean Industrial, Industrial, Office & Institutional, Hospitality & Travel, and Retail & Entertainment...

  • HR Advisor

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SC Johnson Professional Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Joining the team at SC Johnson Professional makes you part of a family company with a deep history in the professional market as a leading manufacturer of skincare, cleaning and hygiene products, and smart technologies. We provide solutions to Healthcare, Clean Industrial, Industrial, Office & Institutional, Hospitality & Travel, and Retail & Entertainment...

  • Sr. Associate, Logistics Transportation

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland SC Johnson Professional Vollzeit

    Joining the team at SC Johnson Professional® makes you part of a family company with a deep history in the professional market as a leading manufacturer of skin care, cleaning and hygiene products and smart technologies. We’re a team of more than 1,000 employees across five continents providing solutions to healthcare, industrial and institutional markets...

  • Specification Analyst

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Envalior Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Are you passionate about product data quality and driving operational excellence in a dynamic manufacturing environment? At Envalior, we are seeking a talented Specification Analyst to join our Quality Management  team in Uerdingen and help us maintain the highest standards in data quality, compliance and customer satisfaction.At Envalior, the future of...

  • Siemens Operation Center and Intraplant Logistics System Administrator F-35 in Weeze

    vor 1 Woche

    Krefeld, Deutschland Rheinmetall Aviation Services GmbH Vollzeit

    **WHAT WE ARE LOOKING FOR** - Installation, configuration and maintenance of Teamcenter and Teamcenter Quality environments - Administration of Ops Center modules (Execution, Intelligence and APS) and ensuring integration with MES/ERP as well as monitoring system health, performance and availability across platforms - Supporting and maintain Intraplant...

  • Pre-Delivery-Inspektion Techniker

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XCMG Europe GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Big moves with XCMGWelcome to XCMG, one of the world's largest construction machinery manufacturers. We develop state-of-the-art excavators, cranes, earthmoving and road construction machinery, delivering top-quality solutions for our customers in the construction, mining, and energy industries.To further strengthen our team and ensure a professional and...

  • HR Advisor

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SC Johnson Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Joining the team at SC Johnson Professional makes you part of a family company with a deep history in the professional market as a leading manufacturer of skincare, cleaning and hygiene products, and smart technologies. We provide solutions to Healthcare, Clean Industrial, Industrial, Office & Institutional, Hospitality & Travel, and Retail & Entertainment...

  • HR Advisor

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SC Johnson Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Joining the team at SC Johnson Professional makes you part of a family company with a deep history in the professional market as a leading manufacturer of skincare, cleaning and hygiene products, and smart technologies. We provide solutions to Healthcare, Clean Industrial, Industrial, Office & Institutional, Hospitality & Travel, and Retail & Entertainment...