Second-level-supporter (M/w/d)

Vor 6 Tagen


Bremen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden suchen wir aktuell an den Standorten Kiel / Bremen / Kassel / München und Aschau einen

Second Level Supporter (m/w/d)

**Ihre Aufgaben**
- Betreuung der Endgeräte in einem vernetzten Umfeld (Notebooks, Desktops, Tablets, Schnittstellenkarten, sonst. Peripherie, Drucker, Kopierer, Faxgeräte)
- Pflege und Reparatur von Software
- /Hardwarekomponenten im Clientumfeld
- Erfassung und Pflege von Inventardaten im System
- Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen mit Verantwortung für die Einhaltung verbundener SLAs
- Vor Ort Koordination von Fremdleistungen unserer Vertragspartner
- Lösungen von Incidents auch in nicht standardisierten Umgebungen mit Verantwortung zur SLA-Einhaltung
- Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank
- Verantwortung für die Untersuchung und Lösung von Problemen anhand vorliegender Diagnosedaten
- Vor Ort Unterstützung bei technischen Anfragen der zentralen Kunden Fachteams
- Austausch und Archivierung von Datenträgern (Datensicherung)

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 2 Jahren
- Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten sowie Mehr-/Wochenendarbeit für alle oben genannten Services
- Reisebereitschaft
- Gute Kenntnisse im Bereich Client Hardware (Client Standard Hardware, Industrie PC's, BIOS, OS-Installationen, Konfiguration, Troubleshooting, usw.)
- Gute Kenntnisse im Bereich Client Hardware
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse


  • Second Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Für unseren Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort Bremen.** **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären,...

  • First Level Support

    Vor 6 Tagen


    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...


  • Bremen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: ***: Cegeka wächst, wachse mit uns als **Second Level Supporter* #10561** **Ort / Branche**: Bremen - Aviation **Beginn / Dauer**: ***: Ab sofort / unbefristetes Arbeitsverhältnis **Deine Aufgaben**: In der Rolle des Second Level Supporters bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres Support-Teams und verantwortlich für die...

  • First Level Support

    Vor 6 Tagen


    Bremen, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Einsatz in Bremen **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Bremen**. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon,...


  • Bremen, Deutschland FAUN Umwelttechnik Vollzeit

    **KOMM AN BOARD! WIR MACHEN MIT DIR DIE WELT SAUBERER.**: ENGINIUS entwickelt und produziert in Bremen emissionsfreie Wasserstoff-LKW für einen klimaneutralen Lastverkehr. Das ist unsere Vision. Wir gehören zu den Pionieren in diesem Bereich und unsere Fahrzeuge sind auf Europas Straßen unterwegs. Kompetenz und Leidenschaft kommen nicht von ungefähr....

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...


  • Bremen, Deutschland FAUN Umwelttechnik Vollzeit

    **SIE WOLLEN BEI UNS EINSTEIGEN? DANN IST DIESE FREIE STELLE VIELLEICHT ETWAS FÜR SIE.**: FAUN, dieser Name bewegt seit mehr als 176 Jahren die Fahrzeugwelt und lässt weltweit Herzen höher schlagen. Wir sind 2.000 Tüftler (m/w/d) begeisterte Mechaniker (m/w/d), Menschen mit Ideen für Technik, Handwerk und Business. Wir schauen über den Tellerrand...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf,...

  • IT Support

    vor 1 Woche


    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.  Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Bonn, Flensburg, Schwarzheide, Chemnitz, Stuttgart,...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Bremen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen Vollzeit

    Im Onsite Support übernimmst du Verantwortung für die kniffligen Fälle, die im First oder regulären Second Level nicht gelöst werden können.Als Eskalationsstufe für komplexe Incidents sorgst du dafür, dass diese effizient und nachhaltig bearbeitet werden.Du analysierst Ursachen, entwickelst Workarounds und setzt pragmatische Lösungen in enger...