Werkstudent (M/w/d) Customer Service

vor 16 Stunden

Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

**Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job**
- Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen - ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.
- Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir ab sofort eine oder einen

**Werkstudent (m/w/d) Customer Service**

Das ist deine Aufgabe
- Als Werkstudent (m/w/d) Customer Service in unserem familiengeführten Unternehmen begeisterst du unsere nationalen und internationalen Endkunden durch fachkundige Beratung und steigerst so Kundenzufriedenheit und -loyalität gegenüber der Marke Heinemann. Insbesondere wirst du:

- unsere Endkunden telefonisch und schriftlich engagiert beraten und aufmerksam betreuen, um so zu einem unvergesslichen Einkaufserlebnis beizutragen
- Retouren
- und Reklamationen sorgfältig bearbeiten und im eigenen Entscheidungsrahmen Lösungen finden
- mit deinem Gespür für serviceorientierte Kommunikation Kunden für unser Loyalty-Programm gewinnen
- unsere Heinemann-Kultur leben, dich menschlich und fachlich in dein Team einbringen, dein Wissen teilen und den gemeinsamen Erfolg vorantreiben

Das bringst du mit
- noch mindestens ein Jahr studierend an einer Hochschule
- sichere Anwendung von MS Office und sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spürbare Freude am Umgang mit Endkunden sowie Kolleginnen und Kollegen, eine natürliche Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Zeit für flexible Arbeitseinsätze nach Dienstplan, z.B. in den Abendstunden bis 20 Uhr

Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Darauf kannst du dich außerdem freuen

**Attraktiver Personalrabatt**

**Flexible Arbeitszeiten**

**Zuschuss für öffentlicher Nahverkehr**

**Abwechslungsreiche Kantine**

**Teamevents**

Dein Weg zu uns

  • Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service

    vor 15 Stunden

    Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit

    **Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...

  • Werkstudent Customer Marketing

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...

  • Vip - Customer Service Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem engagierten **VIP-Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**, um unser Team am Firmensitz in der Nähe des Hamburger Flughafens zu verstärken. **Was bieten wir?** - **Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegenfrüher auch Familienunternehmen genannt**: - **Leistungsbezogene...

  • Vip - Customer Service Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem engagierten **VIP-Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**, um unser Team am Firmensitz in der Nähe des Hamburger Flughafens zu verstärken. **Vorteile, auf die du dich freuen kannst**: ✔ Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit ✔ Firmenwagen (Smart-EQ fortwo) oder E-Bike ✔ Aktuelles Firmenhandy (iOS oder...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Speakeasy Hamburg Vollzeit

    **speakeasy Hamburg** ist eine junge, wachsende Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Bei uns findet man keine grauen Unterrichtsräume, sondern eine schöne, gemütliche Atmosphäre, in der Lernen Spaß macht. Unser Schwerpunkt ist die praktische Vermittlung der Sprache an erwachsene Lernende in Präsenz - und Onlinekursen, sowie...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein...

  • Vip - Customer Service Mitarbeiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem engagierten **VIP-Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**, um unser Team am Firmensitz in der Nähe des Hamburger Flughafens zu verstärken. **Angebot - join it** ✔ Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit ✔ Firmenwagen (Smart-EQ fortwo) oder E-Bike ✔ Aktuelles Firmenhandy (iOS oder Android) ✔ Sehr gutes,...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Care

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützen Sie unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Sie pflegen selbstständig Kundendaten und nehmen hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammeln Sie während Ihrer Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    22297, Hamburg, Befristet, 12 Monate, Teilzeit **Wir bleiben anders. Du auch?** Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen...

  • Teamleitung Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland TePe D-A-CH GmbH Vollzeit

    Führen Sie die motivierten Mitarbeitenden des Customer Service Teams und tragen Sie aktiv zum weiteren Erfolg des Marktführers bei. Die Aufgaben - Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines effizienten **Kundenservice-Teams** von zwei Mitarbeitenden - Pro-aktive Unterstützung im **operativen Tagesgeschäft**: - Aktive und eigenständige...