Mitarbeiter:in First Level Support

vor 1 Woche


Berlin, Deutschland kv.digital GmbH Vollzeit

Wer wir sind?

Wir führen niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten mit unseren innovativen Lösungen in die digitale Zukunft. Mit unseren Plattformlösungen sorgen wir für einen sicheren und datenschutzkonformen Informationsaustausch und verbessern die Prozesse in der Patientenversorgung. Als 100%ige Tochter der Kassenärztlichen Bundesvereinigung sind wir zentraler Ansprechpartner für Innovation und Digitalisierung im KV-System und vernetzen die unterschiedlichen Akteure.

Gestalte mit uns das digitale Gesundheitswesen. Für ein weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Support für max. 25 Stunden/Woche Unterstützung.

Was Deine Aufgaben sind?
- Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen von Nutzern der von uns bereitgestellten Software-Lösungen (Mail und Telefon)
- Dokumentation
- Nutzung und Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank
- Unterstützung der Projektleitung / -assistenz
- Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse

Wie Dein Profil sein sollte?
- Berufserfahrung im technischen Support
- Erfahrung im Umgang mit technischen Systemen sowie sicherer Umgang mit Dateiformaten
- Bereitschaft, sich in komplexe Prozesse einzuarbeiten
- Kunden
- und serviceorientiertes Denken
- Erste Erfahrungen in der Fehleranalyse

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10623 Berlin



  • Berlin, Deutschland kv.digital GmbH Vollzeit

    Wer wir sind?Wir führen niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten mit unseren innovativen Lösungen in die digitale Zukunft. Mit unseren Plattformlösungen sorgen wir für einen sicheren und datenschutzkonformen Informationsaustausch und verbessern die Prozesse in der Patientenversorgung. Als 100%ige Tochter der Kassenärztlichen Bundesvereinigung sind...


  • Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...


  • Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Berlin. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Berlin.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Second Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports - Störungsannahme und -erfassung im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Sander & Doll AG Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres TeamsSie suchen ein Update für Ihre Karriere? Sie setzen Ihre Ideen gerne in die Tat um? Moderne Arbeitsbedingungen und ein zukunftssicheres Unternehmen helfen Ihnen Ihre Talente voll zu entfalten? Voneinander und miteinander lernen und sich dabei entwickeln entspricht genau dem, was Sie unter Teamgeist verstehen? Und...


  • Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf,...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland digatus personal GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d)Standort: BerlinZweck und Ziel der Stelle Du hast Deine IT-Ausbildung abgeschlossen, erste praktische Erfahrungen gesammelt und willst jetzt im Service Desk durchstarten? Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen bei IT-Fragen zu unterstützen?Dann bist Du bei uns genau...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland digatus personal GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d)Standort: BerlinZweck und Ziel der Stelle Du hast Deine IT-Ausbildung abgeschlossen, erste praktische Erfahrungen gesammelt und willst jetzt im Service Desk durchstarten? Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen bei IT-Fragen zu unterstützen?Dann bist Du bei uns genau...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland digatus personal GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d)Standort: BerlinZweck und Ziel der Stelle Du hast Deine IT-Ausbildung abgeschlossen, erste praktische Erfahrungen gesammelt und willst jetzt im Service Desk durchstarten? Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen bei IT-Fragen zu unterstützen?Dann bist Du bei uns genau...