Mitarbeiter:in First Level Support
vor 1 Woche
Wer wir sind?
Wir führen niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten mit unseren innovativen Lösungen in die digitale Zukunft. Mit unseren Plattformlösungen sorgen wir für einen sicheren und datenschutzkonformen Informationsaustausch und verbessern die Prozesse in der Patientenversorgung. Als 100%ige Tochter der Kassenärztlichen Bundesvereinigung sind wir zentraler Ansprechpartner für Innovation und Digitalisierung im KV-System und vernetzen die unterschiedlichen Akteure.
Gestalte mit uns das digitale Gesundheitswesen. Für ein weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Support für max. 25 Stunden/Woche Unterstützung.
Was Deine Aufgaben sind?
- Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen von Nutzern der von uns bereitgestellten Software-Lösungen (Mail und Telefon)
- Dokumentation
- Nutzung und Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank
- Unterstützung der Projektleitung / -assistenz
- Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse
Wie Dein Profil sein sollte?
- Berufserfahrung im technischen Support
- Erfahrung im Umgang mit technischen Systemen sowie sicherer Umgang mit Dateiformaten
- Bereitschaft, sich in komplexe Prozesse einzuarbeiten
- Kunden
- und serviceorientiertes Denken
- Erste Erfahrungen in der Fehleranalyse
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10623 Berlin
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Mitarbeiter:in First Level Support
vor 8 Stunden
Berlin, Deutschland kv.digital GmbH VollzeitWer wir sind?Wir führen niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten mit unseren innovativen Lösungen in die digitale Zukunft. Mit unseren Plattformlösungen sorgen wir für einen sicheren und datenschutzkonformen Informationsaustausch und verbessern die Prozesse in der Patientenversorgung. Als 100%ige Tochter der Kassenärztlichen Bundesvereinigung sind...
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Systemadministrator/in Im First-level-support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Erstling GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...
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Systemadministrator/in Im First-level-support
vor 8 Stunden
Berlin, Deutschland Erstling GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...
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First Level Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitFirst Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Berlin. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Berlin.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitMöchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports - Störungsannahme und -erfassung im...
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Mitarbeiter First-Level-Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Sander & Doll AG VollzeitWerden Sie Teil unseres TeamsSie suchen ein Update für Ihre Karriere? Sie setzen Ihre Ideen gerne in die Tat um? Moderne Arbeitsbedingungen und ein zukunftssicheres Unternehmen helfen Ihnen Ihre Talente voll zu entfalten? Voneinander und miteinander lernen und sich dabei entwickeln entspricht genau dem, was Sie unter Teamgeist verstehen? Und...
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First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
vor 9 Stunden
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf,...
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First Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland digatus personal GmbH VollzeitFirst Level Support (w/m/d)Standort: BerlinZweck und Ziel der Stelle Du hast Deine IT-Ausbildung abgeschlossen, erste praktische Erfahrungen gesammelt und willst jetzt im Service Desk durchstarten? Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen bei IT-Fragen zu unterstützen?Dann bist Du bei uns genau...
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First Level Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland digatus personal GmbH VollzeitFirst Level Support (w/m/d)Standort: BerlinZweck und Ziel der Stelle Du hast Deine IT-Ausbildung abgeschlossen, erste praktische Erfahrungen gesammelt und willst jetzt im Service Desk durchstarten? Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen bei IT-Fragen zu unterstützen?Dann bist Du bei uns genau...
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First Level Support
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland digatus personal GmbH VollzeitFirst Level Support (w/m/d)Standort: BerlinZweck und Ziel der Stelle Du hast Deine IT-Ausbildung abgeschlossen, erste praktische Erfahrungen gesammelt und willst jetzt im Service Desk durchstarten? Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen bei IT-Fragen zu unterstützen?Dann bist Du bei uns genau...