Mitarbeiter:in First Level Support

Vor 2 Tagen


Berlin, Deutschland kv.digital GmbH Vollzeit

Wer wir sind?Wir führen niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten mit unseren innovativen Lösungen in die digitale Zukunft. Mit unseren Plattformlösungen sorgen wir für einen sicheren und datenschutzkonformen Informationsaustausch und verbessern die Prozesse in der Patientenversorgung. Als 100%ige Tochter der Kassenärztlichen Bundesvereinigung sind wir zentraler Ansprechpartner für Innovation und Digitalisierung im KV-System und vernetzen die unterschiedlichen Akteure.
- Gestalte mit uns das digitale Gesundheitswesen. Für ein weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Support Unterstützung.
- Wen wir suchen?

**Mitarbeiter:in First Level Support (m/w/d)**:

- Was Deine Aufgaben sind?- Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen von Nutzern der von uns bereitgestellten Software-Lösungen (Mail und Telefon)
- Dokumentation
- Nutzung und Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank
- Unterstützung der Projektleitung / -assistenz
- Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse
- Wie Dein Profil sein sollte?- Berufserfahrung im technischen Support
- Erfahrung im Umgang mit technischen Systemen sowie sicherer Umgang mit Dateiformaten
- Bereitschaft, sich in komplexe Prozesse einzuarbeiten
- Kunden
- und serviceorientiertes Denken
- Erste Erfahrungen in der Fehleranalyse
- Was wir Dir bieten?- Ein teamorientiertes und interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit Startup-Flair
- Sinnvolle und interessante Projekte, die das Gesundheitswesen von morgen gestalten
- Wir arbeiten agil mit flachen Hierarchien mit tollen Kolleg:innen, lernen in regelmäßigen Meetings voneinander und tauschen uns über technische Themen aus
- Technologieentscheidungen werden bei uns im Team getroffen
- Unsere Arbeitszeiten sind familienfreundlich, flexibel und mobiles Arbeiten ist in Absprache bis zu 100 % möglich
- Alle Kolleg:innen haben die Möglichkeit einmal im Jahr an selbst gewählten Schulungen teilzunehmen
- Einen modernen Arbeitsplatz an der Spree, mit leistungsgerechter Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenwirksamen Leistungen, 30 Tagen Urlaub im Jahr und Zuschuss zum Deutschlandticket „Job“
- In unserer Betriebskantine kannst du täglich zwischen drei Gerichten (darunter auch ein vegetarisches) wählen
- Wir unterstützten Sport und Gesundheit und es gibt jährliche Teamevents
- Rabatte auf ausgewählte Shoppingangebote (Corporate Benefits)
- Interessiert?**Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähige Onlinebewerbung über unser Bewerbungsmanagementsystem. Bitte teile uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mit.


  • 1st Level Support

    vor 9 Stunden


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten **Berlin, Leipzig, Dresden, Erfurt, Bremen, Hamburg, Hannover,...


  • Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...

  • First Level Supporter

    vor 17 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 40.000 € - 48.000 €

    Baldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 40000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID P _12Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission,...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Berlin. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Berlin.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und...


  • Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für...


  • Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Berlin, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit

    **First Level Support Teamlead (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Erfahrung im Kundenkontakt (v.a. im Bereich Vertrieb und Neukundenakquise) - Ausgeprägte Kommunikationsskills - Erfahrung im Bereich Ticketmanagement und im Umgang mit Datenbanken - Erste Erfahrungen als Teamleitung - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale...

  • First-level Support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Mymoria Vollzeit

    **First-Level Support (m/w/d)** Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Mitarbeiter*in für den First-Level-Support (m/w/d) in Berlin.** Bei mymoria stehen wir für professionelle und freundliche Erstbetreuung unserer Kunden. Mit über 50 Standorten in Deutschland sind wir darauf spezialisiert, eine...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit

    **First Level Support (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale Affinität - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kundenkontakt - Die Möglichkeit auch im Office in Berlin zu arbeiten - Weitreichende...


  • Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: Bis April 2025 | 40 Stunden pro Woche | Berlin | Bauwesen / Immobilien | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202448338_2S** Du bist in der IT-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Dann ist unsere Stelle als 1-Level-Supporter (m/w/d) im Bereich...