Werkstudent Accounting/customer Happiness

vor 1 Woche

Bochum, Deutschland Woodcessories Vollzeit

HEY,

WIR SIND WOODCESSORIES

Wusstest du, dass jedes Jahr mehr als 2 Milliarden neue Smartphone Cases unbenutzt im Müll landen? Mit unseren innovativen und nachhaltigen Produkten haben wir in den letzten 8 Jahren die Branche ordentlich aufgemischt.

**Unsere Mission ist dabei grade erst gestartet**:
Combining nature and daily life in a sustainable manner.

Auf unserem Weg vom kleinen Ruhrgebiets Start-Up zur ersten Nature Tech Brand war unser Team stets der Fels in der Brandung.

Du suchst einen Ort, an dem du dein Wissen und deine Kreativität vollständig ausleben kannst? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen

Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund\*innen und beantwortest all eingehenden Anfragen sowie die Nachrichten auf unseren Social Media Kanälen
- Du priorisierst Fälle (Urgent Cases) und kontaktierst Benutzer\*innen und Partnerbetriebe bei Bedarf proaktiv
- Du kümmerst dich um die Anfrage und Abwicklung unserer Retouren
- Du bist verantwortlich für die erfolgreiche und fristgerechte Auslieferung der Bestellungen, die auf unseren Marktplätzen eingehen
- Du reflektierst auf Grundlage unseres Kund\*innen-Feedbacks strategisch Optimierungsmöglichkeiten für unseren Kundenservice
- Du unterstützt unser Accounting Team bei der vorbereitenden monatlichen Buchhaltung

Qualifikation
- Du bist eingeschriebener Student und studierst noch mindestens 2 Semester
- Du arbeitest sehr genau, gewissenhaft und strukturiert, priorisierst deine Aufgaben eigenständig und behältst immer einen kühlen Kopf
- Du trittst unseren Kund\*innen stets freundlich und zuvorkommend gegenüber und sorgst dafür, dass diese sich vom ersten bis zum letzten Kontakt wertgeschätzt fühlen
- Du bist ein Teamplayer & verantwortungsbewusst
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (mindestens C1)

**Benefits**:

- Ein tolles Open-Space Büro zentral in Bochum (2min fußläufig zum HBF)
- Ein junges, sustainable driven Team aus „Out-of-the-Box“-Denkern
- Obstkorb, Getränke und feucht-fröhliche Teamevents
- Ein kreatives Arbeitsumfeld & Wohlfühl-Dresscode
- Ein Team, das auf deine Arbeit zählt und wertschätzt
- Home Office Tage: Check
- Rabatt auf Produkte: Check
- Flexible Arbeitszeiten: Check
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Check

Du fühlst dich angesprochen und möchtest gerne Teil unseres Teams werden?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Werkstudent Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    deutschlandweitZentrale BochumZentrale KölnDie PositionAls Werkstudent*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement.Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und...

  • Werkstudent*in Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Die Position Als Werkstudent*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und lernst, wie modernes Bildungsmanagement,...

  • Senior Customer Agent Für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    intumind 4,3 (126 Bewertungen auf ) Senior Customer Agent für Kundenbetreuung (w/m/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 25-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich **Diese Aufgaben erwarten dich**: Du arbeitest eng mit dem Head of Customer Happiness zusammen, unterstützt bei der Projektplanung und Teamkoordination (z.B. bei...

  • Werkstudent (W/m/d) - Customer Intelligence Analysis

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...

  • Werkstudent*in Customer Success Management

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Die Position Als WerkstudentErfahren Sie mehr über diese Stelle, indem Sie die nachstehenden Informationen lesen, und bewerben Sie sich, um berücksichtigt zu werden.*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement.Du unterstützt unser Team...

  • Werkstudent Finance

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland SUMTEQ GmbH Vollzeit

    Die SUMTEQ GmbH ist ein innovatives, aufstrebendes Unternehmen der Chemiebranche, das 2014 in Köln gegründet wurde und derzeit mehr als 45 Mitarbeiter beschäftigt. Grundlage der SUMTEQ GmbH ist eine weltweit einzigartige Technologie zur Herstellung eines nanoporösen Polymerschaums, der einen besonderen Beitrag zum Umweltschutz leistet. Angefangen bei der...

  • Werkstudent PMO

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland CARGLASS Vollzeit

    Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...

  • Werkstudent User-experience Design

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland CARGLASS Vollzeit

    Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...

  • Werkstudent (M/w/d) Technisches Produktmanagement

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland Mobilezone Deutschland Vollzeit

    **Teilzeit 20 Stunden/Woche | Bochum**: **mobilezone**ist ein führender unabhängiger Anbieter von Technologieprodukten und mobilen Services mit zwei starken Geschäftsfeldern: Unsere B2C-Marken **Sparhandy, DEINHANDY, Handystar** und **HIGH Mobile** sowie **mobilezone exchange** und die B2B-Marke **mobilezone handel**. Bei unseren über 350 Mitarbeitenden...

  • Werkstudent (W/m/d) Domestic Tax

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland LANXESS Vollzeit

    Wenn die Chemie stimmt, können wir bei LANXESS viel bewegen: Sport beschleunigen, Getränke länger haltbar machen, der Freizeit mehr Farbe geben und noch vieles mehr. Als einer der führenden Spezialchemie-Konzerne entwickeln und produzieren wir chemische Zwischenprodukte, Additive, Spezialchemikalien und Hightech-Kunststoffe. Mit rund 13.200...