Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater / Tesla Support Advisor Deutsch, Polnisch (M/w/d) - Berlin - Berlin - Tesla
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Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Als Kundenberater / Tesla Support Advisor (Deutsch / Ungarisch) bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden deutschen Kunden in...
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Kundenberater / Tesla Support Advisor (M/w/d)
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Als Tesla Support Advisor bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden Kunden in Bezug auf unsere Fahrzeuge und Dienstleistungen, um...
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Kundenberater / Customer Service Support Advisor
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Unsere Kundenberater in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht...
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Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Als Kundenberater / Tesla Support Advisor (Deutsch / eine osteuropäische Sprache wie HU, CZ, PL, RO) bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung...
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Support Advisor mit Deutsch und Englisch
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat To ExpectAls Kundenberater / Customer Support Advisor (Deutsch / Englisch) bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden deutschen Kunden in...
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Support Advisor mit Tschechisch und Deutsch
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to ExpectAls Kundenberater / Customer Support Advisor (Deutsch / Tschechisch) bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden deutschen Kunden in...
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Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Als Kundenberater / Customer Support Advisor (Deutsch / Englisch) bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden deutschen Kunden...
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Technischer Kundenberater
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Unsere Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe...
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Kundenberater Teamleiter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Bei Tesla wollen wir ein intelligenteres, vernetztes und automatisiertes End-to-End-Kundenerlebnis aufbauen. Die Optimierung und Implementierung von Prozessen und Systemen ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts bei Tesla und ein wichtiger Wettbewerbsvorteil, um unsere Kunden auf die bestmögliche Weise effizient zu...
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Service Support Advisor
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Unsere Service Support Advisors in Teilzeit zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor in Teilzeit fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht...
Kundenberater / Tesla Support Advisor Deutsch, Polnisch (M/w/d) - Berlin
vor 3 Wochen
**What to Expect**
Als Kundenberater / Tesla Support Advisor (Deutsch / Polnisch) bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden deutschen Kunden in Bezug auf unsere Fahrzeuge und Dienstleistungen, um ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Wir bieten
- Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
- Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
- Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
- Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehalts
- und Leistungspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst
- Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet
**What You'll Do**
- Kommunikationsstärke: Du bist aufmerksam und kommunikativ. Du kannst komplexe Kundenanfragen schnell und lösungsorientiert telefonisch und schriftlich erfassen
- Bewertung und Lösung: Du erkennst die Bedürfnisse von Kunden und arbeitest kreativ und proaktiv an der Lösung von Pannenhilfe-, technischen und allgemeinen Support-Anfragen
- Unterstützung: Du beantwortest Kundenanliegen prompt per Telefon, SMS und E-Mail und bist stets lösungsorientiert in der Betreuung verschiedener Kundentypen
- Koordination: Du bewertest den Bedarf und die Anfragen der Kunden und stellst sicher, dass diese rechtzeitig und effizient eskaliert werden
- Dokumentation: Du nutzt unsere Software und Tools, um genaue Aufzeichnungen von Supportfällen und Kommunikationen zu führen
- Kontinuierliche Verbesserung: Du versuchst stets den Kundenservice zu verbessern, um unsere (bestehenden oder potenziellen) Kunden optimal zu bedienen und Qualität sicherzustellen
**What You'll Bring**
- Digitaler Sachverstand: Du arbeitest mit vielen unterschiedlichen Systemen und kannst problemlos zwischen diesen wechseln
- Kundenservice: Du hast Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kunden am Telefon, agierst serviceorientiert und geduldig und bist es gewohnt, auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden einzugehen
- Teamplayer: Du arbeitest gerne in einem Team, tauschst Wissen aus, trägst zum Erfolg des Teams bei und bist bereit teilweise an Wochenenden 1x im Monat zu unterstützen
- Multitalent und Anpassungsfähig: Du fühlst dich in einem sich ständig verändernden und schnelllebigen Umfeld wohl, kannst effektiv Prioritäten setzen und mehrere Arbeitsabläufe gleichzeitig bewältigen
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1+), Polnisch und Englisch (B2+) sowohl schriftlich als auch mündlich
- Berechtigt: Du bist im Besitz einer Arbeitserlaubnis für Deutschland und wohnst idealerweise in / um Berlin
Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.
Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
