Technical Support Specialist

vor 2 Wochen


Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

Wir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams

Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen.

Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist für Tourenplanung und -optimierung und entwickeln innovative Lösungen für die Logistikanforderungen aller Branchen.

Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support
- Wünschenswerte Übernahme von 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
- Durchführen von Dokumentationen, Prozessen und Lösungen
- Betreuung per Remote, ggf. auch vor Ort
- Vorbereitung und Unterstützung von Softwareupdates
- Durchführen von Softwaretests
- Die Einarbeitung findet im Präsenz im Büro in Regensburg durch einen geschulten Mitarbeiter statt
- Gemeinsame Präsenztermine im Büro (Abteilungsbesprechung)

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann oder vergleichbar
- Analytisches Denken, selbständiges Handeln sowie ausgeprägte Team-Fähigkeit
- Technisches Grundverständnis von IT-Systemen wie Windows Kenntnisse, Erfahrung mit verschiedenen Dateiformaten (CSV, XML, Logfiles, usw.), Server-Client Prinzip
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse
- Gute Englisch Kenntnisse

**Wünschenswerte Kenntnisse**:

- Kenntnisse über rationale Datenbanksysteme, sehr gute Windowskenntnisse, Linux Kenntnisse, Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, Netzwerkkenntnisse

**Benefits**:

- Attraktive Vergütung
- Viele Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Getränke, klimatisierte Büroräume, Firmenveranstaltungen
- Verschiedene Arbeitsmodelle wählbar (Remote/mobil/Vor-Ort)
- Individuelle Karriereplanung, flexible Arbeitszeiten
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Deine eigenen Ideen finden hier stets offene Ohren und einen Rahmen zur Umsetzung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



  • Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Sie sind ein zielstrebiger und engagierter Mensch und haben ein hohes Maß ein Eigeninitiative? Sie wollen in einem wachsenden Team mitarbeiten und suchen die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln? Wir sind immer aufgeschlossen, unser Team zu erweitern und freuen uns auf neue Mitarbeiter. Die OPTITOOL GmbH ist ein auf...


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  • Technical Trainer

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Deutschland BRITA Group Vollzeit

    Jetzt bewerben » Jetzt bewerben Bewerbung mit LinkedIn starten Bitte warten... a.dialogApplyBtn { display: none; } Technical Trainer & Service Quality Specialist (m/w/d) In Vollzeit In Regensburg Ab sofort Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und...


  • Hybrid Bayern, Großköllnbach, Regensburg, Deutschland CSP & Co. KG Vollzeit

    Über die Stelle Als technischer Ansprechpartner (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklungsabteilung, bearbeitest technische Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt bei der Qualitätssicherung unserer Software – remote oder vor Ort.Das erwartet dichDu bist technischer Ansprechpartner für unsere Kunden...


  • Regensburg, Deutschland HORSCH Vollzeit

    You are into future-oriented technology, and you want to serve mankind and nature by working in a sustainable industry? We too! Since the foundation of HORSCH in 1984, we as a family business have always focused on progress und innovation. As a result, we have developed into one of the leading worldwide manufacturers of innovative agricultural machinery and...


  • Regensburg, Deutschland proLogistik Holding GmbH Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**: **Regensburg/ Hybrid** Als **proLogistik Group** bündeln wir seit 2021 die kollektive Kompetenz aus 10 DACH-Unternehmen und über 800 erfahrenen Kolleg:innen, die unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hardware-, Software - und Supply-Chain-Lösungen für die Intralogistik und den industriellen Einsatz begeistern. So viel...


  • Regensburg, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Regensburg/ Hybrid** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes Logistik-Know-how,...


  • Regensburg, Deutschland Hallo Welt! GmbH Vollzeit

    Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? **Wir suchen eine**: n technische: n Kundensupporter: in (1st - und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch...


  • Regensburg, Deutschland INSYS TEST SOLUTIONS GmbH Vollzeit

    **Your tasks - diverse and varied**: - Creation of assembly and construction drawings in 2D and 3D - Creation of circuit diagrams - Support in the development of test equipment, mechanical and electrical design - Planning of components and systems in test equipment construction - Preparation and coordination of orders - Preparation of quotations according...

  • Technical clerk

    vor 1 Woche


    Regensburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are currently looking for a qualified technical clerk on behalf of a business partner. Use our service as a springboard into an attractive company in the service industry in Regensburg. Apply directly online now - or contact us by phone or e-mail and let our friendly colleagues advise you without obligation. By the way: We value equal opportunities and...