Kundenberater/ Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
**Wir suchen derzeit deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d) min. 3 Tage Homeoffice und max. 2 Tage im Büro**
Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen.
Percepta ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen der Automobilbranche mit weltweit über 4700 Mitarbeitern. Wir unterstützen unsere Kunden mit vielfältigen Dienstleistungen im Bereich Customer-Relationship-Management. Unser umfassendes Kundenkontaktmanagement bieten wir verschiedenen Industriebereichen in weltweit 18 Ländern an. An unserem Standort in Köln betreuen wir insbesondere den Kunden Ford.
Als Customer Service Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Kunden
- und Interessentenanfragen. Sie beraten kompetent zu Produktinformationen per Telefon, E-Mail oder Livechat und lösen die Probleme unserer Kunden. Die Bearbeitung der Anfragen erfolgt unter Einsatz modernster Technik und mit hoher Serviceorientierung. Kundenzufriedenheit ist Ihr oberstes Ziel.
Was bieten wir?
- Attraktives Festgehalt von 2.500,00€ monatlich + Officedayzulage
- Arbeitszeiten in Vollzeit mit 30 Urlaubstagen
- Zusätzliche Urlaubstage
- Ein umfangreiches Hardware-Paket (Laptop, Monitor, Maus, Tastatur und Headset)
- Strukturierte, umfassende Einarbeitung durch Schulungen, Training, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Sie werden ab dem ersten Tag wie ein Kollege behandelt
- ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hochgeschätzt wird
- ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen können
Darüber hinaus bieten wir Ihnen:
- Zusätzliche Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Parkplätze
- Zuschuss für Büroanwesenheit
- Ihre Arbeitszeiten werden durch ein flexibles Arbeitsmodell, von Montag-Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18:30 Uhr abgebildet.
Was erwarten wir von Ihnen?
- Teamfähigkeit
- Ein hohes Maß an Lernbereitschaft
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Automobilbranche
- ein hohes Maß an Serviceorientierung, ein sympathisches Auftreten und ein gutes Ausdrucksvermögen
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Follow-up und Organisation, sowohl in der mündlichen als auch in der schriftlichen Kommunikation
- Flexibilität
- Arbeiten mit einem CRM-Tool
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.500,00€ - 2.740,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Bewerbungsfrage(n):
- Sie wohnen im Umkreis von 50 Km von Köln
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 2 Jahre (Erforderlich)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit**Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig...
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Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit**Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft VollzeitFür unseren Kunden, einen Anbieter von Diensleistungen und Produkten im Bereich der Lösemittel, sind wir aktuell auf der Suche nach einem Customer Service Specialist (m/w/d) in Düsseldorf. Aufgaben - Unterstützung des Verkaufs im Tagesgeschäft - Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Qualitätsmanagement, Supply Chain, Kunden und Händlern -...
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Customer Service Specialist
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Banking am Standort Köln **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Durchführung von Preisvergleichen...
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Barilla Vollzeit**_Barilla Worldwide_** Barilla is an Italian family-owned food company. Established in 1877, it’s now an international Group present in more than 100 countries. A world leader in the markets of pasta and ready-to-use sauces in continental Europe, bakery products in Italy and crispbread in Scandinavia, the Barilla Group is recognized worldwide as a symbol...
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Customer Service and Commercial Specialist Emea
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Brooks Sports, Inc Vollzeit**Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...
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Kundenberater (M/w/d) Bestandskunden Ab 2667€
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Outbound Bestandskundenvertrieb für eine führende globale Marke und einen Innovationstreiber der Versicherungsbranche.** Auf...
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Team Leader
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**:10000-1193265926-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contract and temporary job to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, an...
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Customer Service
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Sartorius VollzeitFür den Bereich SCM, Logistics & Procurement Xell suchen wir einen Customer Service & Demand Specialist (x|w|m) für die Sartorius Xell GmbH. In dieser Rolle stellen Sie zunächst sicher, dass Kundenaufträge jederzeit termingerecht erfasst und bearbeitet werden. Darüber hinaus fungieren Sie als wichtige Schnittstelle zur Bestands - und Produktionsplanung,...
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French Customer Service Contact-free Payment
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency VollzeitOur client provides a complete new generation of contact-free payment solutions. It is all about mobile devices and the newest technology. Know your way around the technical landscape? Ready to help customers get the most out of the technology they love and deliver best-in-class service? As a Customer Support Specialist (all genders) you help customers by...
