Mitarbeiter (M/w/d) Consumer Service

Vor 7 Tagen

Geislingen an der Steige, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter (m/w/d) Consumer Service**

241987

Vertragsart Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit

Erfahrungsstand mind. 2 Jahre | Wochenstunden 38.5

Primärer Standort Europa-Deutschland-Baden-Württemberg

Stadt Geislingen an der Steige

**Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte**:
Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.

**Das erwartet Sie** bei uns**:
Als **Mitarbeiter **(m/w/d) im **Consumer Service** sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail verantwortlich und stellen durch kompetente Kommunikation und zielgerichtete Lösungsfindung eine erstklassige Serviceerfahrung sicher. Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement und tragen in dieser Position maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und -bindung sowie schließlich zum Unternehmenserfolg bei.
- Auftragserfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanfragen
- Unterstützung der internen Abteilungen durch Produkt
- und Beratungskompetenz sowie Spezialwissen im Bereich Cookware und Small Domestic Appliances (SDA)
- Schnittstellenkommunikation in die Fachbereiche
- Selbstständige Erarbeitung, Optimierung und Kontrolle von Abläufen und Prozessen
- Durchführung von Projekten innerhalb des Services

**Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel, als Kaufmann-/frau für Bürokommunikation oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Vertrieb oder Service
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Eigeninitiative
- Gute SAP/R3 und MS-Office Kenntnisse
- Hohe Serviceorientierung sowie Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das bieten wir Ihnen**:

- **Flexible Arbeitszeiten und -modelle **sowie** Mobile Office**-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
- **Persönliche Weiterentwicklung** durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
- **Großzügige Mitarbeiterrabatte **im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
- **Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant** mit Mitarbeiterzuschuss und vielfältigem, abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
- **Attraktives Gehaltspaket **mit Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
- **Gesundheitsangebote **wie Job-Rad-Leasing oder Beratung für Ihre Gesundheit
- **Was für uns selbstverständlich ist**: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee
- & Teespezialitäten

**Bewerben Sie sich jetzt ganz einfach (auch ohne Anschreiben). Das Consumer Service Team freut sich auf Sie**

Arbeitsort (LinkedIn) #LI-Hybrid

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  • customer service specialist

    Vor 6 Tagen

    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Schreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns...

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    Geislingen, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service Steering (m/w/d)** 242140 Vertragsart Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit Erfahrungsstand Absolvent/Erste Erfahrung | Wochenstunden 38.5 Primärer Standort Europa-Deutschland-Baden-Württemberg Stadt Geislingen/Steige **Schre**iben Sie mit uns (Ihre) Geschichte**: Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Type de contrat: 12 Monate | Festanstellung | VollzeitLI-HybridDescription du Groupe: Schreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteDas Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der...

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    Vor 7 Tagen

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    Geislingen, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

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  • Verkäufer (M/w/d) Als Aushilfe

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    Geislingen an der Steige, Deutschland TRIGEMA W. Grupp KG Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) als Aushilfe** TRIGEMA W. Grupp KG, mit Sitz im schwäbischen Burladingen, ist mit 1.200 Mitarbeitern Deutschlands größter Hersteller von Sport - und Freizeitbekleidung. Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams in unserem Testgeschäft in Geislingen an der Steige suchen wir ab sofort Verkäufer (m/w/d) als Aushilfe. (Minijob 520...

  • Bauzeichner (M/w/d) - Expert Facility Service Und

    vor 1 Woche

    Geislingen an der Steige, Deutschland Omega Industrieservice GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Geislingen/Steige suchen wir **Bauzeichner (m/w/d)-Expert Facility Service und Layout Design** **Aufgaben**: - Erstellung von technischen Zeichnungen von Werkstätten, Arbeitsstätten sowie Büroräumen - Planung von Betriebseinrichtungen, Arbeitsplätzen, Gebäudeverwaltung und Raumplanung - Eigenständige Abwicklung kleinerer...

  • Polierer (M/w/d)

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    Geislingen an der Steige, Deutschland time company Personal Service GmbH Vollzeit

    **Sie haben Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben?** **Dann haben wir den passenden Job als Polierer (m/w/d) für Sie!** **Als Polierer oder als Maschinenbediener (m/w/d) sind Sie zuständig für den reibungslosen Ablauf in der Produktion.** **DAS ERWARTET SIE BEI UNS**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach BAP/DGB-Tarif - Urlaubs -...