Helpdesk

Vor 5 Tagen

Duesseldorf, Deutschland ProSolution Vollzeit

ProSolution ist ein innovatives Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung im Bereich Personaldienstleitung.
Zeit spielt bei uns die Hauptrolle und wir sind bemüht neue Ideen und Technologien in diesem Bereich zu entwickeln.

Als Unternehmen mit mehr als 700 Kundenfilialen, ist es uns ein Anliegen ein harmonisches Arbeitsklima zu schaffen. Die Freude im Team und die positive
Annahme von Herausforderungen, sind Grundvoraussetzungen für den Unternehmenserfolg. Bei der Gestaltung unserer Zukunft bist du maßgeblich involviert.

Unser Anspruch an Produkte und Service ist hoch, die Zufriedenheit unserer Kunden gibt uns Recht. Wenn auch du Teil eines innovativen Teams sein
möchtest, freuen wir uns jederzeit auf deine Bewerbung.

40547 Düsseldorf Vollzeit nach Vereinbarung Carmen Konzett

**Wer sind wir?**
ProSolution ist ein innovatives Unternehmen, welches webbasierte und mobile Softwareprodukte (ERP-Software für Personalbereitsteller, Zeitmanagement go, Bewerbermanagement talents, Dokumentenmanagement DocuExpert) entwickelt und im deutschsprachigen Raum vertreibt. Kunden wird in diesem Zusammenhang die IT-Lösung als SaaS (Hosting im Datencenter) zur Verfügung gestellt. Neue Produkte und eine wachsende Zahl an zufriedenen Kunden stellt neue Anforderungen an die internen Prozesse.

**Aufgaben**
Als MitarbeiterIn in unserem Team wartet auf Sie ein vielfältiges und interessantes Tätigkeitsfeld. Sie unterstützen unsere Anwender beim Einsatz unserer webbasierten und mobilen Softwareprodukte im Alltag und pflegen eine enge Kundenbeziehung. Neben stetig wachsenden Kompetenzen und Fähigkeiten im Tagesgeschäft, entwickeln Sie sich bei internen Software-Trainings laufend weiter- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung der Softwareprodukte
- Nachstellung von Problemfällen für die interne Analyse
- Begleitung von Kunden bei Softwareimplementierungen
- Mitarbeit bei umfangreichen Softwaretests
- Kommunikation der Kundenwünsche und eigener Ideen

**Anforderungen**:

- Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, Fachausbildung, abgeschl. Lehre, o.Ä.)- Freundliches, korrektes Auftreten und kundenorientierte Denkweise
- Kommunikationsstärke mit guter Ausdrucksweise
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse
- Analytische Denkweise und Freude an der Arbeit mit Software (Affinität) Berufserfahrung im Helpdesk oder Zeitarbeit von Vorteil

**Wir bieten**
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen- Interessantes, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Modernes Arbeitsumfeld mit umfassender Einarbeitung und Unterstützung
- Zusammenarbeit in einem internationalen Team
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitseinteilung und leistungsgerechte Entlohnung

**Über uns**
- Mit über 20 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 700 Kundenfilialen ist ProSolution einer der führenden Anbieter webbasierter Software für internationale Personaldienstleister._

  • Helpdesk Administrator

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Mitie Vollzeit

    **JOB PURPOSE**: To operate a professional, courteous and customer focused central Helpdesk function providing effective communication and feed back to the Client, end-users, and Operations. **MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES / KEY RESULTS AREAS**: - Operate the Helpdesk function in a professional and timely manner. - Be the focal point for all contract...

  • Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland ProSolution Vollzeit

    Mit uns haben Sie eine gute Zeit**ZEIT FÜR NEUE HERAUSFORDERUNGEN** ProSolution ist ein innovatives Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung im Bereich Personaldienstleitung. Zeit spielt bei uns die Hauptrolle und wir sind bemüht neue Ideen und Technologien in diesem Bereich zu entwickeln. Als Unternehmen mit mehr als 700 Kundenfilialen, ist es...

  • Teamleiter/in Helpdesk(W/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland HR digi. GmbH Vollzeit

    **Teamleiter/in Helpdesk** (w/m/d) **Deine Aufgaben** - **DU** entwickelst und motivierst Dein Team sowohl persönlich als auch fachlich - **DEIN **Team ist für den reibungslosen Supportprozess im Zusammenspiel von Service Desk, Workplace Management und Onsite Support verantwortlich - **DU **nutzt ein regelmäßiges Reporting mit der Definition von...

  • It-1st-level / User-helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Institut der deutschen Wirtschaft Köln Vollzeit

    Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Windows 10/11 - Technologien, die Ihr Herz höherschlagen lassen? Haben Sie auch Spaß daran, Ihre Kolleginnen und Kollegen zu beraten und ihnen bei IT-Problemen zu helfen? Wunderbar, denn wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-1st-Level / User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d). **Das erwartet Sie bei uns**: -...

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der Übernahme: **Mitarbeiter im Bereich HelpDesk (m/w/d)** **Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich**: - Sie sind der erste Ansprechpartner für Probleme in der IT unserer Firmenkunden und bearbeiten diese via Ticketsystem - Dabei operieren...

  • Working Student Saas Helpdesk/technical Support

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland Exactag GmbH Vollzeit

    **Was erwartet Dich bei uns ?**: - Unterstützung unserer Kunden bei Setup und Nutzung unseres Tools. - Bearbeitung von technischen und analytischen Fragestellungen. - Konfigurationen unseres Tools entsprechend den Kundenbedürfnissen. - Interne Koordination von Anfragen. **Was bringst Du mit ?**: - Dich interessiert dich für Media und Marketing. - Du...

  • (Junior) System Administrator

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland atrify GMBH Vollzeit

    Das erwartet Dich bei uns - Du leistest Support im Soft - und Hardwarebereich und stellst die Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen sicher - Du verantwortest die Administration und Betreuung von Windows Betriebs - und Serversystemen sowie die Administration der Netzwerkinfrastruktur - Du unterstützt bei Fragen aus dem Mac - und Linux-Bereich - Du...