Teamleiter/in Helpdesk(W/m/d)

vor 1 Tag

Duesseldorf, Deutschland HR digi. GmbH Vollzeit

**Teamleiter/in Helpdesk** (w/m/d)

**Deine Aufgaben**
- **DU** entwickelst und motivierst Dein Team sowohl persönlich als auch fachlich
- **DEIN **Team ist für den reibungslosen Supportprozess im Zusammenspiel von Service Desk, Workplace Management und Onsite Support verantwortlich
- **DU **nutzt ein regelmäßiges Reporting mit der Definition von Kennzahlen/KPI’s
- **DU **hast die Einhaltung von SLA’s und OLA’s im Blick und hilfst bei Bedarf in enger Zusammenarbeit mit Deinen Schnittstellen nach
- **DU **bist für die Kommunikation und dem Austausch im Team verantwortlich
- **DU **sorgst für die kontinuierliche und strategische Weiterentwicklung Deines Bereiches
- **DU** tauschst dich mit den anderen Abteilungen für die optimiereung der Prozesse aus

**Dein Profil**
- **DU** hast Dein Hochschul-/Masterstudium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Ähnlichem erfolgreich abgeschlossen oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium mit einschlägiger Berufserfahrung oder langjährige einschlägige Berufserfahrung
- **DU **bringst Erfahrung im Bereich Service Desk/Onsite Support mit und bist mit dem Betrieb von Endgeräten bestens vertraut
- **DU **hast Kenntnisse im Cloud M365 und bist bereit diese einzubringen
- **Du **hast langjährige Erfahrungen mit ITIL
- **DU **bist mit den Enterprise Mobility Management Lösungen bekannt
- **DU **bist motivationsfreudig und kommunikativ - damit du die Motivation des Teams immer aufrecht behälst
- **DU **verfügst über sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 60.000,00€ - 70.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld
- Zusatzzahlungen

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50674 Köln

  • Teamleiter Helpdesk

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Teamleiter Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Mönchengladbach ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • Teamleiter Logistik

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen**: Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, für ein angesagtes Modelabel aus Düsseldorf, mehrere **Teamleiter Logistik (w/m/d)** **Deine Aufgaben**: - Als Teamleiter bist Du vor allem für die Personalplanung und Personalbetreuung zuständig - Du kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter (w/m/d) - Du überwachst die...

  • It-1st-level / User-helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Institut der deutschen Wirtschaft Köln Vollzeit

    Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Windows 10/11 - Technologien, die Ihr Herz höherschlagen lassen? Haben Sie auch Spaß daran, Ihre Kolleginnen und Kollegen zu beraten und ihnen bei IT-Problemen zu helfen? Wunderbar, denn wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-1st-Level / User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d). **Das erwartet Sie bei uns**: -...

  • Kurierfahrer (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland D&M Logistik GmbH Vollzeit

    **Beschreibung** Guten Tag zusammen, wir sind ein wirtschaftlich manifestiertes Unternehmen in der Logistikbranche und suchen aktuell seriöse, zuverlässige Mitarbeiter in Köln. Wir bieten Ihnen: - Vollzeitbeschäftigung/ Teilzeit/Minijob - verschiedene Tätigkeit in einem sympathischem Team - zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden...

  • Teamleiter, Teamlead

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter, Team Lead - Site Operations, Rechenzentrum (m|w|d). **Ihr Portfolio** - eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich z.B. Elektrotechniker, Elektroniker oder IT-Systemelektroniker - fundierte Erfahrung in einem elektrotechnischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt - Erfahrung in fachlicher...

  • Teamleiter, Teamlead

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter, Team Lead - Site Operations, Rechenzentrum (m|w|d). **Ihr Portfolio** - eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich z.B. Elektrotechniker, Elektroniker oder IT-Systemelektroniker - fundierte Erfahrung in einem elektrotechnischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt - Erfahrung in fachlicher...