Customer Service Officer Deutsch

Vor 4 Tagen

Duisburg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

EBTS Pro Assist Deutschland GmbH

Customer Service Officer Deutsch - Englisch (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
32-40 h pro Woche
35.000 € pro Jahr (verhandelbar)
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe:
Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kunden und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator
Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kunden und alle Beteiligten auf dem Laufenden
Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung
Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien:
In Bezug auf die Servicebedingungen und -vereinbarungen, die Bearbeitung von Beschwerden usw.
Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen:
Du verarbeitest alle relevanten Informationen (Erstellen, Verfolgen und Schließen aller Pannenhilfedateien) und gibst die erforderlichen Informationen in das System ein
Du bist für die interne und externe Überwachung der Client-Dateien verantwortlich

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Administration & Verwaltung
Kundenservice
Was bieten wir dir?
International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum um aktiv mitzugestalten
Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag
Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer (einzige Strecke)
Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeitern zu besetzen.

**Unbefristeter Vertrag**: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert

Coaching-Angebote

Job Aids

Regelmäßige Feedbackgespräche

Flache Hierarchien

Fahrtkostenzuschuss

Faire Vergütung

Zusätzliche Urlaubstage

Was solltest du mitbringen?
Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen

**Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren**: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
Du bist ein Teamplayer
Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen, ) mit

Ohne Berufserfahrung

Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenservice
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit

  • Customer Service Officer Deutsch

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Customer Service Officer Deutsch - Tschechisch Ab sofort gesucht (unbefristet) 32-40 h pro Woche 35.000 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich **Your mission with us**: You accept phone calls and respond to the customer’s inquiries and internal and external intervening parties You check the data for...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland trans-o-flex Vollzeit

    Karriere in der Logistik? Bei uns schon****Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir sehr zeitnah einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für zwei Jahre.Aufgabenprofil:****Telefonische und schriftliche Betreuung der VersenderkundenAnfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.Erteilung von Auskünften...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA47139 DuisburgPräsenz / MobilVollzeitKarriere in der Logistik? Bei uns schonZur Unterstützung unseres Teams suchen wir sehr zeitnah einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für zwei Jahre. Aufgabenprofil:Telefonische und schriftliche Betreuung der...

  • Mitarbeiter Customer Services

    vor 9 Minuten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit

    Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a German speaking Customer Service Representative to join their teams in **Lisbon or Athens** **The role is based in Portugal or Greece** **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues -...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a German speaking Customer Service Representative to join their teams in **Lisbon**. **The role is based in Portugal** **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Act as a key focal...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Duisburg, Deutschland Staffselect Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Anstellungsart Vollzeit Arbeitnehmerüberlassung **Qualifikationen** - Lehre/Ausbildung (Wünschenswert) - Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert) - Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert) - Englisch (Wünschenswert) - Deutsch (Wünschenswert) **Vollständige Stellenbeschreibung** Wir suchen für unseren Kunden in Duisburg...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Die Wärmewende und Digitalisierung voranzutreiben sind unsere größten Ziele Als kaufmännischer Angestellter im Kundeninnendienst (m/w/d) sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen und übernehmen die Auftragsbestandspflege von der Erstellung der Angebote bis zu den Rechnungen. Laufende Auftragsbestandspflege durch Erstellung von...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Duisburg, Deutschland goldrichtig personal GmbH Vollzeit

    **goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.** Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams! **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Domestic Sales Specialist** Standort: Duisburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche - Kommunikation mit Kunden und...

  • Customer Service Assistant

    vor 1 Tag

    Duisburg, Deutschland Aspire Software Vollzeit

    **Customer Service Assistant - On-Site - Mulheim** **Inplan Software Solutions are looking to hire an experienced Customer Service Assistant to join the team in Mulheim, working on a part-time basis!** The successful Customer Service Assistant will be responsible for liaising with internal and external stakeholders, completing administration and tasks...