Technical Support

vor 2 Wochen

Ludenscheid, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit

25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz
- und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare Meetingräume für ein effizientes und modernes Arbeiten. Wir bieten Ihnen den vollen Service für Ihren Modern Meeting & Workplace. Entdecken Sie heute mit uns die Möglichkeiten der modernen Arbeitswelt von morgen - Begleiten Sie uns auf unserem Expansionskurs in die Zukunft als

Technical Support (m/w/d) in Düsseldorf

Aufgaben
- First-Level
- und Second-Level Support per Ticketsystem, Mail, Telefon und vor Ort
- Im Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware
- und Softwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz-/Schulungsräumen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- sowie Vor-Ort-Support
- Sie sind verantwortlich für die Priorisierung, Qualifizierung und Kategorisierung der Störungen in direkter Lösungsverantwortung, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Teams
- Beschwerde
- & Problemlösungsmanagement
- Kommunikation mit Werkstätten und Technikern
- Terminkoordination
- Verwaltung und Prüfung der Leihgeräte
- Pflege der Serviceverträge, Projektdaten, Pläne, Dokumentationen, technischen Daten, Softwarepakete und Stammdaten
- Statusmanagement der Service
- & Projekt
- / Montageaufträge
- Kaufmännische Abwicklung der Kunden
- & Reklamationsaufträge, sowie der Serviceeinsätze (Angebot bis Rechnung)

Qualifikation
- Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Technik, wie z.B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Informations
- & Telekommunikationstechnik (m/w/d)
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Großes Planungs
- und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Teamfähigkeit & sicheres Auftreten
- Interesse an moderner Medientechnik
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Programmen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B

**Benefits**:

- Familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit einer offenen und direkten Kommunikationskultur
- Kurze Entscheidungswege
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gehalt mit erfolgsorientierter Provisionszahlungen
- Weiterbildungsmaßnahmen und Coachings
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende und herausfordernde Tätigkeiten in einem stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiter-Events

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit

  • Technical Sales Support

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2014Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein japanischer Hersteller von Antriebsriemen, Förderbändern und weiteren industriellen Gummiprodukten. Zur Verstärkung seines Teams in Düsseldorf sucht das Unternehmen zurzeit eine:n Technical Sales Support...

  • Service Technician

    Vor 4 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland LI-COR Vollzeit

    **ESSENTIAL FUNCTION**: Testing, trouble shooting, calibration and set-up of instruments; servicing and repairing assemblies that are returned to the European Service Center; provide support for related technical questions, service and training; provide customer/distributor technical service and support. Assist in projects with technical...

  • Windows System Administrator

    Vor 7 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland AbAKUS IT Solutions Vollzeit

    You administer and monitor systems, analyse and resolve problems, support migrations to new technologies, find solutions and work hand in hand with your colleagues from the network and security departments. You are the contact person for 3rd level support for our customers. You plan and design the implementation of IT projects in the cloud and...

  • Solution Architect

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland MobiLab Solutions GmbH Vollzeit

    **Solution Architect (M/F/d)**: **What it's about**: - Develop detailed architecture diagrams and supporting documentation in order to provide the implementation team with guidance and support - Understand the business needs of the customer by conducting well-structured interviews and workshops with stakeholders - Participate in technical sales activities...

  • Sales Engineering

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Texas Instruments Vollzeit

    **We can't predict what the future holds, but we know Texas Instruments will have a part in shaping it.** Are you an early technology adopter and want a glimpse of the latest products before anyone else? A Technical Sales Engineer internship may be a fit for you. Combine your technical skills with selling and marketing skills to help our customers solve...

  • Associate Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Concardis Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential - all das macht den Paymentsektor aktuell zu einer der spannendsten Branchen. Concardis/nets ist mitten im Geschehen: Als ein führender Anbieter digitaler Bezahllösungen helfen wir Händlern, Dienstleistern und...

  • Senior Legal Counsel Manufacturing

    Vor 2 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Your assignments**: Serve as first point of contact in Global Legal Function for MSC Head and Leadership Team, a role in the GLF which is required in the changing, volatile SC environment; in charge of leading and/or coordinating relevant legal MSC matters and issues; interlink with related Procurement legal topics and specifically in charge of SC...

  • Barista (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Als Barista bei Sodexo in 40547 Düsseldorf bist Du Kaffeeexperte und Latte-Art-Künstler. Du kreierst leckere Getränke, bereitest kleine Speisen zu und sorgst dafür, dass alle Bereiche der Kaffeebar sauber sind und glänzen. Am wichtigsten ist, dass Du Menschen zum Lächeln bringst und mit Deinem täglichen Handeln etwas bewirken kannst. **Starte Deine...

  • Research Technician

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland QIMA Vollzeit

    **Company Description** The QIMA story** At QIMA, we are on a mission to offer our clients smart solutions to make products you can trust. Operating in over 100 countries, we serve the consumer products, food, and life sciences industries and help more than 30,000 brands, retailers, manufacturers, and growers achieve quality excellence. We combine...

  • Senior Mechanic

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH Vollzeit

    Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. TOYOTA GAZOO Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Senior Mechanic (M/F/d) GT3 to be part of customer motorsport team in Cologne, Germany. Are you a team player who thrives on responsibility, with strong...