Stellvertretende Abteilungsleitung Zentraler

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland BALLY WULFF Games & Entertainment Vollzeit

BALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik
und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion sowie Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet:
spannende Herausforderungen, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kollegen (m/w/d)
**Zur Verstärkung unseres Kundendienstteams am Standort Berlin suchen wir ab sofort und unbefristet eine**

*Anstellung einen
*

**stellvertretende Abteilungsleitung im zentralen Kundenservice /**
**Customer Service Sachbearbeitung (m/w/d)**
Customer Care ist keine Abteilung, sondern eine Philosophie Als mittelständisches Traditionsunternehmen wissen wir mit
fesselnden Spielen und spannenden Innovationen unsere Kundinnen und Kunden seit über 70 Jahren zu begeistern. Sie
haben eine Affinität für kaufmännische Abläufe und sind bereit für mehr Verantwortung? Perfekt Unser Kundenservice
stellt mithilfe Ihrer professionellen Arbeitsweise die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicher. Unser
elfköpfiges Team freut sich auf Ihre Bewerbung
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres nächstmöglichen**
**Eintrittstermins.**
Kennwort „stellvertretende Leistung zentraler Kundenservice (m/w/d)“**
BALLY WULFF Games & Entertainment GmbH - Dimitri Treskow
- Steffensen
- Colditzstraße 34/36 - 12099 Berlin

**DAS ERWARTET SIE BEI UNS**
- Eigenverantwortliche Übernahme von

Auftragsbearbeitung, Vertrags
- und
Stammdatenverwaltung.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von

Serviceprozessen und -tools
- Als zentrale Ansprechperson betreuen Sie unsere In
- und Auslandskunden sowie unsere Vertragspartner
in allen kaufmännischen Belangen.
- Betreuung der telefonischen Support
- Hotline
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen

(insb. Vertrieb-, Service-, Logistikabteilung)
- Stellvertretung des Leiters für den Zentralen

Kundenservice bei Abwesenheit sowie die
Unterstützung in fachlichen und organisatorischen
Führungsaufgaben im Tagesgeschäft
**DAMIT WOLLEN WIR SIE BEGEISTERN**
Sie profitieren von unseren flachen Hierarchien und finden ein engagiertes und offenes Arbeitsumfeld in Berlin-Tempelhof
vor. Überdies gibt es bei uns die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung, Angebote zur Weiterbildung,
Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort, zahlreiche freiwillige soziale Zusatzleistungen und die Option, **verschiedene**
**Arbeitszeitmodelle **nutzen zu können. Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ausreichende
Parkmöglichkeiten sind vorhanden.

s
**DAS BRINGEN SIE MIT**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B.

Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß
- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kaufmann/-frau im
Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann/-frau im E-Commerce o.Ä.),
alternativ einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen
Bereich.
- Gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke (insb. Präzision und Verbindlichkeit)
- Ausgeprägtes Verantwortungs
- und Servicebewusstsein
- Guter Umgang mit MS Office (Word, Excel und Outlook)
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System (bestenfalls mit

Navision)
- Freude und Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden

Art der Stelle: Festanstellung



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