Specialist Service Desk 1st

vor 20 Stunden

Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

**Young Professional & Absolventen**:
**Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**:
Berlin

JETZT BEWERBEN
- Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
- Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
- Unterstützung bei der Entwicklung von Workarounds und kontinuierliche Pflege der ITSM Knowledge Base
- Eigenständige Umsetzung von Standard Changes im Azure AD und MS Intune (in Abstimmung mit dem Administrationsteam)
- Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports
- Ausgeprägte Kundenorientierung auch bei herausfordernden Situationen
- Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
- Prozessorientierte Arbeitsweise mit einem aufmerksamen Blick für Verbesserungspotenziale
- Erste Erfahrungen im Endpoint Management
- Idealerweise verfügst du bereits über eine ITIL Foundation Zertifizierung
- Wünschenswerte sind Erfahrungen im Umgang mit:

- MS Intune / Endpoint Management
- Azure AD / Identitätsmanagement
- Windows 10 Clientbetriebssystem
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Weitere Benefits für Deutschland**Kontakt**:
Paul Hofmann

Recruiting Consultant

  • Specialist Service Desk Gn 1st

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolvent:innen**: **Specialist Service Desk gn 1st & 2nd Level Support**: Berlin JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen...

  • Specialist User Help Desk 1st

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner...

  • Specialist Service Desk 1st

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CANCOM Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital...

  • IT Specialist im Service Desk

    vor 24 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

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  • Service Desk Specialist

    Vor 3 Tagen

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    Service Desk Specialist (Working Student) at Market Logic Software | softgarden View job here Service Desk Specialist (Working Student) Part Time Hybrid Franklinstraße 28, 10587 Berlin With Professional Experience 11/11/25 Join Market Logic: Innovate, Lead, Thrive!   Market Logic is a dynamic and rapidly growing software company that excels at...

  • Service Desk Specialist

    Vor 5 Tagen

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  • Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Market Logic Software Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

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  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Logicalis Vollzeit

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  • Service Desk Specialist

    Vor 5 Tagen

    Franklinstraße , Berlin, Deutschland Market Logic Software Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

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  • Service Desk Team Lead

    vor 18 Stunden

    Berlin, Deutschland Omio Vollzeit

    Company Description Omio is pursuing a vision of bringing global transport into a single distribution system and creating end-to-end magical consumer journeys. While the whole world of air, hotels or car rental is normalised, rail, bus, ferries, airport transfers, and all forms of ground transport are fragmented on a local level. Omio is the largest source...