Customer Service Specialist

vor 1 Woche

Mönchengladbach, Deutschland REUTER Vollzeit

Du bist ein multimedialer Allrounder, der unseren Kund:innen mit Wort und Schrift zur Seite steht. Bei Fragen kennst du genau die richtigen Antworten und agierst als Ansprechpartner:in mit Köpfchen. Mit Leichtigkeit klärst du Kund:innen über Lieferprozesse auf, erteilst Bestellauskünfte und meisterst die Inbound-Kommunikation E-Mail - dabei steht ein zuverlässiges und cleveres Team immer hinter dir

Du bist ein Kommunikationstalent? Du möchtest mit engagierten Menschen zusammenarbeiten und dein berufliches Zuhause aktiv mitgestalten? Dann tickst du wie Reuter - bewirb dich jetzt

Sowohl Berufserfahrene als auch Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich Willkommen

**Der Job, der dich glücklich macht**:

- Verantwortung für die professionelle Lösung von Kundenanliegen rund um das Thema Lieferung
- Selbstständiges Ableiten von Maßnahmen bei Lieferzeitabweichungen
- Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten, Kunden sowie unseren internen Abteilungen
- Prüfung und Koordination von Lieferzeiten
- Datenerfassung und Pflege von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem MS Navision

**Das Profil, das uns glücklich macht**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute englische oder französische Sprachkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics NAV (Navision)
- Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

**Das bieten wir dir**:

- Werde Teil eines wahren E-Commerce Champions in einer Arbeitsumgebung, in der freundschaftlicher Zusammenhalt und eine gelebte Duz-Kultur großgeschrieben wird
- Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
- Zukunftssichere Perspektive in einem schnell wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze an allen Standorten sind für uns selbstverständlich
- Moderne und vollausgestattete Büros, Ideenaustausch und Zusammenkommen in offenen Gemeinschaftsküchen
- Du kochst nicht gerne selbst? Kein Problem - wir bezuschussen dein Frühstück und Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
- Kaffee, Tee, Kakao und Wasser spendieren wir dir
- Ob Sommerfest, Mitarbeiterfrühstück oder sportliches Kickerturnier - Zusammenhalt und Wir-Gefühl sind Teil unserer Unternehmenskultur
- Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Customer Service: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cook Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    OverviewThe Customer Support Product Specialist at Cook Capital Equipment serves as the subject matter expert on various topics and systems within the department.  They are able to provide training, global project support and expertise with customers and internal personnel.ResponsibilitiesSubject matter expert on capital equipment portfolio and service...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland Refresco Vollzeit

    Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie - und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Produktions - und zwei...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 23 Stunden

    Mönchengladbach, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie haben Freude am Austausch mit Menschen, behalten auch in herausfordernden Situationen stets einen klaren Kopf und überzeugen durch Ihre freundliche und lösungsorientierte Art?Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen!Für unseren Kunden mit Sitz in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in TeilzeitWir suchen ab sofort für einen unserer Kunden motivierte Unterstützung als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in TeilzeitWenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie...

  • Italian Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    Italian Customer Service Agent (m/f/d)About Redcare Pharmacy:As Europe’s leading online pharmacy, Redcare Pharmacy is driven by our dedicated teams and cutting-edge innovation. We strive to create a pleasant and collaborative work environment where every employee feels comfortable and enjoys contributing to our vision: “Until every human has their...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland Nippon Express Europe GmbH Vollzeit

    Die NX Group gehört zu den größten Logistikanbietern weltweit. Mit über 78.000 Mitarbeitern an mehr als 3.000 Standorten in 57 Ländern bieten wir unseren Kunden umfassende Logistikdienstleistungen aus einer Hand. **Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG** ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland Refresco Vollzeit

    Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie - und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions - und zwei...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und haben Freude am Umgang mit Menschen? Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und handeln stets professionell?Dann haben wir die passende Position für Sie!Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Customer Service und Tourenplanung

    Vor 5 Tagen

    Blumenberger Straße - , Mönchengladbach, Germany Stellenportal Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Sie lieben den Kontakt zu Endkunden und die Planung von Dienstleistungen, um die Energiewende voranzubringen?Bei dieser Stelle kümmern Sie sich um die Kundenbetreuung, sowie die Tourenplanung unserer Montagedienstleistungen und verstärken unser Team in Mönchengladbach im Bereich Customer Service und Disposition. 

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland Trio Facility Services GmbH Vollzeit

    Die **Trio Unternehmensgruppe** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen engagierten **Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)** für ein international tätiges Industrieunternehmen am Standort Mönchengladbach. **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Kalkulationen und Angeboten - Auftragsausschreibung und -verfolgung...