Mitarbeiter Customer Service

Vor 2 Tagen

Grasbrunn, Deutschland WS Optical Vollzeit

**Contract: permanent**

**If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met.**

We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over **150 countries** access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest and Transitions), iconic brands that consumers love (such as Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear and Costa), as well as a network that offers consumers high-quality vision care and best-in-class shopping experiences (such as Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò and the GrandVision network), and leading e-commerce platforms.

Join our global community of over **190,000** **dedicated** **employees** around the world in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry.

Discover more by following us on LinkedIn

**Your #FutureInSight with EssilorLuxottica**

Are you willing to pioneer new frontiers, foster inclusivity and collaboration, embrace agility, ignite passion, and make a positive impact on the world? Join us in redefining the boundaries of what’s possible.

Zur Verstärkung unseres **Customer Service Teams** am Standort Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines effizienten und proaktiven Kundenservices im Vertriebsinnendienst
- Eigenverantwortliche Bearbeitung aller Händleranfragen (Telefon, E-Mail und Fax)
- Bestellannahme und -erfassung
- Betreuung des Fachhandels per Telefon und E-Mail zu digitalen Serviceangeboten inklusive Problemlösungen
- Telefonische Kontaktaufnahme mit dem Optikfachhandel zu Lieferverzögerungen, sowie Sales
- und Marketing-Themen
- Datenverarbeitung im Warenwirtschaftsprogramm SAP R/3
- Allgemeine administrative Aufgaben

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne mit kaufmännischen (m/w/d) Hintergrund
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder Vertriebsinnendienst von Vorteil, Quereinstieg möglich
- Interesse an neuen Technologien und Affinität zu digitalen Tools
- Gute MS Office Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit SAP R/3
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Spaß am aktiven Kundenkontakt und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an eigenverantwortlicher Tätigkeit
- Teamfähigkeit, Engagement und Motivationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Our Diversity, Equity and Inclusion commitment**

We are committed to creating an inclusive environment for all employees. We celebrate diversity and provide equal opportunities to all, regardless of race, gender, ethnicity, religion, disability, sexual orientation, or any other characteristic that makes us unique.

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Grasbrunn, Bayern, Deutschland accompio GmbH Vollzeit 75.000 € - 150.000 € pro Jahr

    Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 20 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet.Von...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

    Grasbrunn, Bayern, Deutschland accompio Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 20 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet.Von...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Grasbrunn, Deutschland accompio GmbH Vollzeit

    Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 20 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet. Von...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Grasbrunn, Deutschland accompio GmbH Vollzeit

    Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 20 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet. Von...

  • Cloud Services Architect

    Vor 3 Tagen

    Grasbrunn, Deutschland Red Hat Software Vollzeit

    About the job: We're building a specialized global Black Belt Sales team to improve the go-to-market strategy through Red Hat Managed OpenShift offerings on Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and other public clouds. As a senior member of the EMEA (Europe, Middle East and Africa) Managed OpenShift Black Belt team, you will focus on the Central...

  • IT Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

    Werner-von-Siemens-Ring , Grasbrunn (München), Germany accompio Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 20 Standorten in Deutschland, Österreich, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Grasbrunn, Deutschland Luxottica Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Tochterunternehmen der italienischen Luxottica Group, des weltweit erfolgreichsten Herstellers von Brillen und Sonnenbrillen mit Präsenz in 150 Ländern und weltweit über 85.000 Mitarbeitern. Zu unserem einzigartigen Portfolio zählen die renommiertesten Marken, die rund um den Globus für Fashion, Luxus und Lifestyle stehen. Starten Sie...

  • Senior Renewals Account Representative

    Vor 3 Tagen

    Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the world's leading provider of software-based solutions for enterprise information management (EIM), OpenText offers a comprehensive portfolio of products, services, and cloud services for the intelligent and networked enterprise. We help our more than 120,000 customers worldwide digitize data and processes and use...

  • Senior Renewals Account Representative

    Vor 7 Tagen

    Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the world's leading provider of software-based solutions for enterprise information management (EIM), OpenText offers a comprehensive portfolio of products, services, and cloud services for the intelligent and networked enterprise. We help our more than 120,000 customers worldwide digitize data and processes and use...

  • Senior Renewals Account Representative

    Vor 3 Tagen

    Grasbrunn, Deutschland opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the world's leading provider of software-based solutions for enterprise information management (EIM), OpenText offers a comprehensive portfolio of products, services, and cloud services for the intelligent and networked enterprise. We help our more than 120,000 customers worldwide digitize data and processes and use...