Kundenbetreuer (M/W/D) Kundenservice Banking

Vor 2 Tagen

Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

Du bist der Mensch, der gern **technische Probleme löst** und dabei Ruhe bewahrt, auch wenn andere längst aufgeben?

Dann wirst du dich hier wohlfühlen: In einem modernen **Kundenservice-Center für Banken und IT**, wo **Qualität vor Quantität** zählt und du Teil eines Teams wirst, das Service ernst nimmt.

Hier erwartet dich **technischer Inbound-Support ohne Verkaufsdruck**, klare Prozesse, Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Stabilität - Tag für Tag.

**Benefits**
- **Sicheres Arbeitsverhältnis** in einem etablierten Serviceunternehmen für Banken & IT
- **Startgehalt ab 2.300 € brutto**, bei sehr guten PC-Kenntnissen bis **2.410 €**:

- **30 Urlaubstage** - deutlich mehr als branchenüblich
- **Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen** nach 6 Monaten
- **Interne Schulungen** und **echte Aufstiegsmöglichkeiten**:

- **Keine Schichtarbeit, keine Wochenenden** - Montag bis Freitag zwischen 08:00-18:00 Uhr
- **Familiäre Atmosphäre & persönliche Wertschätzung** im Alltag
- **Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür**:

- **Sehr gute ÖPNV-Anbindung** - perfekt erreichbar
- **Kostenloses Obst & Wasser** sowie ergonomische Arbeitsplätze
- **Langfristige Perspektive** mit hoher Arbeitsplatzsicherheit
- **Abwechslungsreiche Tätigkeiten** in einem stabilen Umfeld

**Aufgaben**
- Telefonische Betreuung von Firmen
- und Privatkunden im **technischen Support (Inbound)**:

- **Fehleranalyse & Unterstützung** bei Fragen zu **Electronic Banking-Systemen (MultiCash, Fin/TS)**:

- **Bearbeitung von E-Mails, Supportfällen und Dokumentationen**:

- **Beratung bei technischen Problemen** mit Fokus auf Qualität, nicht Gesprächszeit
- **Recherche und Nachbearbeitung** offener Anliegen

**Anforderungen**
- **Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)** und **gute Englischkenntnisse (C1)**:

- **Gute PC- & MS-Office-Kenntnisse**:

- Freundliche, klare Kommunikation am Telefon
- Hohe Service
- und Lösungsorientierung
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support ist hilfreich - aber kein Muss

Bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf - **kein Anschreiben erforderlich**.

Wir begleiten dich persönlich durch den gesamten Bewerbungsprozess und sorgen für einen schnellen, transparenten Einstieg.

**Interessant für**:
Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Hotline-Mitarbeiter / Support-Mitarbeiter / Serviceberater / Technischer Support / 1st Level Support / Helpdesk-Mitarbeiter / IT Support / IT Hotline Agent / Bankensupport / Inbound Agent / Servicecenter-Mitarbeiter / Bürokommunikation / Telefonist / Sachbearbeiter Kundenservice / Support Specialist / Backoffice Mitarbeiter / Customer Care Specialist / Servicemitarbeiter / Kommunikationstalent (m/w/d)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.300,00€ pro Monat

Sprache:

- Deutsch auf Level C2 (Erforderlich)

Zusatzqualifikation/Zertifikat:

- deutschen Wohnsitz (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starte jetzt deine Karriere im technischen Kundenservice (Inbound) bei einem erfahrenen Dienstleister im Bereich Banken - und IT-Support. Hier unterstützt du Kunden telefonisch bei technischen Fragen zu Electronic Banking, Software & Online-Zahlungssystemen - mit klaren Prozessen, fester Arbeitszeit (Mo-Fr 08-18 Uhr) und einem sicheren Gehalt ab 2.300 €...

  • Kundenbetreuer M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer m/w/d - Niederländisch Für unseren Kunden in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer - Beratung auf niederländisch, zur langfristigen Beschäftigung mit Übernahmeoption. **Wir bieten**: - Einen interessanten, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz - Eine faire und pünktliche Vergütung nach Tarifvertrag...

  • Kundenbetreuer m/w/d Italienisch

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Sektor Profi - eine Marke der Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer m/w/d Italienisch Für unseren Kunden in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer für den Kundenservice auf italienischer Sprache. Wir bieten:Einen interessanten, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz Übernahme durch unseren Kunden nach 6-9 Monaten bei entsprechender Leistung Eine faire und pünktliche...

  • Kundenbetreuer m/w/d Italienisch

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland Sektor Profi - eine Marke der Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer m/w/d Italienisch Für unseren Kunden in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer für den Kundenservice auf italienischer Sprache. Dein Stundenlohn beträgt 14,96€. Wir bieten:Einen interessanten, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz Übernahme durch unseren Kunden nach 6-9 Monaten bei entsprechender...

  • Kundenbetreuer Für B2B-kunden

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit

    Starte jetzt als Kundenbetreuer für B2B-Kunden (m/w/d) bei KEVOX! **Kundenbetreuer für B2B-Kunden (m/w/d) in Bochum**: **Du liebst es Kunden zu helfen und dir fällt es leicht Kunden zu begeistern? Dann werde jetzt Teil unseres Teams in 44789 Bochum, in dem du deine Stärken ausleben kannst und jeden Tag die Möglichkeit hast, Kunden happy zu machen.**...

  • Kundenbetreuer Für B2B-kunden

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit

    Starte jetzt als Kundenbetreuer für B2B-Kunden (m/w/d) bei KEVOX! **Kundenbetreuer für B2B-Kunden (m/w/d) in Bochum**: KEVOX wurde 2010 gegründet und ist eine familiengeführte Softwarefirma in Bochum. Wir entwickeln und vertreiben Software & Apps für die digitale Dokumentation rund um das Gebäude. Damit schaffen wir marktführende Software (SaaS), die...

  • Kundenbetreuer M/w/d Kein Verkauf

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland Sektor Profi - eine Marke der Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer m/w/d KEIN Verkauf Für unseren Kunden in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer zur langfristigen Beschäftigung. **Wir bieten**: - Einen interessanten, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz - ** Übernahmegarantie** durch unseren Kunden nach 6-9 Monaten bei entsprechender Leistung - Eine faire und...

  • Kundenservice Mitarbeiter Inbound für Strom

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Kundenservice Mitarbeiter Inbound für Strom / Wasser (m/w/d) in Bochum Wir suchen für unseren modernen Kunden in Bochum ab sofort:Kundenservice Mitarbeiter Inbound für Strom / Wasser (m/w/d) ***keine klassische Call Centertätigkeit***Ihre täglichen Aufgaben:•    Telefonische Kontaktaufnahme sowie Inbound Anrufe des Kunden (Bestandskunden sowie...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Bochum

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Kundenbetreuer (m/w/d) in Bochum Kundenbetreuer (m/w/d)Für unseren renommierten Kunden in Bochum suchen wir ab sofort mehrere:Kundenbetreuer (m/w/d) für die Betreuung einer Service-Line einer Bank. Reines Inbound, ohne Verkauf in VollzeitDas bringen Sie mit:• Serviceorientierung   • Erste Erfahrung aus der Telefonie, aber nicht zwingend...

  • Kundenbetreuer/servicecenter in Der

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer/Servicecenter** **in der Energiewirtschaft (m/w/d)**: Willst du anders denken, neu gestalten, einfach machen? Werde zum DMS Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft. **Das erwartet Dich als Möglichmacher bei uns**: - Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben -...