Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Care Specialist - Frankfurt am Main - TTR Group GmbH

  • Customer Care Specialist _ Germany

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BYD EUROPE Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Role Overview:As a Customer Care Specialist, you will play a pivotal role in delivering outstanding support to both dealers and customers. This position focuses on managing customer care ticket resolution while maintaining direct communication with customers and service partners. Your role ensures a seamless and customer-centric experience, enhancing...

  • Customer Care Specialist

    Vor 7 Tagen

    Freiberg am Neckar, Deutschland Peter Stupp Design Mode GmbH Vollzeit

    RICH & ROYAL ist eine erfolgreiche, trendorientierte und hochwertige Premium Modern Womenswear Marke „Made in Europe“. Dahinter steht die Peter Stupp Design Mode GmbH als inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und schlanken Strukturen, sowie jungen und dynamischen Teams. Als Customer Care Specialist (m/w/d) bist du...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Freiberg am Neckar, Deutschland Peter Stupp Design Mode GmbH Vollzeit

    RICH & ROYAL ist eine erfolgreiche, trendorientierte und hochwertige Premium Modern Womenswear Marke „Made in Europe“. Dahinter steht die Peter Stupp Design Mode GmbH als inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und schlanken Strukturen, sowie jungen und dynamischen Teams. Als Customer Care Specialist (m/w/d) bist du...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland d3133fd3-6736-4c54-b49b-3780895d10a8 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Kundenservice, der zählt: Verstärke ein innovatives Health-Care-TeamWir suchen aktuell: Customer Service Specialist (m/w/d) in FrankfurtDas Unternehmen... ist aus dem Bereich Health Care mit Sitz in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Talentpools ist dieser Kunde aktuell auf der Suche nach Customer Service Specialists (m/w/d).Deine AufgabenEntgegennahme...

  • Customer Specialist

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Culture Circle Vollzeit

    About Us: Culture Circle is Asia's largest luxury and hype marketplace, offering the best in sneakers, apparel, and accessories. We're looking to expand our customer support team in Germany and are looking for a Customer Support Specialist to join us! Position: Customer Support Specialist Location: Germany (Remote) Full-time/Part-time Positions...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit Customer Care Agent (m/w/d) . Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg. Sie möchten Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr Organisationstalent in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann bieten wir Ihnen im Rahmen einer...

  • Customer Service Case Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 60573 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...

  • Senior Specialist Customer Care

    vor 1 Tag

    Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Deutschland MorgenFund Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu übernimmst die End-to-End-Verantwortung für das Beschwerdemanagement im Customer Care – inkl. Priorisierung, Eskalationssteuerung und QualitätssicherungDu verantwortest die Erstellung von juristisch sauberen Argumentationen und Abstimmungen von Stellungnahmen gegenüber Aufsichtsbehörden wie BaFin, CSSF oder OmbudsstelleDu entwickelst...

  • Customer Care Specialist 60%

    vor 2 Wochen

    Radolfzell am Bodensee, Deutschland NDI Europe GmbH Vollzeit

    **TASKS** - Als Customer Care Specialist sind Sie Teil unseres Vertriebsteams und kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden in Europa - Die Prüfung und Überwachung von Aufträgen und Rahmenverträgen sowie ein aktives Supply Management gehören dabei zu Ihren Aufgaben - Darüber hinaus haben Sie ein Auge für’s Detail, wenn Sie Angebote,...

  • AS Denza Customer Care Specialist

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt, Deutschland BYD Europe Vollzeit

    As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services.About BYDOur Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are...

Customer Care Specialist

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland TTR Group GmbH Vollzeit

Werde Teil unseres Teams

**moveXM | TTR Group** ist Customer Experience Management Pionier und innovative Tech-Company der ersten Stunde. Bei uns ziehen Software-Entwickler:innen, CX-Expert:innen und Kundenberater:innen an einem Strang, um unsere Kund:innen täglich zu begeistern und **moveXM | TTR Group** gemeinsam weiterzuentwickeln.

Mit unserer Experience Management Plattform **moveXM** befähigen wir Unternehmen, die Erfahrungen ihrer Kund:innen zu erfassen, zu verstehen, zu interpretieren und in sofort nutzbare Erkenntnisse zu übersetzen. Damit versetzen wir sie in die Lage, ihre Produkte, Dienstleistungen und Prozesse kontinuierlich und kundenzentriert zu verbessern.

Daraus erwachsen bessere Kundenerfahrungen, die zu mehr Freude, Leichtigkeit und Gelassenheit im Leben führen und es entsteht ein Miteinander von Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Unternehmen, das wirklich wertschätzend ist.

Für unser Team in Frankfurt a. M. suchen wir ab sofort eine:n **Customer Care Specialist (w/m/d)**, die/der Spaß daran hat, unsere Kund:innen in der täglichen Anwendung unserer Software zu begleiten und als erste:r Ansprechpartner:in mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

**Wir gewinnen immer gemeinsam**: Unser Team zeichnet sich durch flache Hierarchien und eine klare Hands-on-Mentalität aus. Dabei arbeiten alle Fachbereiche interdisziplinär zusammen und erzielen so Ergebnisse, auf die alle stolz sind, um unseren Kund:innen eine herausragende Experience zu bieten und sie so zu lebenslangen Partnern zu entwickeln.

**Deine Aufgaben**
- Du bietest operativen Support für die Anfragen unserer Kund:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Bearbeitung der Anfragen indem du selbständig analysierst, qualifizierst und priorisierst.
- Du erkennst, wann die Anfragen intern eskaliert werden müssen und handelst entsprechend.
- Du arbeitest nach internen Prozessen zur Gewährleistung höchster Customer Experience Erfahrungen.
- Du behältst den Überblick und kümmerst dich um die Erfassung und Dokumentation der Lösungsprozesse.

**Dein Profil**
- Du bist gerne im direkten Kontakt mit anspruchsvollen Kunden.
- Du hast sehr gute MS Office Kenntnisse.
- Du hast sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus dem Customer Care Bereich mit.
- Du bist motiviert, zuverlässig, selbstständig und bereit, in einem agilen und internationalen Umfeld dein Bestes zu geben.
- Dein Profil wird abgerundet durch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Systemkaufmann/-frau, IT-Kaufmann/-frau o.a.).

**Was Dich bei uns erwartet**
- Wir stehen für ein dynamisches, wachstumsstarkes und agiles Umfeld mit zahlreichen Möglichkeiten dich und deine Talente einzubringen.
- Ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen für uns Autonomie, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein großes Vertrauen in die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter:innen.
- Wir sind der Überzeugung, dass Menschen am besten sind, wenn sie selbstbestimmt und flexibel arbeiten können. Deshalb bieten wir hybrides Arbeiten mit Option auf ein zentrales Büro im Herzen von Frankfurt mit hervorragender Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und tollem Blick auf die Skyline.
- Für uns ist es entscheidend, dass alle Mitarbeiter:innen sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Dazu zählen bei uns das Arbeiten mit weltweit bekannten Marken, kontinuierliches Feedback, Weiterbildungsmöglichkeiten (On & Off the Job) sowie ein klares System zur Mitarbeiterentwicklung.
- Du erhältst bei uns eine attraktive Vergütung, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zum ÖPNV-Ticket.
- Fairer und leckerer Kaffee aus nachhaltigem Anbau, Getränke, Bio-Obst und großartige Firmenevents sind bei uns inklusive.
- Für deinen Start erwartet dich selbstverständlich ein umfassendes Onboarding und dein persönlicher **moveXM** Buddy, die/der Dich in deinen ersten Wochen begleitet und Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
- Darüber hinaus erhalten bei uns alle Mitarbeiter:innen 30 Tage Urlaub.
- Wir sind eine großartige Truppe hoch motivierter und kompetenter Kolleg:innen aus mehr als 15 Ländern mit einem familiären Spirit: Wir lachen zusammen, wir fluchen zusammen, wir halten zusammen und legen großen Wert auf die individuellen Ziele, Wünsche und Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen.

**Zuhören. Verstehen. Verbessern. Für eine Welt, in der wir einander wirklich wertschätzen.**

**#ImprovingExperience #ForAWorldOfAppreciation