Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Woche
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und damit auch für den Unternehmenserfolg. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Das kann Bank Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMitarbeiter Kundenservice - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)Standort Potsdam, Berlin, Cottbus, Magdeburg ab sofort befristet für zwei Jahre Teilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern...
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Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland erneuerbar24 VollzeitErneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland PREOS Arbeitsvermittlung VollzeitAktuell sind wir auf der Suche für einen unserer Kunden nach zwei Mitarbeitern (m/w/d) für den Kundenservice. Es handelt sich hierbei um eine Vollzeitstelle. Das sind Ihre neuen Tätigkeiten: °° Klärung der vielseitigen Kundenanliegen per Telefon oder per E-Mail °° Fallabschließende Bearbeitung der Mieteranfragen - von der Aufnahme des...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 2.500 € - 4.000 € pro JahrFür uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 3.200 € - 4.000 € pro JahrFür uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...
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Mitarbeiter (Gn) Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland BANKPOWER GmbH VollzeitMitarbeiter (gn) Kundenservice **Wir suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter (gn) Kundenservice.** Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup® besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitiere...
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Mitarbeiter für Kundenservice
vor 6 Stunden
Berlin, Deutschland beBeeKunde VollzeitKundenservice-MitarbeiterWir suchen jemanden, der Freude an Menschenarbeit hat und gerne überzeugende Angebote erstellt!Potentielles Publikum ansprechenSympathische Lösungen entwickelnZielgruppen analysieren und bedienen