Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 1 Woche
Unternehmensbeschreibung
Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice.
Stellenbeschreibung
**Spezialist im Kundenservice für komplexe 2nd -/3rd Level Kundenanliegen**
- du bearbeitest eigenverantwortlich Backoffice-Anliegen unserer Kooperationspartner und Leser im Digital-& Printbereich
- du nimmst Supportanfragen jeglicher Art an, analysierst und prüfst sie auf Herz und Nieren und findest stets die beste Lösung
- du bearbeitest Vorstandseskalationen und berichtest über deine Recherche und Lösung in den Verlag und die Fachbereiche hinein
- du übernimmst besondere Verantwortung für einen der fachlichen Bereiche, die dein Team betreut
- du fütterst unsere interne Wissensdatenbank mit deinen Erkenntnissen und beteiligst dich aktiv an ihrer Weiterentwicklung
- du unterstützt bei der Prozessoptimierung
Qualifikationen
**Kundenserviceprofi und ein besonderes Maß an Serviceorientierung ist für dich nicht nur Auftrag, sondern Mission**
- du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Backoffice sammeln
- du hast Spaß daran, dich einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen
- du behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, kannst deine Aufgaben priorisieren und bist motiviert, dir stetig neues Wissen anzueignen
- Verantwortung zu übernehmen ist genau dein Ding
- ein maximaler Entscheidungsfreiraum in der finalen Lösungsfindung unserer Kundenanliegen lässt deine Kreativität erblühen
- du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- gute MS Office Kenntnisse runden dein Profil ab
Zusätzliche Informationen
**Möglichkeit, den Kundenservice der Zukunft mitzudenken und zu gestalten**
- außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen und Kollaborationsmöglichkeiten, leckeren Mitarbeiter-Restaurants und der coolsten Dachterrasse Berlins sowie bester Infrastruktur in der Nähe (noch mehr Restaurants, Ärztezentrum, Post, Geschäfte, usw.)
- Mitarbeiter-Angebote, die zu dir und deiner Lebenssituation passen: Ob vergünstigtes ÖPNV-Ticket oder JobRad-Leasing, Fahrradgarage (inkl. regelmäßigem Fahrradservice), Kinderbetreuungsangebote oder zwei moderne Kindergärten im Haus
- flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Vereinbarkeit von Job & Privatleben
- top Ausstattung im Büro und für dein Mobile Office: aktuelle Hardware (auch zur privaten Nutzung) sowie Software ermöglichen dir volle Flexibilität
- never stop learning Nutze unsere vielfältigen Lerninhalte und -angebote für deine persönliche Weiterentwicklung
- eine Unternehmenskultur, die für individuelle Freiheit, Vielfalt, Veränderung und Offenheit steht
- wir bieten dir eine unbefristete Position in Vollzeit oder Teilzeit
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.
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Mitarbeiter Backoffice 2nd-/3rd-level Im
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Axel Springer Vollzeit**Berlin**: - Fachkraft - Teilzeit / Vollzeit Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. **Become a**: **Spezialist...
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Werkstudent Im Kundenservice Backoffice
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Mister Spex SE VollzeitKennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne mitgestaltet". Dieser Moment ist jetzt! Wir leiten unsere Zukunft ein und können sie nur mit dir erreichen. Mister Spex hat weiterhin Großes vor. Du auch? Unsere Abteilung Customer Service ist ein sehr wichtiger Bestandteil...
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Mitarbeiter/in im Backoffice
vor 3 Stunden
Berlin, Deutschland STEMPELHOF Vollzeit 5.560 € - 42.000 € pro JahrSTEMPELHOF – Ihr Partner in Sachen Stempel.Ob Firmenstempel, klassische Holzstempel, Taschenstempel oder individuelle Schilder mit Gravur – seit über 10 Jahren bieten wir eine große Auswahl an personalisierten Produkten in unserem Online-Shop und in unserem Laden vor Ort in Berlin-Tempelhof. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir Wert auf...
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Backoffice Mitarbeiter/in Kundenbetreuung
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland clever fit Vollzeit**Backoffice Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d)**: - Mitarbeiter- Vollzeit- Deine Aufgaben: **#WIRSINDCLEVERFIT // BIST DU ES AUCH?** Wir suchen** **Dich in **Voll - oder Teilzeit **als** Backoffice Mitarbeiter/in Kundenbetreuung** (m/w/d). Mit über 40 Fitnessanlagen sind wir der größte Franchisenehmer von clever fit Deutschland. In unserer clever fit...
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Berlin, Deutschland SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG VollzeitDie SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG bietet als Branchenspezialist für das Transport- und Logistikgewerbe gemeinsam mit starken Verbundpartnern individuelle gewerbewirtschaftliche Dienstleistungen an.Auf der Grundlage unserer langjährigen Erfahrung im Verkehrsgewerbe bieten wir intelligente Lösungen und Services für die...
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Berlin, Deutschland SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG VollzeitDie SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG bietet als Branchenspezialist für das Transport- und Logistikgewerbe gemeinsam mit starken Verbundpartnern individuelle gewerbewirtschaftliche Dienstleistungen an.Zur Verstärkung unseres Teams Mobilität suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Backoffice-Mitarbeiter...
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Berlin, Deutschland SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG VollzeitBackoffice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen Die SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG bietet als Branchenspezialist für das Transport- und Logistikgewerbe gemeinsam mit starken Verbundpartnern individuelle gewerbewirtschaftliche Dienstleistungen an. Auf der Grundlage unserer langjährigen Erfahrung im...
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Mitarbeiter in
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Hartnackschule Berlin GmbH & Co.KG VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine-n neue_n Mitarbeiter_in für unser Servicebüro in Teilzeit (montags - freitags / 30h oder 4-Tage-Woche/24h). **Das Arbeitsfeld**: - Frontoffice-Tätigkeiten:_ - Beratung von Kunden und Interessenten - Kundenservice inkl. Buchen der Kurse, Prüfungen, Bücher etc. - Rechnungslegung - Kassenbuchungen -...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Pinguin Druck Vollzeit**Das Unternehmen**: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung! Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im...
