Customer Service

Vor 5 Tagen

Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

VanSprint GmbH

VanSprint ist ein Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat.
Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um die Welt
weg von fossilen Brennstoffen hin zu einem nachhaltigeren und zukunftssicheren
Transportmittel zu bewegen, das auch noch viel mehr Spaß macht

Willst Du uns bei dieser Mission helfen? Dann lies unten weiter.

Aufgaben

**Über die Stelle**:
Als Mitarbeiter im Kundendienst
(Bereich Sales) für den DACH-Markt unterstützt unsere Kunden in Deutschland,
Österreich und der Schweiz bei der Umstellung von konventionellen Fahrrädern
auf E-Bikes und beantwortest dabei alle ihre Fragen.
- Pflegen von Kundenbeziehungen und -zufriedenheit
- Beratung und Bereitstellung von Produkt
- und

Serviceinformationen vor Ort, via Telefon und Ticketsystem
- Sales Leads und positive Bewertungen generieren
- Vorbereitung von Angeboten und Leasing-Aufträgen
- Hilfe bei Klärung von Zahlungsmodalitäten und

\-problemen
- Weiterleiten von Produkt
- und Serviceproblemen an

die richtige Stelle
- Prozessoptimierung und Weiterentwicklung ist bei

uns immer sehr gerne gesehen

Qualifikation

**Dein Profil**:
Wir suchen jemanden mit einer Leidenschaft für E-Commerce und mit einer
unternehmerischen, pro-aktiven Herangehensweise. Du solltest in der Lage sein,

**selbstständig zu arbeiten. Sprint durch die Anforderungen**:

- Mehr als 2 Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce Kundenservice oder in einer

ähnlichen Funktion
- Tadellose Kundenkompetenz, Du hast ein starkes Einfühlungsvermögen und Integrität
- Du hast die Fähigkeit, über dich hinauszuwachsen, um dem Kunden zu helfen, und kannst kreative Lösungen für Probleme finden
- Du kannst selbstständig und selbstmotiviert arbeiten. Du bist selbstbewusst und

pro-aktiv in Deiner Arbeit und kannst gut mit Problemen umgehen.
- Du bist kundenorientiert und gehst auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ein Fundierter Umgang mit MS Office und/oder Google Sheets
- Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau, kannst aber auch einwandfrei auf

Englisch kommunizieren

**Benefits**:
**Was wir Dir bieten**:

- Herausfordernde Arbeitsumgebung
- Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
- Aufstiegsmöglichkeiten - wachse gemeinsam mit uns
- Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonus
- Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld - Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
- Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Grillabend)

  • Customer Service Representative

    vor 24 Stunden

    Darmstadt, Deutschland SCIEX Vollzeit

    For over 50 years, SCIEX has been developing groundbreaking technologies and solutions in mass spectrometry and capillary electrophoresis. Our products enable our customers to quickly respond to environmental hazards, better understand biomarkers relevant to disease, improve patient care in the clinic, bring relevant drugs to market faster and keep food...

  • Customer Service Employee

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Döhler Group Vollzeit

    **Reference ID**: 41040 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Customer Service Spain

    vor 1 Tag

    Darmstadt, Deutschland Merck Group Vollzeit

    Entfalte das Besondere mit uns! Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben - und die haben wir auch! Unsere Kolleg:innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern....

  • Customer Service Clerk

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: - permanent employment - Flat hierarchies and short decision-making and communication channels - Hybrid working up to 3x per week including complete equipment of the workplace - 28 days holiday (increase to 30 days after 4 years of service) - Individual health premium for low number of sick days - Extensive continuing education and...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland SCIEX Vollzeit

    For over 50 years, SCIEX has been developing groundbreaking technologies and solutions in mass spectrometry and capillary electrophoresis. Our products enable our customers to quickly respond to environmental hazards, better understand biomarkers relevant to disease, improve patient care in the clinic, bring relevant drugs to market faster and keep food...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Exocad Vollzeit

    To strengthen our team at the Darmstadt location, we would like to welcome you as aCustomer Service Representative (m/w/d)Start: 01.02 2026 or laterAs a member of the International Customer Service Team, you will be responsible for processing orders from our global business partners. Your role will also involve enhancing customer satisfaction through...

  • Customer Service Clerk

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: - permanent employment - Flat hierarchies and short decision-making and communication channels - Hybrid working up to 3x per day including complete equipment of the workplace ***: - 28 days holiday (increase to 30 days after 4 years of service) - Individual health premium for low number of sick days - Extensive continuing education and...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Herbalife Vollzeit

    Übersicht: **Customer Service Representative** Herbalife International Deutschland GmbH **About the role**: This position gives you an opportunity to deliver the highest levels of customer experience in accordance with our standards and targets. You will respond timely and effectively to our Clients and Distributors (Members) queries via all channels of...

  • Mitarbeiter Im Customer Service International

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland REA Elektronik GmbH Vollzeit

    REA ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit weltweit über 400 Mitarbeiter*innen, unterteilt in die Geschäftsbereiche **REA JET** - Industrielle Kennzeichnung, **REA LABEL** - Etikettier Technik sowie **REA VERIFIER** - Code Prüfsysteme. Unsere Produkte und Lösungen sind weltweit tausendfach im Einsatz und zeichnen sich aus durch ein hohes Maß an...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland STAFFXPERTS GmbH Vollzeit

    **Ihr Profil** - Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann, Industriekaufmann, Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Kauffrau für Marketingkommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service wünschenswert - Gute Anwenderkenntnisse in MS Office - Erfahrung in der organisierten...